#ייעוץמסחראלקטרוני

ייצוא לאיחוד האמירויות הערביות: כיצד למקסם כל הזדמנות מכירה

Ben McLean
Ben McLean
בן הוא מנהל המסחר האלקטרוני של DHL Express UAE
8 דק' קריאה
ייצוא לאיחוד האמירויות הערביות: כיצד למקסם כל הזדמנות מכירה

חושב/ת לייצא לאיחוד האמירויות? מדריך זה יכול לעזור. 

איחוד האמירויות הערביות (איחוד האמירויות הערביות) ידועה בשגשוגה ובפרויקטי הבנייה השאפתניים והטרנספורמטיביים שלה. זהו ביתם של אחד מיעדי הקניות והתיירות המובילים בעולם - דובאי - ובורג' אל-ח'ליפה, הבניין הגבוה בעולם.

10 מיליון תושבי איחוד האמירויות נהנים משכר גבוה יחסית ויוקר מחיה נמוך. התחזית הכלכלית חיובית, והצרכנים רוכשים באינטרנט, במיוחד על סחורות מחו"ל. אז עשיית עסקים באיחוד האמירויות נראית כמו אפשרות טובה ומדריך זה מספק לך תובנות, הרגלי קנייה של לקוחות וטיפים לייצוא ומכס שיעזרו לעסק שלך להצליח בשוק מפתח זה.

סקירת שוק

הכנסות המסחר האלקטרוני צפויות לעלות בשיעור צמיחה שנתי (CAGR) של 7.66% בין 2023 ל-2027.

הכנסות המסחר האלקטרוני צפויות לעלות בשיעור צמיחה שנתי (CAGR) של 7.66% בין 2023 ל-2027.

זה מתחת לממוצע העולמי של 11.34%, אבל עדיין חזק - איחוד האמירויות הוא שוק מסחר אלקטרוני בוגר. (1)

58% מהרכישות הן מחו"ל (2)

58% מהרכישות הן מחו"ל (2)

כמעט 9 מתוך 10 הם expats (בחו"ל)

כמעט 9 מתוך 10 הם expats (בחו"ל)

משמעות הדבר היא שיש הזדמנות ענקית לייבא סחורות ידועות ממדינות המוצא. (3)

הרגלי אינטרנט באיחוד האמירויות הערביות

יש חדירת אינטרנט גבוהה מאוד באיחוד האמירויות הערביות וקניות סלולריות הופכות פופולריות יותר כל הזמן. רוב האנשים נמצאים במדיה חברתית, במיוחד פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק . אמזון היא מקומית בעוד השוק המקוון המקומי Noon נמצא גם בשימוש נרחב. כל זה עושה את זה סביבה חיובית עבור מסחר אלקטרוני. 

95.85% משתמשים באינטרנט דרך הנייד

95.85% משתמשים באינטרנט דרך הנייד

בין הגבוהים בעולם. (4)

שוק המסחר האלקטרוני באיחוד האמירויות הערביות לפי פלח(5)

שוק המסחר האלקטרוני באיחוד האמירויות הערביות לפי פלח(5)

בנוסף, מותגים בינלאומיים פופולריים עבור פריטי יוקרה וינטאג 'ותוספי מזון / בריאות.

המדינות מהן איחוד האמירויות הערביות מייבאת הכי הרבה(6)

 שיטות תשלום פופולריות למסחר אלקטרוני(7)

תקנות יבוא ועמילות מכס

מכס היבוא הוא פשוט ברוב המקרים. סחורות המיובאות ממדינות מחוץ למועצת שיתוף הפעולה של מדינות המפרץ (GCC) או להסכם הסחר החופשי הערבי רבתי יחויבו בשיעור של 5% מערך החשבונית - למעט יבוא אלכוהול המחויב בשיעור של 50%. ישנם גם כמה אזורי סחר חופשי שבהם היבוא פטור.  

חלק מהמוצרים חייבים גם במס בלו של 50% או 100% - בעיקר מוצרי עישון, משקאות מוגזים ואנרגיה, ומוצרים עם סוכר או ממתיקים. 

תעריפי מכס מועדפים עבור מדינות  מסוימות 

עזרה וייעוץ מממשלת איחוד האמירויות הערביות

 אם חשבת לייצא לאיחוד האמירויות הערביות, ניתן לקבל ייעוץ רשמי, כולל מדריכים מועילים, מהפורטל  הרשמי של ממשלת איחוד האמירויות הערביות.

 לקבלת מידע ספציפי על היטלים ומיסים, ניתן ליצור קשר עם רשות המכס הפדרלית.

מוצרים אסורים ומפוקחים

רשימה זו חלקית: 

מוצרים אסורים 

  • סמים וסמים מבוקרים/פנאי
  • כלים ומכונות הימורים
  • פריטים המשמשים במאגיה שחורה כמו כישופים 
  • פרסומים/יצירות אמנות המאתגרים את ערכי האסלאם
  • תוכן פיראטי
  • מטבע מזויף

מוצרים מוגבלים 

  • מוצרי מזון זקוקים לאישורים 
  •  בשר ועופות זקוקים לאישור שחיטת חלאל
  • תרופות זקוקות לאישור משרד הבריאות

פרטים נוספים, בעמוד סחורות אסורות ומוגבלות של ממשלת דובאי . 

גם אפשרויות קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר מתחילות להיות בשימוש נרחב יותר, כגון Tabby ו- Tamara Pay. 

משלוחים והחזרות 

משלוח עד פתח הבית הוא  הדרך הפופולרית ביותר לקבלת רכישות מסחר אלקטרוני באיחוד האמירויות. החזרות חינם הן גם חשובות  - והפכו לנורמה - מכיוון שהמשלוח יקר לצרכנים. למרבה המזל עבור עסקים אלקטרוניים המייצאים לאיחוד האמירויות, שיעור ההחזרות נמוך יחסית בכל קטגוריות המוצרים. 

חגים ואירועי  קניות

עסקי מסחר אלקטרוני חוצי גבולות יכולים למקסם את היצוא לאיחוד האמירויות הערביות על ידי שיווק סביב אירועים אלה וניהול שרשראות האספקה שלהם לביקוש המוגבר . 

  • רמדאן/עיד – חל בחודש התשיעי בלוח השנה המוסלמי, התקופה שקדמה לחודש הקדוש למוסלמים עמוסה עבור עסקים וקונים  
  • עיד אל אדחא – החג השני בלוח השנה המוסלמי, זהו חג של 3-4 ימים
  • דיוואלי – פסטיבל מרכזי לגולים הודים (המהווים כ -30% מאוכלוסיית איחוד האמירויות הערביות)  -
  • היום הלאומי של איחוד האמירויות הערביות – חופשה בת יומיים בתחילת דצמבר 
  • פסטיבל הקניות של דובאי – האירוע המרכזי למבצעים והנחות, כאשר הצרכנים מתכננים מראש מה לקנות (פועל מינואר עד פברואר, בכל שנה) 
  • בלאק פריידי – אירוע קניות עולמי שבו שווקים כמו אמזון וצהריים מציעים הנחות ענק
  • חג המולד והשנה החדשה 

 

טיפים פנימיים של DHL לייצוא לאיחוד האמירויות

ביקשנו מהמומחים המקומיים של DHL באיחוד האמירויות טיפים בלעדיים לעמידה באתגרי המסחר האלקטרוני הנפוצים ביותר באיחוד האמירויות:

1. לוודא את דיוק פרטי המוצר 

באיחוד האמירויות, מותגים צריכים לבנות אמון על ידי מתן פרטי מוצר מדויקים, מכיוון שקונים מקוונים מסתמכים במידה רבה על מידע זה. חוק הצרכן המקומי מספק הגנה חזקה מאוד , כך שאי דיוקים יכולים אפילו להוביל לתביעה משפטית. 

2. להציע שירות משלוחים מהיר

2. להציע שירות משלוחים מהיר

עבור צרכנים באיחוד האמירויות הערביות, משלוח מהיר הוא חיוני. בעת ייצוא לאיחוד האמירויות הערביות, עסק המסחר האלקטרוני שלך צריך לשתף פעולה עם ספק לוגיסטיקה בינלאומי אמין - כגון DHL.

3.  שירות לקוחות מעולה הוא חיוני 

השירות הוא מוקד מיוחד באיחוד האמירויות. אם עסק המסחר האלקטרוני שלך יכול לספק מסע לקוח חלק , יש לך סיכוי הרבה יותר טוב לטפח נאמנות לקוחות ועסקים חוזרים. 

4. לוקליזציה של חנות האינטרנט שלך

4. לוקליזציה של חנות האינטרנט שלך

דרך מרכזית לשפר את השירות שלך - ולהגדיל את המכירות מהר יותר - היא להציע את חנות האינטרנט שלך בשפה המקומית. עליך גם לספק אפשרויות תשלום מקומיות במידת האפשר. ומכיוון שקניות בסמארטפון גדלות כל כך מהר, יש לוודא שחנות האינטרנט שלך מותאמת לנייד.

5. מקסום המדיה החברתית

5. מקסום המדיה החברתית

באינטרנט ובמובייל יש חדירה גבוהה מאוד באיחוד האמירויות, לכן כדאי להשתמש בערוצי שיווק דיגיטליים כדי למשוך ולהמיר לקוחות פוטנציאליים. טיקטוק, מטא, לינקדאין ויוטיוב הן כולן פלטפורמות פופולריות באיחוד האמירויות.

שיתוף פעולה עם חברת לוגיסטיקה שמכירה את איחוד האמירויות הערביות

בעת ייצוא לאיחוד האמירויות הערביות,  חשוב לשתף פעולה עם ספק שמבין את השוק והתרבות המקומיים. בעוד היבטים רבים הם פשוטים, איחוד האמירויות הערביות עדיין יש כמה אתגרים ורגישויות ייחודיים. DHL יכולה לסייע לך לספק את הסחורה בצורה חלקה ולספק את הצרכן התובעני מאיחוד האמירויות.  

תחילת העבודה עם DHL 

אנחנו יכולים לעזור לך להתחיל לייצא לאיחוד האמירויות הערביות. כדי להקל עליך לקבל את המשלוחים שלך דרך המכס, אנו מציעים ערכת כלים לשירותי סחר גלובליים בחינם . 

ניתן גם להבין את עלויות המשלוח הכוללות, כולל היטלים, מיסים ועמלות יבוא אחרות, באמצעות מחשבון עלות המסירה שלנו .

מוכנ/ה למכור לאיחוד האמירויות?

תחנה ראשונה - פתח/י חשבון עסקי של DHL Express לקבלת ייעוץ מומחה לשילוח בינלאומי ומחירים תחרותיים.

הגשת בקשה לחשבון