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O Radar de Tendências de Logística 7.0

DHL Express
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A huge radar scanner sitting in a darkened warehouse
Este artigo aborda
As tendências logísticas que vão transformar o setor
As últimas inovações em IA na logística
A importância crescente da logística sustentável

Qual é o futuro da logística? Que inovações podem transformar o crescimento do seu negócio? A nova edição do Radar de Tendências de Logística explora as possibilidades...

O setor da logística está a atravessar um período emocionante de transformação. A era pós-pandémica é frequentemente designada como o “novo normal”, mas este clima não é estático; está em constante mudança e evolução, impulsionado por novos conhecimentos e tecnologias.

Para se manterem competitivos, os profissionais da indústria devem manter-se à frente das tendências logísticas que prometem transformar as suas operações e elevar o seu crescimento. O Radar de Tendências de Logística - agora na sua 7ª edição - tornou-se uma referência reconhecida para estratégia, inovação e educação para empresas de todos os tamanhos.

Aproveitando as principais informações de milhares de compromissos com as partes interessadas, especialistas internos, parceiros de P&D, startups e clientes, o radar fornece uma análise profunda e incomparável das tendências de logística, seu impacto e oportunidades - informações valiosas que pode aproveitar para apoiar o crescimento do seu negócio.   

Para cada uma das 40 tendências - 17 sociais e empresariais e 23 tecnológicas - o radar descreve o tempo previsto para a adoção e o seu impacto na logística. Este ano, duas tendências logísticas se destacam mais: IA e sustentabilidade.

“O Radar de Tendências de Logística é um recurso estratégico inestimável para os nossos clientes e para a comunidade logística. Permite-nos a nós e aos nossos clientes mantermo-nos competitivos num cenário exigente.” - Katja Busch, CCO e Diretora de Soluções para Clientes e Inovação da DHL

IA na logística: uma inovação sem limites

A relevância da IA na logística expandiu-se significativamente, como refletido nesta edição, que destaca cinco tendências proeminentes que ajudam as empresas a otimizar a sua cadeia de abastecimento: IA generativa, ética da IA, IA de áudio, visão computacional e análise avançada.

A visão por computador, por exemplo, pode rastrear os ativos à medida que se deslocam pelo armazém, lendo os seus identificadores únicos (como os códigos QR) - garantindo taxas de cumprimento mais atempadas e precisas. Entretanto, a análise avançada está a permitir a personalização em massa através da análise de grandes volumes de dados para encontrar padrões nos comportamentos e preferências dos clientes - informações que as empresas de comércio eletrónico podem utilizar para prestar um serviço mais personalizado.

Por outro lado, a IA está a facilitar a integração mais rápida de trabalhadores de logística em operações globais; os desenvolvimentos nas capacidades de tradução significam que é capaz de responder rapidamente a perguntas em vários idiomas. A logística de last mile também é melhorada, com o software de planeamento de rotas da IA a analisar o tráfego em tempo real para encontrar as rotas ideais para as entregas, garantindo que os clientes finais recebem as suas mercadorias mais rapidamente.

Em suma, as capacidades da IA no setor da logística parecem ilimitadas, prometendo grandes recompensas para as empresas que estejam dispostas a investir recursos na mesma.

“A velocidade da transformação na logística continua a acelerar. Juntamente com as oportunidades empolgantes da IA que desbloqueiam níveis sem precedentes de eficiência e inovação, o foco em cadeias de abastecimento sustentáveis e resilientes permanecerá na vanguarda das prioridades estratégicas de nossos clientes.” - Klaus Dohrmann, Vice-Presidente e Diretor de Inovação e Pesquisa de Tendências da DHL Customer Solutions & Innovation

Logística sustentável em destaque

A sustentabilidade tornou-se um assunto cada vez mais importante no âmbito da logística nos últimos anos, e agora assume um foco central no último Radar de Tendências de Logística.

O grupo de tendências de sustentabilidade destaca duas áreas: infra-estruturas de energia renovável e combustíveis sustentáveis. Estas tendências são essenciais para reduzir as emissões de carbono e melhorar a eficiência logística ao longo da cadeia de abastecimento.

Os veículos elétricos também ganharam o seu lugar no radar. Alimentado por melhorias nas infra-estruturas de carregamento e na capacidade das baterias, a previsão para o crescimento futuro dos veículos elétricos é impressionante: o número de VEs crescerá de menos de 45 milhões em 2023 para 250 milhões em 2030 e 525 milhões em 2035.

Com um número crescente de clientes finais que esperam que as marcas demonstrem políticas ambientais responsáveis, as soluções disponíveis nunca foram tão abundantes.

An image of Emily Pitcher, co-author of the Logistics Trend Radar 7.0

Emily Pitcher

Senior Manager, Inovação, DHL Group

O comércio eletrónico entra na conversa

Uma grande parte da construção do Radar de Tendências de Logística é decidir o que entra e o que é omitido. Muitos dos autores contribuíram para várias edições anteriores, o que, combinado com a sua experiência no setor da logística, significa que têm uma perspetiva única sobre o que é significativo. No entanto, ainda há alturas em que as tendências emergentes são inesperadas. Emily Pitcher, Senior Manager de Inovação da DHL e coautora do Radar - que supervisionou o contacto com mais de 200 partes interessadas na recolha de dados para a nova edição - destaca uma tendência em particular: a evolução do comércio eletrónico.

“O comportamento do consumidor mudou muito, especialmente com a Geração Alpha, que tem novas exigências. Eles mudaram a forma como tudo funciona”, diz ela, citando o exemplo do TikTok que evoluiu de uma plataforma puramente social para uma plataforma de comércio para se adequar à forma de consumo preferida da geração mais jovem.   

Com as exigências dos consumidores em constante mudança, a IA está a desempenhar um papel vital. A personalização - durante muito tempo a palavra de ouro no e-commerce - é agora facilitada por análises avançadas, que podem analisar os padrões de comportamento e as preferências dos clientes. As empresas podem utilizar estas informações para proporcionar uma experiência mais personalizada aos clientes, o que contribuirá para a fidelização à marca. As empresas de e-commerce de todas as dimensões fariam bem em aprofundar um pouco mais o Radar de Tendências Logística para revelar outras soluções que as manterão à frente da concorrência.

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Tendências logísticas para a sua empresa

Intrigado? Inspirado? Estes exemplos são apenas uma amostra dos conhecimentos contidos na nova edição do Radar de Tendências de Logística - que fornece uma visão abrangente das tendências sociais, comerciais e tecnológicas que estão a mudar radicalmente as cadeias de abastecimento e a moldar o futuro da logística. Descubra mais sobre as tendências que podem transformar o seu negócio hoje, explorando o radar interativo.

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