Câu hỏi thường gặp về Theo dõi và Kiểm soát

• Nếu không có số theo dõi, tôi có thể theo dõi lô hàng của mình được không?

  Có thể, với điều kiện nhất định. Chúng tôi đặc biệt yêu cầu bạn nên lưu lại số theo dõi của mình. Tuy nhiên, nếu bạn có số tham chiếu khách hàng, bạn có thể sử dụng Nhấp vào đây để mởdịch vụ Theo dõi Tham chiếu Khách hàng trực tuyến của chúng tôi.

• Vì sao hệ thống không nhận ra số theo dõi của tôi?

  Khi bạn nhập mã, hãy đảm bảo nhập theo đúng định dạng. Xin lưu ý rằng các số tracking cũ sẽ không được nhận dạng, vì thông tin cũ sẽ được xóa định kỳ trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

• Bạn vẫn còn câu hỏi? Hãy liên hệ với Chúng tôi!

  Nếu câu hỏi của bạn vẫn chưa được trả lời ở trên, đừng lo lắng và hãy liên hệ với chuyên gia theo dõi của chúng tôi.

  Gửi Yêu cầu Theo dõi