Apa yang terjadi ketika 80 tahun ritel alas kaki mewah digabungkan dengan 50 tahun keunggulan logistik? Edisi spesial, kolaborasi sepatu Budapester x DHL yang harus dimiliki, tentu saja! Kami berbicara dengan Matthias Nebus, salah satu pendiri MyBudapester.com, untuk mengetahui lebih lanjut tentang tambahan eksklusif ini untuk jajaran mereka, dan sarannya untuk bisnis kecil dalam memelihara dan memanfaatkan kemitraan merek untuk mencapai kehebatan.
Memperkenalkan MyBudapester
"Mitra saya Tomasz memiliki hubungan yang baik dengan pemilik Budapester Schuhestores lokal – Mr. Schläwicke – jadi kami memutuskan untuk bertanya kepadanya apakah kami dapat mendirikan toko online untuk Budapester. Untungnya, dia mengatakan ya! Kami sudah memiliki pengetahuan yang sangat baik (dalam) e-commerce, dan kami tahu bahwa Budapester sukses sebagai pemain lokal selama beberapa dekade terakhir."
"Kemudian, pada Agustus 2015, kami meluncurkan mybudapester.com – kami adalah toko online pertama yang berfokus pada sepatu mewah untuk pria dan wanita. Kami mulai dengan banyak pilihan lebih dari 2000 item dari merek-merek kelas atas seperti Gucci, Balenciaga, dan Santoni."
Awal dari cerita sepatu kets
Matthias, dan anggota tim Budapester lainnya, ingin membuat toko mereka lebih menarik bagi generasi milenial, dan untuk memperluas bisnis mereka secara internasional. Meskipun mereka bukan – dan masih bukan – toko sepatu kets, mereka ingin memperluas penawaran mereka untuk meningkatkan profil mereka di perdagangan fashion. Tapi siapa yang bisa membantu? Untungnya, mereka memiliki seseorang dalam pikiran.
"Kami pikir superstar AS seperti Jason Derulo akan menjadi kesempatan besar bagi kami. Untungnya kami memiliki seorang teman (yang) mengenal Jason Derulo – kami berhubungan dengannya dan kemudian kami mulai mendesain satu sepatu untuknya... dengan seorang artis dari Hamburg." Dan untuk produk akhirnya? "Jason Derulo... sangat menyukai sepatu itu sehingga dia memakainya di atas panggung, dan ke mana pun dia bepergian."
"Pikirkan BESAR, dan abaikan para penentang!"
Bekerja dengan Hikmet Sugoer
Hikmet Sugoer tidak perlu diperkenalkan dengan mereka yang ada di permainan sepatu kets. Dari karyanya baru-baru ini di SONRA Proto 'Wildcats', hingga ASICS Gel-Lyte III 'The Sun' pada tahun 2008, karyanya legendaris di bidang alas kaki. Jadi, ketika Budapester memutuskan untuk merilis rilis terbatas bekerja sama dengan DHL, hanya ada satu orang yang akan mereka tuju.
"Bagi saya, Hikmet adalah ikon dalam budaya sepatu kets Jerman. Dia telah bekerja dengan merek-merek terbesar dalam bisnis ini seperti Adidas dan Puma, dan memiliki pengetahuan yang luar biasa, jadi sudah tepat jika kami bekerja sama dengannya. Plus, dia adalah pria yang sangat baik," kata Matthias. "Tentu saja kami ingin bekerja dengan yang terbaik untuk proyek ini. Hikmet tahu game ini (dan) memiliki rasa yang luar biasa untuk kualitas dan desain tinggi."
Jadi, bagaimana Budapester mendekatinya? "(Hikmet ) tidak pernah bekerja dengan merek mewah seperti Budapester – itulah mengapa kami (ingin) bertemu dengannya. Saya berada di acara Puma SONRA, dan saya menunjukkan kepadanya Sepatu Jason Derulo. Dia berkata, "Hei, orang-orang gila! Apa yang Anda lakukan, saya menyukainya! Mari kita lakukan sesuatu bersama." dan itulah awalnya."
DHL 1
Kreasinya – DHL 1 – sangat spektakuler – tidak hanya merayakan sejarah 50 tahun DHL, tetapi juga mengangguk ke masa depan dengan melangkah ke dunia barang-barang mewah yang berkelanjutan . Menggunakan tas merah ikonik, yang digunakan DHL untuk membantu menyediakan barang-barang penyelamat jiwa di daerah krisis, sebagai kotak kaki sepatu, dan menggabungkan label sepatu logam AviationTag, yang dibuat dari bagian-bagian pesawat pengangkut DHL yang didaratkan (perkenalan yang dibuat oleh Marcus Reckling, MD DHL Express), strategi pengembangan produk adalah kolaborasi dalam arti kata yang sebenarnya. "Idenya adalah untuk menunjukkan bahwa kemewahan juga bisa berkelanjutan," kata Matthias. "Bagi kami, ini adalah salah satu proyek paling menarik yang pernah kami miliki."
Bagaimana UKM menemukan mitra dalam merek global
Kesempatan untuk berkolaborasi dengan DHL Express adalah salah satu yang dilompat oleh Budapester. Dengan ekspansi ke Beijing pada bulan Agustus, ditambah e-butik untuk diikuti pasar Cina , mereka ingin membuat dampak dalam skala global – jadi, siapa yang lebih baik dari DHL?"DHL bukan hanya salah satu perusahaan global terbesar tetapi juga salah satu yang tercepat dalam hal pengiriman, kreativitas , dan keputusan. " tambah Matthias.
Dan ini juga bukan tentang uang. Dengan 300 pasang yang tersedia, kolaborasi ini lebih tentang eksposur daripada apa pun. "Ini tidak selalu tentang keuntungan. Saya suka eksposurnya... terutama ketika Anda bekerja dengan raksasa seperti DHL – ini adalah sesuatu yang tidak Anda lakukan setiap hari... Saya cukup yakin sepatu itu akan terjual habis dalam beberapa detik, jadi saya harus berpikir lebih besar dari itu. Kami ingin menciptakan sesuatu yang lebih besar dari sepatu rata-rata Anda. Banyak hype dan liputan media dan desas-desus di antara sneakerhead dan pecinta sepatu di seluruh dunia akan sempurna!"
Apakah kolaborasi penting bagi UKM? "Ini bermanfaat bagi kedua mitra, dan selalu menyenangkan untuk melihat bagaimana perusahaan lain melakukan pekerjaan mereka... (Saya pikir itu) adalah salah satu hal terpenting bagi UKM "Matthias menambahkan bahwa itu memungkinkan mitra bisnis kecil dan UKM untuk menggunakan kekuatan dan pengetahuan perusahaan yang lebih besar untuk tumbuh – dan bahwa perusahaan yang lebih besar dapat mempelajari beberapa hal sendiri. Dan risikonya? Tidak ada, sungguh. Dalam hal ini, hanya saja mereka mungkin membutuhkan lebih banyak keamanan saat peluncuran.
Jadi, dalam hal berkolaborasi, bagaimana Budapester mendekati orang-orang? "Jika kami memiliki ide dan menemukan perusahaan yang menurut kami tepat untuk proyek ini, sebagian besar waktu saya hanya mendekati mereka – baik menelepon mereka, mengirim email atau pesan melalui LinkedIn". Bagi Matthias, sepertinya tidak ada yang rugi, dan segala sesuatu yang bisa didapatkan, dari mendekati mereka yang menurut mereka cocok.
Bukan hanya kemitraan baru, pasar baru juga
Dengan peluncuran e-butik Cina dan kantor Beijing, ada banyak pertimbangan yang harus dipertimbangkan oleh Matthias dan timnya dalam mengelola ekspansi internasional yang sukses. Ketika ditekan pada hal yang paling penting untuk dimiliki, dia jelas. Pengetahuan lokal.
"Anda selalu membutuhkan lokal. Entah itu Austria atau Australia."
Menerjemahkan semuanya ke dalam bahasa Inggris dan Cina hanyalah puncak gunung es. Ketika datang ke China, Budapester harus siap. "Bahkan ketika menyangkut administrasi server, Anda tidak dapat sebagai perusahaan Jerman untuk terdaftar di China ketika Anda tidak memiliki server di China ... " menambahkan bahwa "Anda tidak dapat meluncurkan situs web (cepat) di China, karena waktu pemuatan hanya akan diturunkan dari pemerintah."
Untuk bisnis alas kaki yang bergerak ke negara ini, ada juga pertimbangan yang lebih manusiawi. "Ketika datang ke China... Ukurannya sangat berbeda, karena kami biasanya (memiliki) ukuran mulai dari 35... Tapi orang-orang Cina mereka membutuhkan 33. Inilah yang harus Anda miliki. Jika Anda tidak memilikinya, Anda tidak bisa tinggal di sana."
Dan itu tidak hanya berlaku untuk Tiongkok – perbedaan, menurut Matthias, ada di seluruh dunia. Baik itu deskripsi produk itu sendiri, harga, atau bahkan apa yang dilakukan pesaing – belum lagi pengirimannya – Anda perlu menyesuaikan diri dengan adegan lokal. Tapi di situlah menurut Matthias, DHL lebih siap daripada siapa pun – dan "... dari perspektif kami, tidak ada mitra logistik lain yang ingin kami ajak bekerja sama." Lihatlah panduan negara E-commerce terperinci kami untuk informasi tentang perdagangan global.
Strategi pengiriman global
Sebelum bermitra dengan DHL Express, Matthias jelas tentang apa masalah terbesar bagi Budapester, " Pengiriman secara global. Kami memiliki masalah besar dengan waktu pengiriman ke negara-negara non-UE seperti AS dan Cina. Terkadang butuh lebih dari tiga minggu sampai paket (dikirimkan)." Sekarang , dengan DHL di sisi mereka, ceritanya telah sedikit berubah. "Hari ini kami mendapatkan umpan balik dari, misalnya, dari pelanggan dari Los Angeles. Mereka menelepon kami dua hari setelah mereka memesan barang itu, dan bertanya apakah kami gila, bagaimana mungkin kami bisa lebih cepat dari orang-orang di Amerika."
Jadi, bagaimana DHL Express meningkatkan penawaran e-commerce Budapester? Nah, itu semua dalam pengiriman dan untungnya DHL Express tahu satu atau dua hal tentang perdagangan internasional dan pengiriman global. Manajer akun DHL menyarankan untuk menyiapkan pembayaran internasional dan keranjang belanja, dan meningkatkan pemberitahuan pengiriman. "Informasi kecil seperti... Saat memesan sekarang Anda akan menerima (paket) besok pukul 3 sore, misalnya – informasi yang Anda butuhkan... Kami mengintegrasikannya di situs, dan itu memberikan dorongan besar (dalam penjualan)."
Dan bagaimana dengan Pemeriksaan Kesehatan Situs Web? Apakah itu membantu? Setelah memulainya, Matthias sekarang mencatat bahwa "80%-95% dari semua masalah telah selesai, dan ketika menyangkut negara-negara non-UE, kami sedang mengerjakannya. Kami sekarang adalah toko online pertama yang telah mengintegrasikan bea masuk dan pajak serta pengiriman ekspres dalam harga. Jadi, tidak ada pembayaran lain untuk pelanggan, dan kami masih lebih murah dari pesaing kami."
Mencelupkan jari kaki ke dalam adegan sepatu kets
Sepertinya ini adalah perubahan langkah bagi perusahaan, jadi mengapa sepatu kets? "Kami bukan toko sepatu kets, seperti yang saya katakan, dan bagi kami fokusnya sekarang benar-benar untuk mendapatkan (milenial), karena hypenya sangat besar... Saya kira berbeda dari toko online mewah lainnya." Dan untuk DHL 1? "... fokusnya, tentu saja, seluruh komunitas sepatu kets di mana Anda memiliki akun Instagram yang bagus seperti HYPEBEAST atau Highsnobiety, atau Majalah Sneakers – yang memiliki lebih dari satu juta pengikut, salah satu majalah terbesar di dunia dari Australia. Hari ini, mereka menulis kepada kami bahwa mereka akan membantu kami berpromosi di Australia, dan mereka sangat menyukai gagasan itu."
Adapun influencer lainnya , Matthias memiliki beberapa nama yang berbaris – dan mereka akan tampil dalam video promo eksklusif, yang akan dirilis tepat sebelum sepatu itu muncul. " Model Mefyou, blogger mode Dajana, breakdancer Gong Bao... Tujuan kami adalah untuk menunjukkan bahwa kami memiliki tim global yang terdiri dari orang-orang dari seluruh dunia."
Mempromosikan DHL 1 ke dunia
Pemasaran co-branding bisa menjadi hal yang rumit tetapi dalam hal ini, ini semua tentang teaser. "Ini adalah sepatu yang sangat detail – yang lebih untuk kepala sepatu kets di dunia. Tidak berbicara, tidak ada, Anda hanya memiliki tiga influencer di dalam video, detail tentang sepatu, dan film yang sangat emosional."
Untuk mendukungnya, Budapester memiliki banyak hal yang sedang direncanakan. "Kami telah membuat semua iklan untuk Facebook, Instagram, GoogleAds, dan saluran lainnya... dan spanduk di halaman beranda kami untuk melibatkan setiap pengguna dalam proyek ini. Kami mencoba melakukan hampir semua yang kami bisa untuk membuat kampanye ini (berjalan) dengan sangat baik. Kami telah menerjemahkan semuanya dalam bahasa Inggris tentu saja, dan juga bahasa Cina. Dan, ya, segala sesuatu (itu) mungkin, buletin tentu saja. Kami akan mengirimkan informasi ke semua pelanggan kami, (dan) kami memiliki kolaborasi khusus dengan mitra kami yang akan mengarahkan ke situs kami."
Dan ini bukan hanya kampanye digital – jauh dari itu. "Kami mulai menempelkan beberapa stiker kecil sederhana pada kemasan kami juga... 50 tahun (dari) DHL, sepatu, dan tanggal rilis, tidak ada yang lain. Ketika Anda melihat orang yang mengambil paket di sini, dan Anda memiliki ratusan paket dengan semua stiker di sampingnya, kami pikir banyak orang akan melihatnya – ketika orang itu membawanya ke hub DHL, dan kemudian menyebar ke seluruh dunia. Ada begitu banyak koneksi yang dapat kami jangkau dengan 10.000 atau 20.000 stiker – mungkin 100 hingga 200.000 orang yang akan melihat ini."
Setelah enam bulan berusaha, dan tim yang terdiri dari dua puluh orang mengerjakan proyek ini, tingkat kegembiraan tinggi. Dan ada satu kolaborasi khusus yang ingin ditiru oleh Matthias dan timnya – sepatu tiket BVG x Adidas 2019. "Saya telah melihat videonya berkali-kali. Saya membicarakannya dengan Hikmet, apa yang bisa kita lakukan dengan lebih baik. Hanya saja... sebuah perusahaan Berlin BVG, ya – tetapi video dan semua pemasaran, bahkan Guardian, New York Times, semua orang menulis artikel tentang hal itu. Itu gila ... setiap kali saya melihat videonya, saya merinding, karena bagaimana dampak dari kolaborasi seperti itu bisa begitu besar? Anda tidak dapat membayar untuk iklan seperti itu."
