IZSEKOT: KRAVU PĀRVADĀJUMI AR AUTO UN DZELZCEĻA TRANSPORTU

Bieži uzdotie jautājumi

• Kāpēc mana sūtījuma izsekošanas statuss nav mainījies?

  Piegādes laiks var tikt pagarināts tādu faktoru dēļ kā laika apstākļu incidenti, muita vai neizpildītu sūtījumu uzkrāšanās. Iespējams, ka sūtījuma izsekošanas statuss ilgākā laika periodā nemainās ārzemju sūtījumu pārvadāšanas laikā. Mēs neizmantojam GPS izsekošanu, un tas nozīmē, ka var paiet pat vairākas dienas no izsekošanas notikuma izejošajā tranzītpunktā līdz nākamajam izsekošanas notikumam ienākošajā tranzītpunktā.

  Ja sūtījums nav piegādāts 10 dienu laikā pēc paredzamā piegādes laika, lūdzu, sazinieties ar kravas nosūtītāju vai interneta veikalu. Kravas nosūtītājs vai interneta veikals var uzsākt izmeklēšanu saistībā ar pazaudētiem sūtījumiem.

• Kad mans sūtījums tiks piegādāts?

  Pēc tam, kad jūsu paka ir tikusi apstrādāta, piegādes laiks ir atkarīgs no pakas sūtītāja izvēlētā pārvadāšanas pakalpojuma. Tas parasti nepārsniedz 2–3 darba dienas.

• Tika parādīti sūtījumi, bet mans sūtījums sarakstā nebija redzams.

  Reizēm vairākiem sūtījumiem tiek izmantots viens un tas pats izsekošanas numurs. Ja tā ir, mēs parādām pirmos desmit rezultātus. Lūdzu, pamēģiniet izmantot Piece ID numuru / konteinera numuru, ja tas ir pieejams.