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隨著 B2B 行業的數位化，哪些 B2B 行銷策略將説明您的企業最有效地吸引在線買家？繼續閱讀以發現五個關鍵途徑（包括 B2B 的 LinkedIn 行銷），這些途徑將使您的企業能夠找到、吸引和轉化潛在客戶。

什麼是 B2B 行銷？

B2B 行銷代表企業對企業行銷，涉及將產品或服務從一家企業行銷到另一家企業。企業可以採用許多 B2B 行銷策略來與目標潛在客戶建立聯繫，從電子郵件活動到影響者行銷。

後 Covid 時代，許多 B2B 流程已經向前發展。Gartner 預測，到 2025 年，供應商和買家之間 80% 的銷售互動將發生在數位管道^{中 1}，而 90% 的 B2B 買家表示，他們現在轉向在線渠道作為識別新供應商的主要方式²。在這個日益數位化的環境中，企業應該將時間和金錢投入到他們的在線 B2B 行銷策略中，以更好地接觸潛在客戶並保持競爭力。

促進銷售的五種 B2B 行銷策略

1. 創建強大的品牌形象

B2B 行銷可能很複雜，通常涉及多個管道。一份行業報告發現，平均而言，B2B 買家在與銷售代表交談之前會接觸 3-7 條內容，而 11% 的人會消費超過³ 條內容。B2B 企業應優先在所有接觸點（無論是社交媒體、博客文章、電子郵件通訊還是視頻）中創建清晰一致的品牌資訊，以便潛在客戶深入了解企業的價值和優勢。

B2B 營銷人員應首先進行市場研究以了解目標受眾;他們的行為、動機和挑戰。瞭解潛在客戶目前如何看待業務也很重要。在 B2B 行業中，交易基於信任和可信度，因此瞭解您的業務如何衡量以及缺乏哪些方面，將有助於您優先考慮需要加強品牌形象的哪些方面。

2. 優先考慮電子郵件行銷

當談到 B2B 行銷策略時，可以說電子郵件行銷是王道。統計數據不言自明：59% 的 B2B 行銷人員將電子郵件視為他們創收的主要管道⁴，而 77% 的 B2B 買家表示他們更喜歡通過電子郵件聯繫——是任何其他管道的兩倍多⁵。

電子郵件行銷的主要好處是它實現了 B2B 買家想要的個人化體驗。B2B 行銷人員可以細分他們的目標受眾，然後根據每個群體的特定需求或買家旅程中的位置創建電子郵件活動。通過為合適的人開發相關信息，企業可以在 B2B 行銷漏鬥中培養潛在客戶並增加轉化他們的機會。

電子郵件行銷也具有成本效益——允許企業以最少的投資接觸到大量的潛在客戶。此外，該管道還提供可衡量的結果（例如 A/B 測試和點擊率），可用於優化未來的營銷活動。

3. 招募 AI

您可以使用 AI 驅動的自動化工具增強您的 B2B 行銷活動。其廣泛的應用範圍包括：

潛在客戶評分。 AI 驅動的軟體可以比人類更準確地做到這一點，梳理來自各種管道的大量數據，以識別潛在客戶的行為、偏好和習慣模式。它會自動對您的潛在客戶進行評分——讓您的銷售團隊能夠將時間分配給最有前途的——甚至根據他們之前與您的業務的互動來預測他們最感興趣的產品或服務。
客戶細分。 AI 可以從網路流量和社交媒體平臺等在線來源收集數據，然後根據年齡、位置、銷售生命週期階段和購買可能性等因素對受眾進行細分。這將使您能夠創建完全為目標群體量身定製的活動資訊，從而提高參與度。
顧客服務。 AI 驅動的聊天機器人可以 24/7 全天候自動化客戶溝通，快速準確地回應查詢和問題。他們可以限定潛在客戶並將其引導至最佳資源（例如產品頁面或與銷售代表的通話），確保不會錯過任何銷售機會。
性能優化。 AI 可以通過銷售漏鬥跟蹤您的潛在客戶，確定他們遇到摩擦或流失的點。這將允許您採取措施改進您的服務並提高轉化率。

4. 通過 B2B 的 LinkedIn 行銷創造價值

什麼類型的內容會激勵您的潛在客戶接聽銷售電話？這是應該影響您的內容行銷策略的問題。

成功的 B2B 銷售在很大程度上取決於信任，因此 B2B 行銷人員應該創建高品質的內容，以展示某個主題的可信度和專業知識。電子郵件、白皮書、觀點文章和網路研討會都可用於與潛在客戶分享行業趨勢和見解，從而為他們的痛點提供解決方案。視頻也是一種重要的格式，非常適合作為複雜產品或服務的“操作方法”指南。55% 的 B2B 買家認為視頻是最有用的內容類型⁶，而 75% 的 B2B 行銷人員認為將視頻納入他們的行銷策略可以提高他們的投資回報率⁷。

LinkedIn 是 B2B 內容的天然家園，因為它擁有龐大的網路專業人士受眾。超過 90% 的 B2B 行銷人員表示，他們使用 LinkedIn 進行有機社交行銷，並且報告說轉化率比不使用的人高出 20%⁸。如果您目前正在為該平臺創建內容（或者實際上正在計劃），一個好的做法是使用LinkedIn的社交銷售指數（SSI），這是一個專門的工具，用於衡量您在平臺上的社交銷售活動如何累積。一旦你有了分數，你就有一個基準來指導你提高。LinkedIn聲稱，社交銷售領導者創造的機會比 SSI 得分較低的同行多 45%⁹。

也不要忽視您的網站。63% 的調查受訪者表示在查找資訊時會直接訪問公司的網站¹⁰，因此請確保您的內容清晰顯示在那裡，並具有輕鬆導航和「常見問題」部分以幫助他們搜索。

5. 考慮個人化

個人化是一種策略，涉及使用直接滿足其獨特需求的內容來定位潛在客戶。它讓客戶感到被理解，從而更有可能與品牌互動。事實上，採用個人化行銷的企業比採用很少或沒有個人化的企業增長 60%¹¹。

提供個人化 B2B 營銷體驗的一些技巧：

了解目標買家最看重個性化互動的哪些方面。 例如，Forrester12 的研究發現，「針對特定需求的個人化在發現的早期階段影響最大，而基於組織的個人化在接近購買和售後時的影響會增加。瞭解潛在客戶在銷售週期每個階段的意圖將有助於您構建最佳資訊，以保持他們的參與度並朝著最終轉化邁進。
招募 AI。 預測分析可以分析歷史和當前客戶數據，以對未來行為做出明智的預測。例如，當有人訪問您的網站時，AI 軟體可以根據他們之前的訪問和與您的品牌的互動來識別他們可能的意圖，然後為他們提供高度相關的產品推薦。
個人化電子郵件。 這不僅僅是將電子郵件發送到買家的名下。關鍵是根據受眾的人口統計數據、目標、挑戰以及他們在銷售週期中的位置來細分您的電子郵件清單;例如，不應向新潛在客戶發送與長期客戶相同的電子郵件。向他們發送內容豐富、富有洞察力的電子郵件，這些電子郵件為建立對您的品牌的信任提供了價值。