Qu’il s’agisse de l’économie du partage, de l’économie à la demande ou de l’économie à la demande, la génération du millénaire est la force motrice d’un nouveau style d’entreprise.
La question est : « Quel est l’avenir d’un monde sans propriétaires ? »
Lorsque nous pensons à certaines des réussites des grandes entreprises depuis le krach financier de 2008, certains noms nous viennent à l’esprit. Dans l’hôtellerie et l’hôtellerie, on pourrait penser à Airbnb. Dans le domaine du divertissement, Spotify. Si nous pensons au transport, Uber est susceptible d’y figurer. Et en termes de vente au détail, une fois que nous aurons dépassé l’ascension fulgurante de l’omniprésent Amazon, Ebay serait un acteur important.
Mais alors que dans le passé, le fournisseur d’hébergement de courte durée pouvait être obligé, à tout le moins, d’investir dans des briques et du mortier, ou le magasin de musique pour conserver un certain niveau de stock du dernier album d’Ed Sheeran, les entreprises d’aujourd’hui ne sont pas seulement « légères en actifs », beaucoup sont « inexistantes ».
Bienvenue à l’ère de l’économie du partage
Dans ce nouveau paradigme de l’efficacité commerciale où nous abandonnons la propriété pour une utilisation temporaire, il y a une liberté et une flexibilité jamais connues auparavant par le public qui paie en espèces.
D’un simple mouvement du doigt, nous pouvons allumer notre smartphone et réserver un appartement dans le Lower Manhattan, ou diffuser le dernier single d’Arashi dans nos écouteurs (Non ? C’est le groupe pop le plus vendu au Japon en 2016).
La technologie est au cœur de cette dernière révolution. Il n’y a rien de nouveau dans l’économie du partage ; Il y a 400 ans, le fermier aurait volontiers échangé ses navets contre le pain du boulanger. Mais son marché a toujours été local. La technologie d’aujourd’hui nous permet de réserver des salles dans le monde entier ou de vendre nos vieilles baskets à un collectionneur à Singapour.
La technologie permet au stayer d’évaluer les chambres et au propriétaire d’évaluer le client, au voyageur de réserver le taxi et au chauffeur de dire qu’il est à deux minutes. La technologie renforce la confiance. La technologie facilite la vie. Et la technologie voyage léger.
Mais dans cette nouvelle ère utopique de bienveillance et de partage, qui est perdant ?
Comme pour tout concert, vous n’êtes payé que pour le temps que vous passez sur scène. (Personne ne paie pour les répétitions ou le transport de la batterie.) Les contrats « zéro heure » suscitent l’inquiétude de l’ensemble de l’échiquier politique, car des employeurs sans scrupules les utilisent pour faire baisser les salaires et réduire les conditions de travail.
Et que se passe-t-il lorsque votre appartement de luxe à Cologne est saccagé par un groupe d’amateurs de thrash metal vêtus de cuir qui viennent de passer à une fête avec le gentil jeune homme à qui vous l’avez prêté ?
Bien que des opportunités prometteuses pour la création de nouvelles entreprises, les problèmes de risque, de responsabilité, d’assurance, de transparence et de protection de la main-d’œuvre continuent d’entraver les progrès de l’économie du partage. Tout comme le fait que l’innovation technologique et le changement social ont souvent dépassé les cadres réglementaires, ce qui a entraîné l’interdiction des services et des protestations de la part de ceux qui travaillent dans les industries traditionnelles.
L’avenir du commerce est peut-être celui du partage, mais comment pouvez-vous vous assurer de profiter des avantages sans courir de risques ? Pour qu’elle prospère, les entreprises doivent travailler avec les décideurs politiques pour faire progresser l’économie du partage de manière équitable au profit de toutes les parties impliquées dans ses échanges.
