Jepang adalah negara yang sangat maju dengan daya beli yang signifikan, populasi yang matang secara digital, dan penetrasi kartu kredit serta smartphone yang kuat. Peraturan perdagangan Jepang mudah dinavigasi, dan undang-undang perpajakannya relatif mudah.
Sedikit di bawah rata-rata global, tetapi pertumbuhan e-commerce Jepang (CAGR 2023-2027) sangat kuat untuk negara maju. Bandingkan ini dengan pertumbuhan 7% Inggris.1
Gambaran umum pasar
E-commerce di Jepang masih terus berkembang. Penetrasi pengguna (jumlah konsumen dewasa yang secara teratur menggunakan e-commerce) akan menjadi 78,5% pada akhir tahun 2023 dan diperkirakan akan mencapai 92,8% pada tahun 2027. Ini adalah pertumbuhan yang mengesankan dalam konteks posisi ekonomi Jepang di dunia: ini adalah ekonomi terbesar ketiga setelah Amerika Serikat dan Tiongkok. 2
Jepang relatif lambat mengadopsi belanja online, tetapi berkembang pesat. Setiap tahun e-commerce mengambil sekitar 0,5% dari pangsa total ritel karena popularitas belanja online berkembang. Pengiriman cepat adalah bagian besar dari meningkatnya pertumbuhan e-commerce. Kecepatan dan kenyamanan sangat penting.3
Tren konsumen
Berbagi, menyewa, menggunakan kembali, dan memperbarui barang menunjukkan keuntungan
Sementara konsumen Jepang sangat menghargai kepemilikan belum lama ini, konsumen dengan cepat menjadi lebih terbuka untuk berbagi atau menyewa barang daripada membeli. Barang-barang termasuk buku, sepeda, mobil listrik, dan bahkan pakaian.
Sama halnya, stigma yang terkait dengan pembelian barang bekas sebagian besar telah berubah, terutama karena konsumen semakin menghargai keberlanjutan daripada 'baru'.
Layanan berlangganan
Merek menggunakan langganan untuk berbagai produk, dari mobil baru hingga produk perawatan kulit dan kecantikan. Ekonomi berlangganan mendapatkan popularitas selama pandemi Covid-19.
E-commerce Jepang: Importir lintas batas paling umum
Mitra dagang teratas yang mengimpor ke Jepang pada tahun 2022. 4
Apa yang dibeli konsumen Jepang secara online?
Tidak seperti negara lain, e-commerce di Jepang tidak sepenuhnya didominasi oleh mode dan pakaian. Makanan, barang-barang listrik, dan barang-barang dekorasi interior sama pentingnya.
Berikut adalah sektor pasar e-commerce B2C terbesar di Jepang pada tahun 2021 (dalam miliaran yen Jepang)5:
Di mana pembeli di Jepang membeli secara online?
Lima pasar online terpopuler di Jepang6
Pengunjung tahunan, Des 2022
Opsi pembayaran paling populer di Jepang
Kartu kredit adalah metode pembayaran paling populer untuk pembelian online di kalangan pembeli digital di Jepang. 7
Metode pembayaran unik lainnya di Jepang adalah membayar di toko serba ada (dikenal sebagai Konbini), yang menyumbang sekitar sepertiga pembayaran dan tersedia di 55.000 lokasi di seluruh negeri. Metode ini sangat populer di kalangan remaja yang belum memiliki rekening bank atau akses ke kredit.
Cash on delivery juga relatif umum, dengan sekitar 20% pembeli online menggunakan metode ini karena keamanan dan anonimitas yang dirasakan saat melakukan pembelian online.
Liburan dan acara yang harus diingat
Seperti banyak negara, Jepang memiliki jumlah hari libur dan acara nasional yang unik yang harus diingat oleh penyedia e-commerce.
- Pembelian hadiah meningkat selama Hari Valentine , Hari Putih , dan Hari Natal
- Banyak orang Jepang berlibur selama Shogatsu (periode Liburan Tahun Baru: 28 Desember - 3 Januari) dan liburan Obon (5 hari pada pertengahan Agustus) dan cenderung tidak ada di rumah.
- Hatsu-Uri (New Year Sale) berlangsung pada awal Januari.
- Winter Clearance Sale terjadi pada bulan Februari, terutama untuk barang-barang fashion.
- Penjualan Shin Sei Katsu (Back to School &; New Life Sales) berlangsung dari Maret hingga awal April (baru-baru ini dimulai dari pertengahan Februari).
- Golden Week Sale berlangsung dari akhir April hingga awal Mei.
- Black Friday pada bulan November secara bertahap menjadi populer di Jepang, namun tidak sepopuler di AS.
- Bonus Sale terjadi pada Musim Panas/Musim Dingin (Bonus musiman dibayarkan dua kali setahun di Jepang pada awal Juli dan pertengahan Desember) pada bulan Juni-Juli dan Desember.
Strategi masuk pasar: Kiat sukses e-commerce di Jepang
Kami meminta para ahli lokal DHL di Jepang untuk membantu Anda mengatasi tantangan paling umum saat mengekspor ke pasar utama ini:
- Temukan distributor Jepang. Menemukan distributor Jepang dapat membantu Anda menavigasi pasar lokal dan memudahkan Anda untuk menjual produk Anda di Jepang.
- Memahami standar sertifikasi Jepang. Pastikan Anda memahami standar sertifikasi yang berlaku untuk produk Anda di Jepang. Ini akan membantu memastikan bahwa produk Anda memenuhi persyaratan yang diperlukan dan dapat dijual di pasar Jepang.
- Pilih penyedia pengiriman yang andal untuk membantu Anda mengirimkan produk Anda ke Jepang. Memahami prosedur dan persyaratan impor untuk pengiriman produk ke Jepang. Alamat dan kode pos Jepang harus dicantumkan secara akurat, karena banyak kota dan nama jalan dapat terdengar serupa.
- Tawarkan pengiriman yang cepat dan fleksibel – dan cerdaslah dengan apa yang Anda jual. Konsumen Jepang sekarang terbiasa dengan layanan pengiriman fleksibel yang menawarkan waktu pengiriman yang dapat disesuaikan, termasuk pengiriman satu hari. Rumah dan ruang tamu/ruang kerja dalam ruangan di Jepang tidak memiliki banyak ruang, sehingga barang-barang rumah tangga besar atau furnitur yang dijual oleh merek internasional cenderung tidak banyak diminati.
- Jual di platform e-commerce Jepang. Pertimbangkan untuk menjual produk Anda di platform e-commerce populer di Jepang. Ini dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan penjualan Anda.
Praktik Bisnis di Jepang: Peraturan Impor serta Proses Clearance
- Produk makanan harus diberi label dengan jelas dalam bahasa Jepang di tempat penjualan untuk menunjukkan negara asalnya dan potensi alergen. Hukum Sanitasi Makanan juga berlaku untuk produk lain yang terkait dengan makanan atau konsumsi manusia, seperti peralatan dapur dan peralatan memasak.
- Peralatan dan bahan listrik harus memenuhi standar dan persyaratan teknis, yang memengaruhi pelabelannya dan, efeknya pada penjualan atau pamerannya.
- Untuk melindungi lingkungan, sebagian besar bisnis diharuskan mendaur ulang jenis bahan pembungkus atau kemasan tertentu, termasuk kaca, kertas, dan plastik.
- Tanaman dan produk pertanian tunduk pada persyaratan karantina.
- Jepang memiliki De-minimis untuk nilai barang JPY10,000 atau kurang, yang tidak akan dikenakan bea masuk atau pajak.
- Barang kiriman yang memiliki nilai lebih dari JPY10,000 harus melalui proses clearance formal dan akan dikenakan bea masuk sesuai dengan HS code dan PPN 10%.
- Anda dapat merujuk kode HS yang benar dengan mudah untuk barang kiriman Anda di DHL’s MyGTS (My Global Trade Services) – platform gratis, ramah-pengguna yang akan membantu Anda dalam menavigasi semua aspek dalam pengiriman internasional. Hal ini termasuk Landed Cost untuk barang di semua negara - contoh : biaya produk Anda, bea masuk & pajak, serta biaya pengiriman -
- This includes calculation of Landed Cost for goods in any country – i.e. your product cost, duties & taxes, and freight charges –memungkinkan Anda untuk meningkatkan strategi penetapan harga dan memberikan transparansi kepada pelanggan mengenai biaya pengiriman.
Mengambil langkah pertama Anda ke e-commerce di Jepang?
Pastikan Anda mulai berlari. Buka Akun Bisnis DHL Express untuk saran ahli pengiriman internasional dan tarif yang kompetitif.
