PRAĆENJE: PAKET
Pokreće ga otvoreno API programsko sučelje za praćenje pošiljki
Najčešća pitanja
o praćenju
-
Broj ili ID za praćenje kombinacija je brojeva i možda slova kojom se na jedinstveni način identificira vaša pošiljka u praćenju domaćeg ili međunarodnog prijevoza.
Broj ili ID za praćenje obično možete dobiti od pošiljatelja ili web-trgovine. Ako ste proizvod naručili u web-trgovini, broj ili ID za praćenje obično je naveden u potvrdi koju ste primili e-poštom ili obavijesti o praćenju pošiljke.
U suprotnom, obratite se svom pošiljatelju ili online prodavaonici.
Želite li pregledati primjere brojeva za praćenje koji se upotrebljavaju za DHL pošiljke, biste pregledali primjere brojeva za praćenje. -
Praćenje se obično prikazuje 24 – 48 sati nakon što primite ID. Praćenje će se općenito prikazati kad pošiljka dođe do naše podružnice.
-
Provjerite jeste li unijeli točan broj u točnom formatu (objašnjenja i primjere brojeva za praćenje u domaćem i međunarodnom prijevozu možete pronaći dalje na ovoj internetskoj stranici). Ako vaš ID za praćenje ne radi, obratite se pošiljatelju ili web-trgovini.
-
Ako nemate broj za praćenje, preporučujemo vam da se obratite otpremniku. Međutim, ako imate druge referentne brojeve pošiljke, možda ćete ih moći upotrijebiti u sustavima za praćenje pošiljki one poslovne jedinice koja rukuje vašom pošiljkom (na primjer: DHL Express ili DHL Freight).