Il y a plus de supporters du FC Bayern Munich en Chine qu’en Allemagne. Pour satisfaire cette famille mondiale, le club fait confiance à DHL Express pour livrer sa marque.
Le club bavarois est le plus titré de l’histoire du football allemand. Depuis sa création en 1900, il a été couronné champion d’Europe des clubs de l’UEFA pas moins de cinq fois, en plus de remporter un record de 26 titres nationaux et 18 coupes nationales.
Avec plus d’un quart de million de membres du Fan Club, l’audience mondiale des fans du FC Bayern München ne cesse d’augmenter, il n’est donc pas surprenant que DHL Express soit leur partenaire international en matière de logistique et de commerce électronique depuis 2014.
Un partenaire logistique aussi efficace que le milieu de terrain du FC Bayern
Apportant une expertise internationale et une efficacité reconnue, DHL joue un rôle important dans la vie quotidienne du club, qu’il s’agisse de transporter l’équipement de l’équipe pour les matchs à l’extérieur, les camps d’entraînement et les tournées estivales, ou de s’assurer que les produits dérivés du FC Bayern München sont livrés de manière fiable à ses supporters dans le monde entier.
En 2015, nous avons contribué au lancement d’une boutique en ligne phare exclusive pour les supporters chinois du FC Bayern München via le site Web de vente au détail Tmall Global en Chine. En fournissant un service complet de pointe pour le commerce électronique, DHL a contribué au développement et à la gestion de la plate-forme de boutique en ligne, ainsi qu’à la liste des produits, à la gestion des commandes, à l’exécution des commandes, au service client local, à la distribution et aux retours locaux.
La boutique en ligne a connu un succès phénoménal avec plus de 90 millions de fans chinois ayant accès à la marchandise officielle de l’équipe. DHL a également contribué à gérer et à soutenir les pics de commandes à volume élevé, tels que le festival chinois de la Journée des célibataires, où pas moins de 6 000 commandes ont été traitées en 24 heures en novembre 2015.
Le club a des projets encore plus grands, pour atteindre une base de fans mondiale encore plus large, en atteignant différents marchés à travers le monde par le biais de tournées, de produits dérivés et d’engagement des fans.
