Navigasjon og innhold
Du er i  Norge
Bli på denne siden
eller Velg et annet land
Se varsler knyttet til DHLs tjenester Se varsler knyttet til DHLs tjenester

Kontakt DHL eCommerce-kundeservice

Enten du mottar en forsendelse hjem til deg eller på jobb, ønsker vi å hjelpe deg med å få svar på spørsmål om å motta eller returnere en forsendelse sendt med DHL eCommerce.

Forsendelser i Norge

Begynner ID-en til forsendelsen din med tre eller fire bokstaver etterfulgt av 20 tall, eller inkluderer 20 tall som begynner med 0037 eller 0087?

Eksempler:

JJD12365894758256351547

00371234567899523584

00874585236845236954

Hvis svaret er ja: besøk Posten for kundeservice

Hvis svaret er nei: kontakt kundeserviceteamet for DHL eCommerce for videre assistanse

Forsendelser som er utenfor Norge for øyeblikket

Kontakt kundeserviceteamet for DHL eCommerce.

Hjelp til sporing

Kom i gang ved  å spore forsendelsen din med Tjenesten Spor din forsendelse.

Hvis du ikke får opp noen sporingsresultater, eller om du har andre spørsmål, kan du kontakte kundeserviceteamet for DHL eCommerce for videre assistanse.

Finn ansvarlig avdeling

Vi må videresende deg til riktig kundeserviceteam, for å spare deg tid og unngå forvirring. Vi samarbeider med en rekke førsteklasses partnere over hele Europa, som hjelper deg med å levere pakken når og hvordan du vil ha den. Svar på noen raske spørsmål for å finne riktig kontakt.
 
Er forsendelsen din allerede i Norge?

Ja, forsendelsen min er i Norge

Nei, forsendelsen min er ikke i Norge

Jeg er usikker på hvor forsendelsen min er

Ekstra hjelp fra kundeservice

FAQ

Hjelp for sporingsnummer og forsikring krav

ServicePoint Finder

Finne de fasilitetene som er nærmest deg for henting og retur av varer

Kontakt fraktleveranseeksperter

FAQs for bedriftsforsendere Kontakt salgsteamet