En 2002, Leith Estoni et Jonathon Yeo, professionnels de l’informatique et amis, sirotaient des bières dans un bar lorsqu’ils ont vu quelque chose qui a changé leur vie pour toujours.
« Nous avons vu des gars porter des chemises assez moyennes », dit Leith, « nous savions que nous pouvions faire mieux. » C’est tout ce qu’il a fallu pour avoir l’idée de ZANEROBE, aujourd’hui une marque internationale de mode masculine établie.
« Notre objectif était d’apporter des vêtements de sport à l’américaine en Australie. Nous avons simplement senti qu’il y avait un trou sur le marché », poursuit M. Leith.
Une approche simple mène au succès
Les deux partenaires d’affaires se sont rendu compte qu’ils n’avaient pas besoin de grand-chose pour commencer. « Nous avions besoin de tissu, nous avions besoin d’un design, nous devions l’imprimer. C’est comme ça que nous l’avons abordé.
Leur premier défi commercial a été d’entrer dans les grands magasins australiens. Avec le soutien de grandes chaînes nationales comme David Jones, ZANEROBE s’est imposée comme une marque avec laquelle il faut compter dans le domaine de la mode masculine.
Sortie du marché domestique
Entre 2013 et 2014, l’activité de ZANEROBE est passée à la vitesse supérieure. En partie grâce à ses efforts sur les réseaux sociaux et à un site Web de commerce électronique complet, les ventes directes aux consommateurs ont décollé. Cela signifiait que ZANEROBE avait besoin d’un partenaire de livraison pour les livraisons nationales et internationales, qui incluaient désormais les États-Unis, le Canada et le Japon. Vous avez votre propre marque de vêtements pour hommes ? Demandez un compte DHL Express dès maintenant.
Pour ZANEROBE, DHL Express est plus qu’une simple entreprise de livraison, c’est un partenaire commercial. Depuis 2011, Ashleigh Nieuwenhuis, chargée de compte senior chez DHL Express, travaille avec « Ashleigh a beaucoup apporté à notre entreprise en termes de meilleures pratiques de l’industrie et a vraiment fait avancer notre activité. »
La livraison fait partie de l’expérience client
ZANEROBE comprend le lien entre la livraison par des tiers et l’image de marque. Le fournisseur de livraison du dernier kilomètre ne se contente pas de remettre un colis, il représente la marque du fournisseur. C’est pourquoi la capacité de DHL Express à fournir des informations de suivi précises et à jour est un atout majeur pour les entreprises soucieuses de la qualité comme ZANEROBE.
Les conseils de Leith pour booster votre start-up
Avec plus qu’un soupçon de positivité australienne, le conseil de Leith aux autres startups est simple et inspirant. Regardez la vidéo dès maintenant pour en savoir plus sur le parcours de ZANEROBE vers le succès - et écoutez les conseils commerciaux de Leith.
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