Sekilas, bisnis besar dan mapan telah membuatnya. Mereka menikmati biaya operasional yang lebih rendah, memiliki anggaran iklan yang besar yang membuat mereka diperhatikan dan dibicarakan, dan memiliki sistem dan prosedur yang menyempurnakan yang membantu memberikan layanan yang sempurna.
Tetapi internet adalah penyamarataan yang hebat, memungkinkan bahkan pedagang tunggal untuk bersaing dengan perusahaan besar. Anda membutuhkan layanan atau produk hebat yang ingin dibeli orang, tentu saja. Maka itu hanya kasus membuat merek Anda terlihat kredibel. Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda terlihat lebih besar dari yang sebenarnya:
1. Anda bukan satu orang lagi
Anda adalah bisnis e-commerce yang sedang berkembang. Jadi gunakan bentuk jamak orang ketiga – 'kami' alih-alih orang pertama 'saya' – dalam salinan situs web Anda. 'Kami memiliki widget yang sesuai dengan kebutuhan Anda, 95% pelanggan membeli dari kami lagi', dan seterusnya. Pengecualian untuk ini adalah posting blog dan bagian kepemimpinan pemikiran apa pun yang Anda terbitkan.
2. Belanjakan uang di situs web Anda
Harus diakui, ada pembuat situs web gratis di sekitar. Atau mungkin putra tetangga Anda pandai dalam hal-hal jenis web. Tapi tidak ada yang bisa mengalahkan tampilan, belum lagi fungsionalitasnya, dari situs web yang dirancang secara profesional. Ini memberi pelanggan dan prospek Anda lebih percaya diri dan membuat Anda terlihat lebih besar daripada penghobi dengan banyak waktu luang. Ini pasti sepadan dengan investasinya, terutama saat situs Anda berkembang.
3. Dapatkan logo
Logo yang khas dapat membuat merek Anda langsung dikenali dan membantu mengingat. Sekali lagi, logo siap pakai tersedia secara online tetapi lebih baik melibatkan desainer profesional. Jaga agar tetap sederhana dan mudah diingat.
4. Benar kata-kata yang ditulis
Orang yang mengeluh tentang ejaan yang ceroboh bukanlah kutu buku tata bahasa. Mereka adalah pelanggan potensial, dan ada jutaan dari mereka. Jika situs Anda dipenuhi dengan kesalahan ketik dan lolongan, mereka akan menghilang lebih cepat daripada yang dapat Anda ketik 'tidak ada penjualan'.
Sebuah laporan di Inggris menunjukkan bahwa pendapatan per pengunjung situs web BERLIPAT GANDA setelah kesalahan diperbaiki. Jadi, kecuali Anda seorang copywriter terlatih serta pengusaha pemula, mintalah seorang profesional untuk menulis dan memeriksa salinan Anda – atau setidaknya sepasang mata kedua untuk melihat semuanya.
5. Undang ulasan pelanggan
Menurut survei Bright Local 2015, 92% konsumen sekarang membaca ulasan online untuk bisnis lokal. Dan itu berpengaruh: pengecer yang menampilkan peringkat di situs mereka melihat tingkat konversi meningkat sebesar 270 persen.
6. Dapatkan alamat email yang terlihat sesuai dengan bisnis
'Hubungi jo@widgets.com' hanya menandakan fakta bahwa Anda memiliki jumlah staf yang kecil. Sebagai gantinya, pilih format email seperti initial.lastname atau firstname.lastname. Yang lebih penting lagi, beli nama domain @companyname.com itu. Tidak ada yang mengatakan skala kecil dan sementara seperti alamat Gmail atau Outlook gratis.
7. Dapatkan alamat surat perusahaan
Jika Anda beroperasi dari garasi Anda, tidak perlu mengiklankan fakta dengan menggunakan alamat rumah Anda. Bahkan, Anda mungkin ingin mencegah pelanggan yang muncul di tengah malam 'saat kami baru saja lewat'. Anda dapat terlihat jauh lebih besar dengan menggunakan program berbagi kantor, atau layanan kotak surat. Anda bahkan dapat mengatur beberapa alamat surat di wilayah atau negara yang berbeda.
8. Persempit tanda tangan email Anda
Tambahkan informasi kontak yang relevan sebanyak mungkin, termasuk jejaring sosial. Pemberitahuan penafian menyampaikan profesionalisme, tetapi berjalan dengan mudah. Bergantung pada bisnis Anda, negara operasi, dan tingkat paranoia, penafian email dapat berjalan ke banyak paragraf hukum yang padat dan tidak menyenangkan. Lebih baik tetap berpegang pada minimum yang paling sederhana.
9. Tambahkan sertifikat keamanan ke situs Anda
Penelitian menunjukkan bahwa 61% pembeli online telah membatalkan pembelian karena kurangnya sertifikat keamanan di kasir.
13. Dapatkan blogging
Bagikan keahlian Anda di media sosial. Jika Anda memiliki sesuatu untuk dikatakan, orang akan membagikannya. Setelah Anda membangun reputasi, Anda bahkan mungkin menemukan diri Anda diwawancarai.
14. Gunakan VoIP untuk melakukan panggilan lapangan
Panggilan dapat dengan mudah dikelola dan dialihkan kepada Anda di mana pun Anda berada, bahkan jika hanya Anda dan beberapa rekan kerja yang bekerja dari rumah. Jadi, alih-alih beberapa angka, Anda hanya akan memiliki satu. Anda mungkin ingin mempertimbangkan nomor bebas pulsa. Ini tidak terlalu menghemat biaya panggilan orang, ini tentang terlihat mapan.
15. Gunakan video
Otak kita memproses gambar 6.000 kali lebih cepat daripada teks, jadi tidak mengherankan jika video dan album foto menciptakan keterlibatan hingga 180% lebih kuat. Jaga agar tetap singkat, manis, dan to the point.
16. Bangun koneksi Anda di LinkedIn
Semakin banyak koneksi yang Anda miliki, semakin besar Anda terlihat. Hal yang sama berlaku untuk semua jaringan media sosial Anda dari Facebook dan Instagram hingga Twitter. Tidak ada yang mengatakan besar seperti pengikut yang besar.
17. Keluar dari sana
Buat diri Anda didengar. Jika ada industri yang berkumpul, ikutlah. Lebih baik lagi, menjadi sukarelawan untuk menjadi pembicara. Jika Anda berspesialisasi dalam bidang tertentu, terbitkan, bahkan jika itu lokal. Itu dapat dengan cepat meningkat.
18. Awasi nama Anda
Siapkan layanan seperti Google Alerts untuk langsung memberi tahu Anda jika seseorang menyebutkan nama atau perusahaan Anda secara online. Apakah Anda dipuji atau dikritik, Anda pasti ingin mengetahuinya dan mungkin merespons dengan tepat.
19. Jangan menyerah
Pasti ada saat-saat ketika William Harley dan Arthur Davidson duduk menggigil di gudang mereka yang dingin dan berangin di Milwaukee, Wisconsin pada tahun 1900-an dan berkata pada diri mereka sendiri, 'mengapa repot-repot – tidak ada yang akan membeli salah satu sepeda motor kami!'
Beruntung bagi dunia dan jutaan pemilik Harley-Davidson, mereka bertahan.
Ini adalah cerita serupa dengan pendiri Apple, Microsoft, dan segudang nama rumah tangga lainnya. Tidak pernah dijamin bahwa mereka akan menemukan kesuksesan. Mereka harus mengerjakannya, kadang-kadang selama beberapa dekade. Jadi berikan yang terbaik dan, jika itu gagal, berikan yang lebih baik.
