Nhận thức về Gian lận

Dưới đây là một số dấu hiệu có thể giúp bạn đánh giá xem email bạn nhận được có phải là email gian lận hay không.

• Thông tin liên lạc chính thức của DHL luôn được gửi từ @dhl.com, @dpdhl.com, @dhl.de, @dhl.fr, @dhl-news.com hoặc tên miền quốc gia khác sau @dhl.
  Lưu ý! Hãy cảnh giác với các email giả mạo được gửi từ các địa chỉ email giả mạo sử dụng các miền hợp pháp của DHL. Trong những trường hợp như vậy, mặc dù người gửi có vẻ hợp pháp nhưng email vẫn có vẻ đáng ngờ, hãy luôn kiểm tra nội dung email để tìm những điểm bất thường như ngữ điệu khẩn cấp, lỗi ngữ pháp, URL hoặc tập tin đính kèm lạ. Vui lòng không nhấp vào bất kỳ liên kết không xác định nào hoặc mở các tập tin đính kèm có vẻ đáng ngờ.
  
• Chúng tôi không bao giờ sử dụng @gmail, @yahoo hoặc các dịch vụ email miễn phí khác để gửi email.
• Chúng tôi không bao giờ liên kết đến một trang web khác ngoài trang web của chúng tôi, bắt đầu bằng ví dụ https://dhl.com/, https://dpdhl.com/, https://dhl-news.com/ hoặc trang web quốc gia/chiến dịch

Từ máy tính để bàn: 

Kéo & Thả  email khả nghi vào một tin nhắn mới và gửi đến  phishing-dpdhl@dhl.com dưới dạng tập tin đính kèm. Nếu tính năng “kéo & thả” không có sẵn trên máy khách email của bạn, vui lòng làm theo  hướng dẫn này bao gồm một số máy khách email được sử dụng phổ biến nhất về cách chuyển tiếp tập tin đính kèm email. Để tắt hiệu quả dịch vụ gian lận, chúng tôi cần tiêu đề thư hoàn chỉnh  không được bao gồm trong tin nhắn đã chuyển tiếp.

Từ thiết bị di động: 

• Chuyển tiếp tin nhắn cho chúng tôi. Nếu khả thi, vui lòng luôn gửi email bị nghi ngờ từ máy tính để bàn dưới dạng tập tin đính kèm bao gồm các tiêu đề thư hoàn chỉnh.
  
• Báo cáo tin nhắn là thư rác trong ứng dụng gửi thư của bạn, để nhà cung cấp dịch vụ gửi thư của bạn có thể thực hiện hành động thích hợp.