TRACEREN: PARCEL
Powered by the Shipment Tracking - Unified API
Veelgestelde vragen
voor Track and Trace
-
Een traceernummer of ID is een combinatie van cijfers en eventueel letters waarmee uw unieke zending kan worden geïdentificeerd, zodat u deze in binnen- en buitenland kunt volgen.
Doorgaans kan de expediteur of webwinkel u het traceringsnummer of de ID verschaffen. Als u een product in een webwinkel hebt gekocht, bevat de e-mail met de bevestiging of het bericht over het traceren van uw zending vaak het traceringsnummer of de ID.
Als u geen traceernummer hebt, neemt u contact op met uw expediteur of webwinkel.
voor voorbeelden van traceernummers die worden gebruikt op de zendingen van DHL. -
Traceeractiviteiten verschijnen doorgaans 24-48 uur na ontvangst van de Track and Trace-id. Over het algemeen verschijnt er een traceeractiviteit zodra de zending onze faciliteit heeft bereikt.
-
Zorg dat u het juiste traceernummer in de juiste indeling hebt ingevoerd (elders op deze site vindt u uitleg en voorbeelden van nationale en internationale traceernummers). Als uw traceer-ID niet werkt, neemt u contact op met uw expediteur of webwinkel.
-
Als u geen traceernummer hebt, raden we u aan contact op te nemen met de expediteur. Als u echter andere referentienummers hebt, kunt u de zending mogelijk traceren via het traceersysteem van de business unit die verantwoordelijk is voor de zending (bijvoorbeeld DHL Express of DHL Freight).