FAQ su tracciabilità e localizzazione

• È possibile tracciare la mia spedizione merci anche se non ho il numero di tracciabilità?

  Sì, a determinate condizioni. Ti consigliamo vivamente di annotare il tuo numero di tracciabilità. Se, tuttavia, disponi del numero di riferimento cliente, puoi usare il nostro servizio online Fai clic qui per aprire ilServizio di tracciabilità del riferimento cliente.

• Perché il mio numero di tracciabilità non viene riconosciuto?

  Quando inserisci il codice, assicurati di utilizzare il formato corretto. Si prega di notare che i numeri di tracking più vecchi non saranno riconosciuti, poiché le informazioni più vecchie vengono cancellate regolarmente dal nostro database.

• Hai ancora domande? Contattaci!

  Se nelle sezioni precedenti non hai trovato risposta alle tue domande, contatta pure uno dei nostri esperti di tracciabilità.

  Inviare una richiesta di tracciabilità