Dienstleistungslogistik

Bewahren Sie die Funktionalität Ihres Produkts während seiner Lebensdauer mit DHL Supply Chain

Wo auch immer Sie arbeiten und in welcher Branche Sie tätig sind – für Ihren geschäftlichen Erfolg ist es entscheidend, dass Ihre wichtigsten Geräte jederzeit funktionieren. DHL Service Logistics liefert das richtige Produkt zur richtigen Zeit an den richtigen Ort, damit Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden nicht im Stich lassen.

Die Lösung umfasst alle Aktivitäten in der Lieferkette, die durchgeführt werden, um die Funktionalität eines Produkts während seiner Lebensdauer zu ersetzen oder zu erhalten. Mit unserer umfassenden Erfahrung, unseren vielfältigen Möglichkeiten, Designtools und Optionen schaffen wir die perfekte Dienstleistungslogistiklösung, mit der Sie Ihr Serviceversprechen jederzeit und überall einhalten können.

Leistungsstarkes Netzwerk

Unser leistungsstarkes, vollständig integriertes, globales Netzwerk aus Mitarbeitern und Infrastruktur bietet Ihnen und Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis, und das rund um die Uhr in mehr als 140 Ländern.

Vollständige Transparenz und Kontrolle

Unsere Systeme bieten sowohl Ihnen als auch unseren Mitarbeitern in den Kontrollzentren branchenführende Echtzeittransparenz, Netzwerkkontrolle und schnelle Datenanalysen, um Ihren globalen Betrieb zu verwalten und zu verbessern.

Vereinfachung

Mit weltweit standardisierten Geschäftsprozessen, die auf unserem Operational Standards Model (OSM) basieren und über unsere einheitliche IT-Plattform SeLECT abgewickelt werden, gestalten wir alle Vorgänge einfacher.

Innovation

Wir sind führend bei der Innovation der Lieferkette in der Servicelogistik. Das bedeutet für Sie neue Arbeitsmethoden und die neuesten Technologien, um die Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern.

Spezifische Services und Funktionen

Integrierte globale Netzwerklösung

Lager- und Transportdienstleistungen, die sich an verschiedene Nachschub-, Fulfillment- und Lieferszenarien anpassen

Mehrstufige Netzwerklösung mit globalen, regionalen und lokalen Lagern
Intelligente Servicemodelle, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind
Klassische Zustellung am selben und nächsten Tag
Abholung und Abgabe von Chargen, intelligente Schliessfächer und Fernverwaltung von Beständen

Intelligente Dienstleistungslogistikplattform

SeLECT ist eine einheitliche globale IT-Lösung, die Abläufe vereinfacht und Wettbewerbsvorteile stärkt.

Modular und skalierbar – eine Kombination aus Standard-OMS und -WMS mit externen Modulen für Innovationen
Verringert das Geschäftsrisiko und bietet volle Ausfallsicherheit im Katastrophenfall
Vollständige Kontrolle und Transparenz der logistischen Abläufe über MySupplyChain

Dediziertes Fachwissen

End-to-End-Netzwerk- und Lösungsmanagement mit Unterstützung durch dedizierte Experten

Globale, regionale und länderspezifische Callcenter und Kundensupportdienste
Netzwerkleistungsmanagement
Zentralisierte Rechnungsstellung (EU und EFTA)

Erleben Sie unsere Dienstleistungslogistik

Dienstleistungslogistik bedeutet, das richtige Produkt zur richtigen Zeit an den richtigen Ort zu liefern. So bleibt Ihr Service in einer sich ständig verändernden Welt immer in Betrieb.

Ein tiefer Einblick in die Dienstleistungslogistik

Vom Bestandsmanagement bis zur Innovation – das Knowledge Hub kombiniert Videos, Fallstudien und Artikel zu den aktuellsten und wichtigsten Themen der Dienstleistungslogistik, darunter: