DHL 作为全球领先的快递和物流服务提供商，以其高效、可靠的运输网络赢得了全球客户的信赖。为了让您全天候实时掌握货件动态，DHL 提供了多种便捷的快件查询工具。无论是取件、出库、清关，还是派送途中，DHL 的高效系统都能让您及时了解每一步进展。从接手货物到最终交付，您将亲眼见证 DHL 全程为您服务。
1. 在线快件查询
在 5iDHL网页或微信 DHL 快递俱乐部小程序，您可以使用快件查询功能，轻松获取最新货件状态。只需输入运单号码即可查询，无需注册账户或输入密码。这一功能不仅方便快捷，还能确保您的信息安全。
2. 实时追踪结果
DHL 的追踪系统会实时展示快件在运输网络中的详细信息，包括每个关键节点的具体位置和记录时间。每次查询将显示完整的运单信息，包括货物重量、数量及您所选的 DHL 服务。货件送达后，您还可以查看签收日期、时间以及接收人的信息。
在5iDHL平台上，点击【常见问题】-【追踪】，查看运输途中的常见问题和解决方法。
1. 添加寄件人参考信息
为了更方便地追踪您的 DHL 快递包裹，您可以在运单上添加个性化的寄件人参考信息。这一功能不仅有助于 DHL 账号持有者在结算月度账单时快速识别各个货件的来源，还能提高追踪的精准度。
2. 结合账号及目的地信息
在使用寄件人参考信息进行追踪时，结合账号及/或目的地国家/地区信息，有助于更精准地定位货件。您需要准备的信息包括：
1. 电子递送证明
DHL 电子递送证明可以让您在快件交付后（通常在递送后一小时内）以电子方式获取详细的递送信息和收件人签名图像。您无需再次致电客户服务获取相关证明，而可以在线直接查看、下载、打印或通过电子邮件分享您的送达证明。
2. 批量查询
您可以点击下方“获取送达证明”查看签名和跟踪各个货件的状态。同时，您还可以一次性提交最多 25 个运单号来获取它们的递送证明。
使用 DHL ProView® 进行监控
1. 实时通知
DHL ProView® 是我们为 DHL 快递账号客户提供的在线跟踪服务。在包裹被取走或交付时，DHL ProView® 会通过电子邮件或短信向您和您指定的联系人发送通知。此外，DHL ProView 还支持您根据账号、货件状态等信息进行在线监控。
2. 高级跟踪工具
DHL 快递的实时跟踪工具，让您随时从电脑、手机或平板上获取最新货件状态。这项服务适用于所有 DHL 客户，无论您的货件是如何派送的。
常见问题解答
1. 如何查询快件状态？
在5iDHL网页或微信 DHL 快递俱乐部小程序，输入运单号码即可查询快件状态。
2. 如何获取电子递送证明？
在 DHL 官方网站上，点击“获取送达证明”即可查看、下载或分享电子递送证明。
3. 如何使用 DHL ProView®？
登录您的 DHL 账号，启用 DHL ProView® 服务，设置通知方式，即可实时监控货件状态。
通过以上介绍，相信您已经对 DHL 的快件查询功能有了全面的了解。无论您是个人用户还是企业客户，DHL 都为您提供了多种便捷的追踪工具，确保您的货件安全、准时送达。立即体验 DHL 快件查询，享受高效、可靠的物流服务吧！