Cadeaux de fin d’année : Les pères noël DHL mettent le paquet pour livrer dans les temps

• 3,6 millions de colis prévus pour décembre 2024
• +18% par rapport au reste de l’année
• Plus de 420 millions d’euros investis depuis 5 ans pour un réseau ultra-performant

Alors que les consommateurs sont nombreux à se faire livrer leurs cadeaux en quelques clics, parfois même à la dernière minute, le Père Noël peut compter sur l’aide précieuse de DHL Express France, le leader du transport express international. Ses livraisons aux particuliers représentent en effet aujourd’hui 45% de ses volumes, contre seulement 2% en 2010 !

En décembre, l’entreprise s’attend ainsi à traiter en France 3,6 millions de colis, soit +18% par rapport au reste de l’année. Ses équipes se préparent à un pic le 16 décembre, où plus de 253 000 colis seront traités. Sur le terrain, les 3 425 collaborateurs de DHL Express sont mobilisés pour que tous les colis arrivent en temps en heure au pied du sapin, que ce soit directement à domicile ou via des points de proximité comme des commerces ou des consignes pour plus de souplesse et… de discrétion !

Pour répondre à cette forte hausse de la demande qui commencera dès fin novembre avec le « Black Friday », et pour que la magie de Noël opère, DHL Express a investi plus de 420 millions d'euros depuis 2019 dans le renforcement de son réseau en France. Ces investissements permettent aujourd'hui à l'entreprise d'absorber et de trier les flux de colis plus rapidement et efficacement, tout en renforçant le confort de travail de ses collaborateurs et en diminuant l’impact environnemental des colis. Déjà 67% de la flotte de DHL Express France est passée à l’électrique et l’entreprise livre 55 centres-villes à vélo/à pied/triporteur. En 2024, l’entreprise devrait atteindre les 12 millions de colis livrés avec des modes de transport vert.

Philippe Prétat, PDG DHL Express France, souligne : « La période de Noël est un moment stratégique pour DHL Express France, avec un volume de colis important, porté par le e-commerce. Pour répondre à cette demande croissante, nous avons investi dans le renforcement de nos infrastructures en France. Nous pouvons également nous appuyer sur notre réseau de partenaires – notamment pour les livraisons du dernier kilomètre avec les points relais qui nous permettent d’offrir des solutions flexibles et de proximité, tout en réduisant l’impact écologique de nos opérations. Autant d’initiatives qui feront la différence à Noël, et qui traduisent notre engagement à satisfaire nos Clients tout en contribuant à une logistique plus durable. »

Des investissements importants dans le réseau français

Ces 5 dernières années, DHL Express France a investi 420 millions d’euros pour agrandir et moderniser ses sites opérationnels sur tout le territoire, parmi lesquels 121 millions d’euros pour le projet de la nouvelle plateforme à l’aéroport de Lyon-Saint Exupéry. Après les 170 millions d’euros consacrés à son Hub de Paris-Charles de Gaulle inauguré en 2021, il s’agit du deuxième investissement le plus marquant des 48 ans d’histoire de l’entreprise en France. Ce nouveau site XXL qui sera opérationnel en juillet 2025 viendra ainsi s’ajouter aux deux dernières agences de Caen et de Beaune qui ont ouvert leurs portes en 2024.

Des cadeaux de tous horizons : la France connectée au reste du monde

Pour faire face à l’afflux d’échanges durant les préparatifs de Noël, DHL Express a ajouté 2 vols par jour en France, portant le nombre total à 36 vols quotidiens. Ces liaisons aériennes supplémentaires vont ainsi renforcer la connexion des 49 sites opérationnels avec le reste du monde. De plus, les récents investissements de DHL Express dans ses infrastructures raccourcissent les délais de traitement des colis. Sa plateforme aérienne géante de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, inaugurée fin 2021, est ainsi en mesure de traiter jusqu’à 38 000 colis et enveloppes par heure !

DHL Express sur la route de la neutralité carbone

Les activités de DHL Express en France et dans le monde s’inscrivent dans l’objectif zéro émission à horizon 2050 fixé par le Groupe DHL. DHL Express France s'engage ainsi à réduire son empreinte carbone en optimisant les livraisons sur le dernier kilomètre et en adoptant des solutions innovantes. Déjà 67% de sa propre flotte de véhicules en France est électrique et l’objectif est d’atteindre 100% d’ici 2030. L’entreprise livre 55 centres- villes avec des solutions zéro émission. Elle développe de nombreuses actions innovantes : livraisons à la demande, livraisons collaboratives à vélo ou à pied, consignes, points de proximité Relais Colis, PickMe … Ces solutions améliorent la qualité de vie urbaine en réduisant la circulation et offrent une flexibilité accrue avec des horaires de livraison élargis pour répondre aux besoins des consommateurs. 9 millions de livraisons vertes ont été réalisées en France en 2023. En 2024, l’entreprise devrait atteindre les 12 millions de colis livrés avec des modes de transport vert.