Trả lời nhanh cho các Câu hỏi thường gặp về Công cụ Theo dõi
-
Có thể, với điều kiện nhất định. Chúng tôi đặc biệt yêu cầu bạn nên lưu lại số theo dõi của mình. Thay vào đó, nếu bạn có số tham chiếu từ người gửi hàng, bạn có thể sử dụng dịch vụ trực tuyến Theo dõi Tham chiếu của Người gửi của chúng tôi.
-
Vận đơn DHL Express đối với các lô hàng Ấn định Thời gian là dãy số có 10 chữ số (ví dụ: 1234567890, 2345678901), vui lòng kiểm tra lại dãy số và thử lại. Nếu số theo dõi của bạn không trùng khớp với định dạng này, vui lòng sử dụng một trong các hệ thống theo dõi khác.
-
Có, DHL ProView là công cụ thông báo tình trạng thực tế và theo dõi lô hàng trên nền tảng web được thiết kế riêng nhằm tăng cường khả năng giám sát lô hàng cho chủ tài khoản DHL Express. Vui lòng liên hệ trang DHL tại địa phương để kiểm tra xem DHL ProView có mặt hay chưa tại quốc gia của bạn. Dù hiện nay chưa có mặt trên toàn cầu, công cụ này sẽ chính thức áp dụng cho tất cả các quốc gia trong tương lai gần.