Soluzioni di trasporto nazionale
DHL Global Forwarding offre una combinazione unica di copertura globale e competenza locale. L'utilizzo di vettori commerciali e voli DHL interni, quando disponibili, ci permette di garantire la massima flessibilità e di soddisfare qualsiasi esigenza di carico nazionale.
I nostri prodotti per il trasporto nazionale
Gestione delle relazioni con i clienti
Gli esperti del trasporto sono l’unico punto di contatto
- Forniscono un monitoraggio proattivo delle spedizioni nazionali per garantire la consegna in orario
- Rispondono alle richieste telefoniche o via e-mail
- Si assicurano di fornire ai clienti informazioni tempestive e accurate per via telefonica, e-mail o tramite report delle attività
- Investigano sulle eccezioni, svolgono l’analisi delle cause dei difetti e si coordinano con i reparti operativi per determinare e implementare le azioni correttive e preventive
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