הונג קונג ידועה בשוק המסחר האלקטרוני במהירות שלה. עם סטטוס הנמל החופשי שלה ותהליך שחרור קל מהמכס, היא מציעה סביבה נוחה לעסקים לשגשג . הבנת צמיחת המסחר האלקטרוני, מגמות השוק והרגלי הקנייה של הצרכנים חיונית לניצול מוצלח של שוק זה.
על ידי מינוף תובנות אלה, אפשר להתחיל לנווט בתהליך הייבוא ולמצב את העסק שלך להצלחה בהונג קונג.
הזדמנויות ויתרונות מסחר אלקטרוני
שוק המסחר האלקטרוני של הונג קונג מציע הזדמנויות נהדרות לעסקים. הנוחות של תמחור ושרשרת אספקה מושכת לקוחות, ועם פתרונות משלוח אמינים כמו DHL, שחקני מסחר אלקטרוני יכולים ליהנות ממשלוח ללא טרחה. משלוח מדלת לדלת מספק נוחות ללקוחות הקצה, ועסקי מסחר אלקטרוני יכולים למכור את הסחורה שלהם להונג קונג בדיוק כמו עסקים מקומיים. הצריכה המקומית החזקה של הונג קונג והצמיחה במכירות הקמעונאיות הופכות אותה לשוק מסחר אלקטרוני מצוין .
צמיחה של 8.93% במסחר האלקטרוני
שוק המסחר האלקטרוני שכבר בשל בהונג קונג וההכנסות הכוללות שלו צפויות להמשיך לצמוח בין 2023 ל-2028 (CAGR של 8.93%). [1]
8.2% מסך ההוצאה הקמעונאית (ינואר 2023)
הזדמנות לא מנוצלת או שוק בצמיחה איטית? הונג קונג אחרי כלכלות עשירות דומות בכל הנוגע למסחר אלקטרוני כנתח מסך המכירות הקמעונאיות. רק כ-8-12% מההוצאות הקמעונאיות שלה הן מקוונות[2]. השוו זאת לשווקי המסחר האלקטרוני המובילים בעולם - סין, 47%; אינדונזיה, 31.9%; ובריטניה, 30.6%[3].
ARPU בסך 1,381 דולר ארה"ב
ההכנסה הממוצעת של הונג קונג למשתמש מסחר אלקטרוני (ARPU) צפויה להיות 1,381 דולר בשנת 2024[4].
הרגלי לקוחות
61% ישלמו יותר על קיימות
שוקלים למכור מוצרים ידידותיים יותר לסביבה? הונג קונג יכולה להיות שוק פתוח – מאחר ש-61% מהקונים ישלמו יותר עבור מוצרים בני-קיימא [5].
המובייל במקום הראשון
57% מהעסקאות המקוונות בהונג קונג בשנת 2021 בוצעו במובייל[6]. השוק צפוי לצמוח עוד יותר, בעיקר על ידי מסחר חברתי מבוסס אפליקציות, שהוא פופולרי במיוחד בקרב צרכנים צעירים[7].
מה קונים בהונג קונג באינטרנט?
קטגוריות מוצרים מובילות בקרב צרכנים (נכון לספטמבר 2022)8
היכן הצרכנים בהונג קונג קונים באינטרנט?
שווקים מקוונים יכולים להיות שער מועיל לעסקים חוצי גבולות המעוניינים למכור למדינה חדשה בפעם הראשונה.
שווקים מובילים בהונג קונג, נכון לאוקטובר 20239
מאילו מדינות משתמשי מסחר אלקטרוני בהונג קונג קונים הכי הרבה?
כ-25% מעסקאות המסחר האלקטרוני בהונג קונג הן חוצות גבולות, ככל הנראה בשל גודלו הקטן יחסית של האי. סין היבשתית היא יעד הקניות הפופולרי ביותר (תופסת 37% מנתח השוק), ואחריה ארה"ב (21%) ויפן (16%)10.
חגי קניות ומגמות תרבותיות
בהונג קונג יש תערובת תרבותית ייחודית של השפעות סיניות ומערביות, ופסטיבלים כמו ראש השנה הסיני, פסטיבל אמצע הסתיו וערב חג המולד נחגגים באופן נרחב. שחקני מסחר אלקטרוני יכולים למנף מגמות תרבותיות אלה ואירועי קניות מקוונים כמו כפול 11 (יום הרווקים) ובלאק פריידי כדי לקדם את המוצרים שלהם.
יבוא סחורות מפוקחות
סחורות מסוימות בהונג קונג כפופות לבקרות יבוא, ועל היבואנים לספק אישורי יבוא מתאימים לשחרור מהמכס. סחורות מפוקחות אלה כוללות בעלי חיים וצמחים, כימיקלים מבוקרים, סמים מסוכנים, סחורות החייבות במכס, מזון, מוצרים זיהומיים, מוצרים פרמצבטיים ותרופות, ציוד לשידורי רדיו, סחורות אסטרטגיות, כימיקלים מסוכנים ומוצרי עישון חלופיים. חשוב מאוד לקבל מראש את אישורי היבוא הנדרשים כדי להבטיח שחרור חלק.
תקנות יבוא ועמילות מכס
בהונג קונג יש תקנות יבוא פשוטות יחסית, עם ארבעה סוגים בלבד של סחורות החייבות במכס הדורשות מכס יבוא:
- טבק
- שמן פחמימני
- מתיל אלכוהול
- משקאות אלכוהוליים בעוצמה של 30% ומעלה
סחורות מסוימות, כגון תרופות, אורז ומוצרי ביצים, דורשות אישור יבוא לפני הגעת המשלוח. חיוני להכיר את תקנות היבוא ולהבטיח את האישורים הדרושים לשחרור חלק מהמכס. פריטים מוסדרים כוללים:
מידע נוסף ניתן למצוא בכתובת:
מחלקת המכס והבלו של הונג קונג - יבוא מבוקר
TID - מדיניות בקרת סחר אסטרטגית
ייעוץ מסחרי רשמי
בהונג קונג, שחרור מהמכס אינו דורש שירות עמילות מכס. בדרך כלל, המשלח או המוביל, כגון DHL, מטפל בשחרור ממכס היבוא בשם הלקוח.
עם זאת, יבואנים ויצואנים צריכים להגיש הצהרת סחר תוך 14 יום מיום היבוא או הייצוא. מחלקת מפקד האוכלוסין והסטטיסטיקה מספקת מידע מפורט על הצהרות יבוא/יצוא ותהליכי השלמתן והגשתן .
טיפים פנימיים של DHL לייצוא להונג קונג
טיפים למסחר אלקטרוני מוצלח בהונג קונג
הנה כמה תובנות ממומחי DHL בהונג קונג
בהשוואה למדינות אחרות, הונג קונג מציעה שחרור קל ממכס עבור סחורות כלליות. עם זאת, סחורות מוגבלות כמו סמים, מזון ובעלי חיים דורשות תשומת לב מיוחדת. חשוב לציין כי הונג קונג אינה משתמשת במיקוד, תוך הסתמכות על דיוק הזנת הכתובת מלקוחות הקצה. כדי להבטיח מסירה חלקה, DHL וספקי לוגיסטיקה אחרים עשויים להבהיר את כתובת המשלוח עם הנמען כדי למנוע אי בהירות.
העדפות צרכנים מקוונות ושיטות תשלום
צרכנים בהונג קונג אימצו ערוצים דיגיטליים לרכישת מוצרי יוקרה, ביגוד, אביזרים, אלקטרוניקה ומוצרי סגנון חיים. קמעונאים רבים בשוק הונג קונג פועלים הן באינטרנט והן במצב לא מקוון כדי למשוך לקוחות ולשפר את חוויית הקנייה. תשלום בכרטיס אשראי מקובל באופן נרחב, עם תגמולים הקשורים לשימוש בכרטיס אשראי, כגון קאשבק ותוכניות מיילים אוויריים. ארנקים דיגיטליים כמו AliPay, WeChat Pay, Tap & Go ו- Octopus הם גם אמצעי תשלום פופולריים.
העדפות משלוח
משלוח מדלת לדלת הוא השיטה המועדפת בהונג קונג, ואחריה אפשרויות כמו להשאיר את החבילה אצל שכן או לאסוף אותה מנקודת שירות או ארונית. עסקים צריכים לשקול העדפות אלה ולהבטיח אפשרויות משלוח אמינות ונוחות עבור לקוחותיהם.
