品牌达人的影响力已不再局限于B2C领域。请继续阅读，您将全面了解将B2B达人纳入B2B营销策略核心所带来的诸多好处，这些好处不仅限于提升品牌知名度，更能助您在客户群体中建立起坚实的信任基础。
什么是达人营销？
达人营销（也叫网红营销）是一种利用知名人士（如名人或行业领袖）来影响消费者购买决策的策略。企业可能会聘请品牌达人来推广其产品或服务，选择他们是因为他们在目标受众中已有一定的知名度和可信度。
B2B达人与B2C达人有什么区别？
B2C达人营销通常与在Instagram和TikTok等平台上拥有大量粉丝的明星和社交媒体网红相关。品牌通常会选择他们来进行推广，从而快速推动商品出售。
B2B达人营销则往往会更深思熟虑。由于B2B领域通常更具“企业”性质，因此B2B达人营销倾向于选择行业专家和意见领袖，他们通常在目标受众中具有权威性。他们可能是记者、分析师或知名行业的演讲者，他们的认可对于希望在 B2B 行业内建立信誉的 B2B 品牌来说是无价的。
B2C和B2B达人之间的这些差异也体现在他们的内容类型上。B2C的内容通常有趣且富有创意，旨在建立互动。而B2B营销的内容策略往往更加正式，旨在提供见解——重点关注白皮书、电子书和网络研讨会。
虽然B2C达人营销多年来一直是主流，但B2B营销现在也也正蓄势待发。2023年，85%的B2B营销人员将品牌达人纳入其活动中，较2020年增长了34%（1）。
使用 B2B 达人的好处
1. 提升品牌知名度
B2B企业可以借助已成名人物的知名度来提高自身品牌的可见度。通过与在目标市场拥有大量粉丝的B2B达人合作，品牌将接触到一群高度参与的新潜在客户。
2. 增强可信度
消费者往往对营销信息持怀疑态度，但看到这些信息得到行业内的可信权威声音的认可，就能创造出宝贵的可信度。事实上，63%的消费者更信任达人而不是品牌（2），这凸显了达人在B2B营销策略中的重要地位。
3. 建立情感联系
研究表明，与品牌建立了情感联系的客户，其价值是对品牌高度满意的客户的两倍多，这得益于情感对决策和品牌忠诚度的显著影响（3）。随着越来越多B2B互动转向线上，企业可以利用达人，为B2B营销策略融入更多情感元素。
4. 增加潜在客户，提升销售额
72%的B2B企业认为，通过达人营销活动获得的客户质量优于其他类型的营销活动（4）。通过精心选择与品牌价值观高度契合的达人合作伙伴，企业可以接触到特定客户群，而这些客户群极有可能实现转化。
5. 显著的投资回报率 （ROI）
如果操作得当，达人营销可以成为品牌的有效投资。平均而言，企业在达人营销上每投入1美元，就能获得5.2美元的回报，而排名前13%的企业更是能获得20美元以上的收入（5）。
6. 行业洞察
不仅潜在客户能从达人的知识中受益——90%的行业营销人员表示，他们认为社交媒体上的B2B达人是了解其行业动态的重要来源（6）。精心挑选适合您的B2B达人合作伙伴，其拥有的专业见解不仅可以助力企业发展，还能通过与客户直接互动来收集反馈。
B2B达人营销的最新三大趋势
1. AI 赋能
AI技术的革新正在影响几乎所有商业领域，达人营销也不例外。
一项研究发现，截至2023年，76%的营销机构和52%的达人都使用了某种形式的AI来分析数据、寻找达人合作伙伴，并支持内容创作7。
对于后者而言，AI能够优化内容，使其更好地反映目标受众正在积极寻找的内容，确保他们收到高度个性化的信息，从而提高转化率。
该技术的另一个显著优势在于，它能够帮助品牌追踪和衡量其达人营销活动的表现，并基于数据分析提供优化的决策。
2. TikTok助力商业达人
虽然LinkedIn上的B2B营销通常备受重视，但品牌若不考虑TikTok，可能会错失良机。LinkedIn拥有庞大的用户群体（月活跃用户超过15亿8，且持续增长）使其成为即使是最细分的企业也具有吸引力的前景。
TikTok的短视频格式非常适合制作简洁的操作指南，让B2B企业有机会介绍其工具的潜力，从而吸引潜在客户。此外，该平台以千禧一代和Z世代为主的受众群体，与新涌入的B2B决策者群体不谋而合。
3. 鼓励员工为品牌代言
89%的营销高管表示，他们认为利用员工作为品牌达人对企业具有巨大价值9。这些员工作为免费的品牌流量，而以更真实的方式触达行业同行和潜在客户。这也是一种极具成本效益的营销策略，企业可以鼓励员工从简单的事情开始，比如在LinkedIn上分享信息丰富的帖子。
B2B达人营销的未来
传统上，B2B销售依赖于与买家精心培养的关系。展望未来，随着B2B行业的数字化进程不断推进，达人营销将在帮助该领域企业保持人际关系所创造的信任和真实性方面发挥越来越重要的作用，而AI领域的创新也将为此助力。
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