توعية بشأن أساليب الغش

فيما يأتي بعض المؤشرات التي يمكن أن تساعدك على تقييم ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني المستلمة احتيالية.

• يتم إرسال تواصلات DHL الرسمية دائمًا من المجال ‎@dhl.com أو ‎@dpdhl.com أو ‎@dhl.de أو ‎@dhl.fr أو مجال بلد آخر بعد ‎@dhl.
  ملحوظة! كن على دراية برسائل البريد الإلكتروني المخادعة المرسلة من عناوين بريد إلكتروني مزيفة باستخدام نطاقات DHL الشرعية. ي مثل هذه الحالات، عندما يبدو المرسل شرعيًا، ولكن البريد الإلكتروني لا يزال يبدو مريبًا، قم دائمًا بفحص محتوى البريد الإلكتروني بحثًا عن أي حالات شاذة مثل النغمة العاجلة أو الأخطاء النحوية أو عناوين URL أو المرفقات غير المألوفة. يرجى الامتناع عن النقر على أي روابط غير معروفة أو فتح المرفقات التي تبدو مشبوهة.
  
• لا نستخدم أبدًا مجالات ‎@gmail أو ‎@yahoo أو خدمات البريد الإلكتروني المجانية الأخرى لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
• نحن لا نرتبط مطلقًا بموقع ويب آخر غير موقعنا بدءًا من على سبيل المثال https://dhl.com/ أو https://dpdhl.com/ أو https://dhl-news.com/ أو موقع ويب خاص ببلد/حملة

من كمبيوتر سطح المكتب: 

قم بسحب البريد الإلكتروني المشبوه &وإفلاته في رسالة جديدة وأرسلها إلى phishing-dpdhl@dhl.com في صورة مرفق. إذا كانت ميزة "السحب والإفلات" غير متوفرة في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، فيرجى اتباع هذا الدليل الذي يتضمن بعض عملاء البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا حول كيفية إعادة توجيه مرفقات البريد الإلكتروني. حيث إننا نحتاج، لإيقاف الخدمة الاحتيالية بشكل فعال، إلى عناوين البريد الإلكتروني الكاملة التي لا يتم تضمينها في رسالة مُعاد توجيهها.

من جهاز محمول: 

• أعِد توجيه الرسالة إلينا. ويُرجى إرسال رسالة البريد الإلكتروني المشتبه بها من جهاز سطح المكتب دائمًا في صورة مرفق يتضمن عناوين البريد الإلكتروني الكاملة، إذا كان ذلك ممكنًا.
  
• أبلِغ عن الرسالة كبريد عشوائي داخل تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك حتى يتمكن مقدم خدمات البريد الإلكتروني الخاص بك من اتخاذ الإجراءات المناسبة.