ส่งออกไปฝรั่งเศส: คู่มือและข้อควรรู้ก่อนลุยตลาดอีคอมเมิร์ซฝรั่งเศส

ฝรั่งเศสอยู่ในเรดาร์การส่งออกของคุณแล้วหรือยัง ฝรั่งเศสเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซรุ่นใหญ่ของยุโรป โดยตามหลังเพียงเยอรมนี และสหราชอาณาจักรในแง่ของจํานวนนักช้อป¹ ตัวเลขล่าสุดในปี 2022 ระบุว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวฝรั่งเศสมากกว่า 8 ใน 10 คน ซื้อสินค้าออนไลน์²

ตอนนี้ฝรั่งเศสน่าสนใจขึ้นมาหรือยัง สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซในฝรั่งเศสให้ราบรื่น คือพันธมิตรด้านการขนส่งระหว่างประเทศ และความรู้ด้านการตลาดเกี่ยวกับผู้บริโภคฝรั่งเศส แล้วธุรกิจส่งออกของคุณก็พร้อมเริ่มต้น! อ่านต่อเพื่อสํารวจข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคและความรู้ด้านศุลกากรที่คุณต้องการเพื่อส่งออกไปยังฝรั่งเศส  แล้วเตรียมส่งของไปขายที่ฝรั่งเศสกัน!

ภาพรวมตลาด

การทําธุรกิจในฝรั่งเศส: แนวโน้มของผู้บริโภค

ผู้บริโภคในฝรั่งเศสซื้อสินค้าออนไลน์ที่ไหนบ้าง

ตลาดออนไลน์เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของประตูสู่ธุรกิจระหว่างประเทศ รวมถึงผู้ขายที่ต้องการขยายตลาดส่งออกไปประเทศใหม่เป็นครั้งแรก

คนฝรั่งเศสซื้ออะไรจากแบรนด์ต่างประเทศบ้าง

ในปี 2022 ประมาณ 2 ใน 3 ของนักช้อปออนไลน์ชาวฝรั่งเศสรายงานว่า พวกเขาซื้อเสื้อผ้าและรองเท้าจากต่างประเทศ ในการเปรียบเทียบ มีเพียง 13% ของผู้ซื้อออนไลน์เท่านั้นที่ซื้อเฟอร์นิเจอร์ และของใช้ในบ้านจากผู้ค้าปลีกระหว่างประเทศ

ผู้บริโภคชาวฝรั่งเศสนิยมชําระเงินสําหรับการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างไร

วิธีการชําระเงินยอดนิยมในฝรั่งเศสในปี 2023⁹

เทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของฝรั่งเศส

การทําความเข้าใจเทศกาลช้อปปิ้งใหญ่ๆ รวมถึงวันหยุดในฝรั่งเศสเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศของคุณ ต่อไปนี้คือวันสําคัญบางส่วนที่ห้ามลืมเป็นอันขาดถ้าอยากขยายธุรกิจไปฝรั่งเศส

• วันวาเลนไทน์ 14 กุมภาพันธ์: วางแผนกิจกรรมการขายของคุณวันที่โรแมนติกที่สุดของปี เพราะผู้ซื้อจะเข้าร้านออนไลน์ของคุณเพื่อค้นหาสิ่งพิเศษสําหรับคนรักของพวกเขา
• วันแม่ 26 พฤษภาคม: โอกาสที่ดีในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ ตนฝรั่งเศสจะฉลองวันแม่ในวันอาทิตย์สุดท้ายของเดือนพฤษภาคมเสมอ เว้นแต่จะตรงกับวัน Pentecost
• วันพ่อ 16 มิถุนายน: พ่อก็ได้รับวันพิเศษด้วย! ลองสร้าง Gift guide ช่วยเลือกของขวัญ เพื่อให้ผู้ซื้อมีแนวทางในการซื้อของให้กับพ่อของพวกเขา
• Amazon Prime Day เดือนกรกฎาคม: ฝรั่งเศสก็เป็นอีกหนึ่งประเทศที่เข้าร่วมสุดยอดมหกรรมการช้อปปิ้งในสองวันนี้ ผู้ที่ขายในตลาดอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon ควรเสนอส่วนลดจํานวนมากเพื่อดึงดูดนักล่าสินค้าลดราคา
• Black Friday 29 พฤศจิกายน: Black Friday มีต้นกําเนิดในอเมริกา และได้พัฒนาเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกแล้ว การแข่งขันในวันนี้สูงมาก ดังนั้นต้องประกาศข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ
• Cyber Monday 2 ธันวาคม: ปิดท้ายสุดสัปดาห์ Black Friday นั่นก็คือ Cyber Monday ซึ่งเป็นโอกาสสําหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในการขายวันสุดท้าย
• วันคริสต์มาส 25 ธันวาคม: เดือนธันวาคมมีนักช้อปตามเทศกาลที่กําลังมองหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบสําหรับคนที่พวกเขารัก การเสนอตัวเลือกในการจัดส่งด่วน โดยเฉพาะส่งของข้ามประเทศ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณชนะใจผู้ซื้อในนาทีสุดท้ายจากทั่วโลกได้

กฎระเบียบศุลกากรและการนําเข้า เพื่อการส่งออกไปยังฝรั่งเศสอย่างราบรื่น

ในฐานะสมาชิกของสหภาพยุโรป (EU) ฝรั่งเศสปฏิบัติตามนโยบายการค้าของสหภาพยุโรป ซึ่งโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับอัตราภาษีศุลกากรต่ำหรือไม่มีเลยสําหรับสินค้าที่มาจากประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอื่นๆ อย่างไรก็ตาม อาจมีการคิดภาษีนําเข้ากับสินค้าที่นําเข้าจากนอกสหภาพยุโรป อัตราและข้อบังคับเฉพาะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าที่นําเข้ามาในฝรั่งเศส จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่เจ้าของธุรกิจต้องจําแนกประเภทภาษีที่ถูกต้อง และปรึกษาหน่วยงานศุลกากรฝรั่งเศส หรือผู้ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านภาษีนําเข้าของฝรั่งเศสได้ถูกต้อง

แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่ฝรั่งเศสก็มีโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดี และกระบวนการด้านศุลกากรของฝรั่งเศสที่มีประสิทธิภาพ ทําให้การนําเข้าสินค้าไปในฝรั่งเศสเป็นเรื่องง่ายเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ นอกจากนี้ประชากรฝรั่งเศสโดยทั่วไปเปิดรับสินค้าและการซื้อขายระหว่างประเทศ ทําให้ฝรั่งเศสเป็นตลาดที่น่าสนใจสําหรับผู้ส่งออก

ลูกค้าที่ไม่มีบัญชีอากรและภาษีจะได้รับการติดต่ออย่างเป็นระบบเมื่อการนําเข้าของพวกเขามีมูลค่าที่สําแดงมากกว่า 5,000 ยูโร เพื่อยืนยันการชําระอากรและภาษี (เว้นแต่จะส่งโดย DDP) ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2014 ได้มีการเรียกเก็บอากรและภาษีกับลูกค้าสำหรับสินค้านำเข้าที่เกิน 1,000 ยูโร หลังการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการเบิกเงินสดล่วงหน้าจะใช้กับการนําเข้าไปยังฝรั่งเศสสําหรับการจัดส่ง DAP ในจํานวน 2% ของจํานวนอากรและภาษี (ขั้นต่ำ 14.55 ยูโรไม่รวมภาษีหรือ 17.50 ยูโรรวมภาษี) ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับการจัดส่ง DDP

การรับส่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ BtC สําหรับการนําเข้าไปยังฝรั่งเศส: สําหรับการขายให้กับบุคคลทั่วไปที่สินค้ามีมูลค่าน้อยกว่า 150 ยูโร ผู้ขายมีความเป็นไปได้ที่จะออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ซื้อสําหรับภาษีมูลค่าเพิ่ม ณ เวลาที่ขาย ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021 จากนั้นชําระเงินค่าภาษีให้กับหน่วยงานด้านภาษีเป็นรายเดือน โดยลงทะเบียนใน Import Single Window (IOSS) การระบุหมายเลข IOSS ของคุณในเวย์บิลและใบแจ้งหนี้ จะไม่มีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มในขณะที่นําเข้า หมายเลข IOSS ใช้ได้กับทุกประเทศในสหภาพยุโรป ทั้งนี้ สินค้าที่ต้องเสียภาษีสรรพสามิต (แอลกอฮอล์ ยาสูบ) ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ IOSS

หมายเลข EORI ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2009 หน่วยงานของสหภาพยุโรปได้สร้างหมายเลข EORI (Economic Operator Registration and Identification) ขึ้นมา โดย DHL ฝรั่งเศส ใช้หมายเลข EORI ของลูกค้าเพื่อดําเนินพิธีการด้านศุลกากรสําหรับการนําเข้าและส่งออก ดังนั้น จะต้องระบุหมายเลขนี้ไว้ในใบแจ้งหนี้ที่แนบมาด้วยเพื่อความราบรื่น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ศุลกากรฝรั่งเศส: http://www.douane.gouv.fr/articles/a10901-numero-eori-economic-operator-registration-and-identification

ส่งออกไปฝรั่งเศส: เว็บไซต์ศุลกากรอย่างเป็นทางการ

• เว็บไซต์หน่วยงานศุลกากรฝรั่งเศส | การลงทะเบียนกับศุลกากรฝรั่งเศส: · https://www.douane.gouv.fr/sinscrire-et-creer-un-compte-personnel-sur-douanegouvfr
  
• เว็บไซต์หน่วยงานศุลกากรฝรั่งเศส | การเลื่อนการลงบัญชีของภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับนําเข้า: https://www.douane.gouv.fr/fiche/postponed-accounting-import-vat
• แผนกช่วยเหลือของหน่วยงานศุลกากรฝรั่งเศส: +33 1 72 40 78 50

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL ในการส่งออกไปฝรั่งเศส

• แปลเว็บไซต์ของคุณเป็นภาษาฝรั่งเศสเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ และอย่าลืม แสดงราคาในสกุลเงินท้องถิ่นด้วย
• 61% ของผู้ซื้อออนไลน์ชาวฝรั่งเศสกล่าวว่าพวกเขาจะของในตะกร้าเลยถ้าหากไม่มีตัวเลือกการจัดส่งที่ต้องการในขั้นตอนชำระเงิน¹⁰  บริการ On Demand Delivery ของ DHL จะทำให้ผู้ขายออนไลน์สามารถมอบความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายอย่างให้ผู้ซื้อได้เต็มที่ และรับประกันว่าลูกค้าจะกลับมาที่ร้านของคุณอีกครั้ง! 
• ลงทะเบียนกับ MyGTS (My Global Trade Services) ของ DHL Express ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มฟรีที่ใช้งานง่าย ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสํารวจทุกแง่มุมของการขนส่งระหว่างประเทศได้อย่างราบรื่น ค้นหา HS Code ของสินค้า คํานวณ Landed Cost และรับคําแนะนําเกี่ยวการส่งของไปฝรั่งเศสก่อนที่คุณจะแพ็คของส่ง