Навигация и съдържание

Свържете се с DHL eCommerce относно пратка


Много от отговорите, които търсите, могат да бъдат намерени веднага в нашите Често задавани въпроси (ЧЗВ).

Само Вашият изпращач или онлайн магазин може да Ви предостави номер за проследяване или да отговори на въпроси защо номерът за проследяване все още не показва движение на пратката.

Ако имате други въпроси, моля, отделете малко време, за да попълните този кратък формуляр, за да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Ако се занимавате с електронна търговия и искате да обсъдите закупуването на услуги от DHL eCommerce, моля, свържете се с нашите експерти по доставките.

Всички полета са задължителни

Вашата информация за връзка

Моля, въведете собственото си име.

Моля, въведете фамилното си име.

Моля, въведете имейл адреса си.

Моля, въведете държава/регион.

Моля, въведете номер за проследяване/номер на пратка.

Моля, опишете своя въпрос или проблем възможно най-подробно.

Ако искате да научите повече за начина, по който DHL използва Вашите лични данни, моля, прочетете секция информация за поверителност.

Forms Summary

Можете също така да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиентите на + 49 228 92 95 95 95 (разговор само на английски език)

Работно време: Понеделник – петък, 8:00 – 18:00 ч.

Моля, имайте предвид, че отделът за общо обслужване на клиентите не работи в събота и неделя, както и на официални празници.