Navigation og indhold
Du er i  Danmark
eller Vælg et andet land

DHL eCommerce Kundeservice


Uanset om du modtager en forsendelse til dit hjem eller din virksomhed, vil vi gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål om modtagelse eller returnering af en forsendelse sendt med DHL eCommerce.

Forsendelse i Danmark

Starter dit forsendelses-id med 3 eller 4 bogstaver efterfulgt af op til 20 tal eller inkluderer op til 20 tal, der starter med 0037 eller 0087? 

Eksempler:

JJD12365894758256351547

JVGL15485295478545952584

00371234567899523584

00874585236845236954

Hvis ja:  besøg venligst Medbring for kundeservice

Hvis nej: Kontakt vores DHL eCommerce kundeservice hold for hjælp

Forsendelser i øjeblikket uden for Danmark

Hjælp til søgning

Søg din forsendelse med vores Track and Trace-service

Hvis du ikke modtager nogen søgningsresultater eller har andre spørgsmål, bedes du kontakte vores DHL eCommerce Kundeserviceteam for at få hjælp.

Find kontaktpersonen her


For at du undgår forvirring skal vi sende dig til det rigtige kundeserviceteam. På tværs af Europa arbejder vi med en række dygtige partnere, som er der for at hjælpe med at levere din pakke, når og hvordan du ønsker det. Besvar et par hurtige spørgsmål for at finde den rigtige kontaktperson.

Er din forsendelse ankommet til Danmark?