الخدمات اللوجستية لعلوم الحياة والرعاية الصحية
أن تقول إنك تهتم بالرعاية الصحية أمر، وأن تظهر هذا الاهتمام أمر آخر. ونحن نهتم.
تقديم رعاية صحية عالية المستوى
إن السعي إلى تحسين إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية، وزيادة الخيارات، وتحسن نتائج علاج المرضى يؤدي إلى حدوث تحولات غير مسبوقة في كيفية تقديم الخدمات الصحية. وفي الوقت نفسه، يؤدي النهج الذي يركز على المرضى والطرق المتميزة للوصول إلى السوق إلى إحداث تحول في سلاسل التوريد في قطاع الرعاية الصحية. وتشمل الاتجاهات القوية العلاجات المتقدمة، والرعاية الصحية الرقمية، والنظم البيئية الجديدة، والحاجة إلى زيادة الاستدامة والمرونة.
يجب أن تتكيف سلاسل التوريد في قطاع الرعاية الصحية اليوم لكي تقدم رعاية صحية عالية المستوى بدءًا من توسيع إمكانات سلسلة التبريد، وتلبية متطلبات درجات الحرارة التي تصل إلى -196 درجة مئوية، ونماذج التسليم المباشر إلى المستهدف وحتى تنفيذ الحلول المستدامة ووضع نماذج أولية لسلاسل توريد جديدة تمامًا.
مع أكبر شبكة لوجستية عالمية للرعاية الصحية وأكثر من 20 عامًا من الخبرة، نرى أن من مسؤوليتنا مواجهة التحديات التي ستؤدي إلى تحويل الخدمات اللوجستية في قطاع الرعاية الصحية وتمكين جيل جديد من خدمات علوم الحياة والرعاية الصحية. تتمتع شركة DHL بوضع يؤهلها لدعم العملاء لضمان تقديم رعاية صحية عالية المستوى.
9000+
متخصص معتمد في علوم الحياة والرعاية الصحية
170+
مستودعًا مؤهلاً وفق ممارسات التوزيع الجيد في 43 دولة
120
محطة شحن جوي معتمدة في مجال علوم الحياة
180+
دولة توفر World Medical Express
القطاعات الفرعية الأساسية الخاصة بعلوم الحياة والرعاية الصحية
خدمات لوجستية مبتكرة وسريعة الاستجابة ومتكاملة لعلوم الحياة والرعاية الصحية مصممة لدعم عملائنا في رعاية مرضاهم.
اكتشف الأحداث القادمة لدينا المتعلقة بعلوم الحياة والرعاية الصحية
شارك في الأحداث التي ننظمها الخاصة بالعملاء في مجال علوم الحياة والرعاية الصحية. نتطلع إلى الترحيب بك.
الخبرة في مجال الخدمات اللوجستية لعلوم الحياة والرعاية الصحية
في شركة DHL، لدينا مجموعة كاملة من الحلول المتخصصة المبنية على أكثر من 20 عامًا من الخبرة في تقديم الخدمات اللوجستية في قطاع الرعاية الصحية إلى العالم. اكتشف مجالات خبرتنا المخصصة.
المستحضرات الصيدلانية
تتعرض سلاسل توريد المستحضرات الصيدلانية لضغوط لاستهداف خفض التكلفة والكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على الامتثال في بيئة تنظيمية معقدة والتسليم إلى عدد متزايد من مواقع المستخدمين النهائيين. تتمتع شركة DHL بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في إدارة سلاسل توريد المستحضرات الصيدلانية لمساعدتك على البقاء هادئًا تحت الضغط والقيام بالتسليم.
قراءة المزيد
التجارب السريرية
يجب أن تكون سلاسل التوريد جاهزة للتعامل مع الوتيرة المتسارعة وتعقيد الأبحاث السريرية الحديثة والأجيال الجديدة من تصميم التجارب الافتراضية والهجينة والتكيفية. نهدف إلى جعل آلاف الاتصالات بين الباحثين والجهات الراعية والمرضى متوافقة وآمنة وسهلة.
قراءة المزيد
الأجهزة الطبية
توفر شركة DHL خدمات شاملة لدورة الحياة تتسم بالنطاق الواسع والمتابعة والمرونة، سواء مع العناصر منخفضة القيمة التي تُستعمل مرة واحدة أو المعدات الرأسمالية عالية القيمة. ونرغب في التأكد من أن كل جهاز طبي لديه القدرة على تغيير حياة شخص ما، بدءًا من الميل الأخير للأجهزة ووصولاً إلى تسليم قطع الغيار وإرجاعها والتخلص منها.
قراءة المزيد
الرعاية الصحية للمستهلك
أصبح المستهلكون أكثر استباقية في إدارة رفاههم من خلال الرعاية الذاتية. ويبحث السكان المتقدمون في السن عن مجموعة واسعة من خيارات الرعاية الصحية. وتنمو الأسواق في مناطق جغرافية جديدة، ويتزايد حجم التجارة الإلكترونية. في شركة DHL، ندرك أهمية زيادة توفر المنتجات في المتاجر وعبر الإنترنت لزيادة فرص المبيعات. وستساعدك عملياتنا واستثماراتنا الموحدة عالميًا في الأتمتة والروبوتات على تحقيق الكفاءة من حيث التكلفة والكفاءة التشغيلية عبر سلسلة التوريد الشاملة لديك.
قراءة المزيد
المساعدة والإغاثة
تعهد منظمات الصحة العامة والمنظمات الإنسانية والمنظمات غير الحكومية إلى شركة DHL لتوفير الخبرة اللازمة في سلاسل التوريد لتخزين جميع فئات السلع الطبية وتوزيعها، بالإضافة إلى إمدادات المساعدة والإغاثة الأساسية. تعمل سلاسل التوريد الذكية والمرنة على تقليل النفايات، وتسريع أوقات الاستجابة، وتوسيع نطاق إنفاق الأموال. وتعزز الأنظمة الصحية لتقريب العالم من هدف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة المتمثل في توفير الصحة الجيدة والرفاه للجميع.
قراءة المزيد
الصحة الحيوانية
يطالب أصحاب الحيوانات الأليفة ومديرو الثروة الحيوانية بحلول مخصصة للرعاية الصحية يمكن الوصول إليها ومسؤولة أخلاقيًا. إن الحاجة إلى الوصول المستقر إلى الخدمات البيطرية، ومكافحة الأمراض، والمستحضرات الصيدلانية الفعّالة من حيث التكلفة أمر بالغ الأهمية.
إن شركة DHL هي الشريك اللوجستي الموثوق به في قطاع الصحة الحيوانية، حيث تضمن حلولاً فعّالة من حيث التكلفة ومستدامة لسلاسل التوريد. تعمل منشآتنا ذات الموقع الإستراتيجي على تسريع عملية تسليم الإمدادات الحيوية، وتقليل مدد التسليم، وتلبية الطلب في فترات الذروة. وسواء كنت تقدم علاجات بكميات كبيرة إلى المزارعين التجاريين أو علاجات حسب الطلب إلى أصحاب الحيوانات الأليفة حول العالم، لدينا حل جاهز لك.
نقدم التحكم والمتابعة الكاملين لسلسلة التوريد الخاصة بك، ونقدم حلولاً مخصصة أو مشتركة بناءً على متطلباتك الفريدة. خبرتنا في الاستدامة لا تلبي المعايير التنظيمية فحسب، بل تقلل التكاليف أيضًا. ومع نمو سوق الصحة الحيوانية، نهدف إلى دعم نجاحك ورفاه الحيوانات ورفقائها من البشر.
استكشاف المزيد
المستحضرات الصيدلانية
تتعرض سلاسل توريد المستحضرات الصيدلانية لضغوط لاستهداف خفض التكلفة والكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على الامتثال في بيئة تنظيمية معقدة والتسليم إلى عدد متزايد من مواقع المستخدمين النهائيين. تتمتع شركة DHL بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في إدارة سلاسل توريد المستحضرات الصيدلانية لمساعدتك على البقاء هادئًا تحت الضغط والقيام بالتسليم.
قراءة المزيد
التجارب السريرية
يجب أن تكون سلاسل التوريد جاهزة للتعامل مع الوتيرة المتسارعة وتعقيد الأبحاث السريرية الحديثة والأجيال الجديدة من تصميم التجارب الافتراضية والهجينة والتكيفية. نهدف إلى جعل آلاف الاتصالات بين الباحثين والجهات الراعية والمرضى متوافقة وآمنة وسهلة.
قراءة المزيد
الأجهزة الطبية
توفر شركة DHL خدمات شاملة لدورة الحياة تتسم بالنطاق الواسع والمتابعة والمرونة، سواء مع العناصر منخفضة القيمة التي تُستعمل مرة واحدة أو المعدات الرأسمالية عالية القيمة. ونرغب في التأكد من أن كل جهاز طبي لديه القدرة على تغيير حياة شخص ما، بدءًا من الميل الأخير للأجهزة ووصولاً إلى تسليم قطع الغيار وإرجاعها والتخلص منها.
قراءة المزيد
الرعاية الصحية للمستهلك
أصبح المستهلكون أكثر استباقية في إدارة رفاههم من خلال الرعاية الذاتية. ويبحث السكان المتقدمون في السن عن مجموعة واسعة من خيارات الرعاية الصحية. وتنمو الأسواق في مناطق جغرافية جديدة، ويتزايد حجم التجارة الإلكترونية. في شركة DHL، ندرك أهمية زيادة توفر المنتجات في المتاجر وعبر الإنترنت لزيادة فرص المبيعات. وستساعدك عملياتنا واستثماراتنا الموحدة عالميًا في الأتمتة والروبوتات على تحقيق الكفاءة من حيث التكلفة والكفاءة التشغيلية عبر سلسلة التوريد الشاملة لديك.
قراءة المزيد
المساعدة والإغاثة
تعهد منظمات الصحة العامة والمنظمات الإنسانية والمنظمات غير الحكومية إلى شركة DHL لتوفير الخبرة اللازمة في سلاسل التوريد لتخزين جميع فئات السلع الطبية وتوزيعها، بالإضافة إلى إمدادات المساعدة والإغاثة الأساسية. تعمل سلاسل التوريد الذكية والمرنة على تقليل النفايات، وتسريع أوقات الاستجابة، وتوسيع نطاق إنفاق الأموال. وتعزز الأنظمة الصحية لتقريب العالم من هدف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة المتمثل في توفير الصحة الجيدة والرفاه للجميع.
قراءة المزيد
الصحة الحيوانية
يطالب أصحاب الحيوانات الأليفة ومديرو الثروة الحيوانية بحلول مخصصة للرعاية الصحية يمكن الوصول إليها ومسؤولة أخلاقيًا. إن الحاجة إلى الوصول المستقر إلى الخدمات البيطرية، ومكافحة الأمراض، والمستحضرات الصيدلانية الفعّالة من حيث التكلفة أمر بالغ الأهمية.
إن شركة DHL هي الشريك اللوجستي الموثوق به في قطاع الصحة الحيوانية، حيث تضمن حلولاً فعّالة من حيث التكلفة ومستدامة لسلاسل التوريد. تعمل منشآتنا ذات الموقع الإستراتيجي على تسريع عملية تسليم الإمدادات الحيوية، وتقليل مدد التسليم، وتلبية الطلب في فترات الذروة. وسواء كنت تقدم علاجات بكميات كبيرة إلى المزارعين التجاريين أو علاجات حسب الطلب إلى أصحاب الحيوانات الأليفة حول العالم، لدينا حل جاهز لك.
نقدم التحكم والمتابعة الكاملين لسلسلة التوريد الخاصة بك، ونقدم حلولاً مخصصة أو مشتركة بناءً على متطلباتك الفريدة. خبرتنا في الاستدامة لا تلبي المعايير التنظيمية فحسب، بل تقلل التكاليف أيضًا. ومع نمو سوق الصحة الحيوانية، نهدف إلى دعم نجاحك ورفاه الحيوانات ورفقائها من البشر.
استكشاف المزيد
تقديم رعاية صحية عالية المستوى
تعرَّف على كيفية تكيف سلاسل توريد الرعاية الصحية في الوقت الحاضر مع احتياجات علاجات المستقبل.
اتجاهات المجال في علوم الحياة والرعاية الصحية
اكتشف الاتجاهات الرئيسية التي تعمل على تحويل المجال وإعادة تشكيل سلاسل التوريد وتقديم الرعاية الصحية عالية المستوى.
الرعاية الصحية التي تركز على المرضى
أصبحت الرعاية الذاتية وتحمل مسؤولية الصحة الشخصية أكثر أهمية بالنسبة إلى المستهلكين. ويحتاج العلاج المخصص والشخصي إلى روابط أوثق وأكثر تجاوبًا بين شركات المستحضرات الصيدلانية والمستخدمين النهائيين. ويتوقع المرضى على نحو متزايد أن تتوفر لهم الاختيارات والراحة في الرعاية الصحية كما تتوفر لهم عند شراء المنتجات والخدمات الأخرى. وقد أدت هذه التغييرات إلى وجود طلب على سلاسل قيمة جديدة تركز على المرضى في قطاع الرعاية الصحية وتكون قادرة على توصيل الأدوية والأجهزة الطبية إلى نطاق أوسع بكثير من أماكن المستخدمين النهائيين. وتعمل شركات الأدوية وصانعو الأجهزة ومقدمو الرعاية الصحية على وضع نُهج تركز على المرضى والمستهلكين بشكل أكبر، وذلك بمساعدة مجموعة واسعة من نماذج سلسلة التوريد الخاصة بالتسليم المباشر إلى المستهدف.
العلاجات المتقدمة
تشكل الصيدلة الحيوية أكثر من 33% من سوق المستحضرات الصيدلانية العالمية ومن المتوقع أن تنمو بشكل أكبر. ومع نمو حصة الصيدلة الحيوية السوقية، ستزداد أيضًا الطلبات الموجهة إلى سلاسل التوريد. تتطلب المنتجات الصيدلانية الحيوية الدقيقة والمكلفة تعاملاً حذرًا وضوابط صارمة لدرجة الحرارة وتتبعًا دقيقًا. وتتطلب إدارة سلاسل التوريد المعقدة بطريقة متوافقة مع اللوائح التنظيمية وفعّالة من حيث التكلفة تحكمًا صارمًا وشاملاً. ويتيح التقدم في تتبع الشحنات، الذي وفرته حلول الاستشعار الذكية، للعملاء معرفة مكان وجود المنتجات في الوقت الفعلي وتنبيههم لأي انحراف عن درجة الحرارة المناسبة أو الأحداث الأخرى التي تهدد صلاحية المنتجات.
الرعاية الصحية الرقمية
تعمل التقنيات الرقمية على تسريع اكتشاف الأدوية، ما يساعد الأطباء على تحديد أفضل خيارات علاج المرضى، بل وحتى أتمتة توزيع الأدوية. يساعد تطور التحليلات وتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) المتقدمة على تحديد رؤى قيمة من البيانات الضخمة، ما يسمح للمشاركين في سلسلة القيمة بتنفيذ نهج جديدة وأتمتة الأنشطة بشكل أكثر فعالية. تعمل الرقمنة على إعادة تشكيل إمدادات الرعاية الصحية ودفع عجلة التقدم في جميع التخصصات، بما في ذلك المتابعة والجودة والامتثال والتنسيق والسرعة
الأنظمة البيئية الجديدة
يؤدي التقدم في العلوم والتقنية إلى إحداث تحولات في هيكل مجال الرعاية الصحية العالمية. ولتلبية الاحتياجات السريرية غير الملباة، أو طرح علاجات جديدة في السوق بسرعة وعلى نطاق واسع، تتعاون شركات علوم الحياة مع شركاء جدد أو تعمل معًا بطرق جديدة. وتسمح هذه العلاقات التعاونية الجديدة لقطاع الرعاية الصحية بالابتكار على نطاق واسع، من خلال الاعتماد على خبرات مؤسسات متعددة لإنشاء عروض منتجات وحلول خدمات جديدة. وبالنسبة إلى كثير من ابتكارات الرعاية الصحية المستقبلية، ستكون سلسلة التوريد المتقدمة والإمكانات اللوجستية جزءًا أساسيًا من الأمر.
الحلول المستدامة
يُعَد تقليل النفايات وخفض الانبعاثات من خلال إعادة تصميم سلسلة التوريد أولوية رئيسية لقطاع كان يعطي الأولوية في السابق للتوفر والسلامة والامتثال التنظيمي في شبكات الإنتاج والتوزيع الخاصة به. وتقدم العمليات اللوجستية فرصًا غير مستغلة إلى حد كبير لتحقيق انخفاض كبير في انبعاثات الكربون وتحسين البيئة. وسيحدث ذلك من خلال مصادر متعددة، بما في ذلك التخزين المحايد من حيث الكربون، ووقود النقل البديل، وتقنيات التعبئة القابلة للإرجاع، وتحسين المخزون، ونماذج التسليم التي تضمن مستويات عالية من التوفر مع تقليل النفايات.
السباق نحو المرونة
دفعت جائحة كوفيد-19 قطاع الرعاية الصحية إلى مراجعة هيكل سلاسل التوريد الخاصة به لمعالجة مشكلات مثل نقص الأدوية والمعدات. وتشمل هذه الأدوية والمعدات المضادات الحيوية ومسكنات الألم والأنسولين وأجهزة القلب القابلة للزرع المستخدمة على نطاق واسع. أدرك القطاع الحاجة إلى بناء سلاسل توريد لوجستية مرنة لحماية قدرته على التكيف والتعافي بسرعة من الانقطاعات، ما يضمن الوصول المستمر إلى المنتجات والخدمات الطبية الحيوية في أثناء التحديات أو الأزمات. وسيساعد التخطيط الإستراتيجي، والاستعانة بمصادر خارجية بحدود مجاورة، والاستعانة بمصادر متعددة، والوصول إلى الإمكانات، والابتكار، وآليات الاستجابة السريعة على زيادة المرونة والحفاظ على تدفق منتجات الرعاية الصحية الحيوية.
الرعاية الصحية التي تركز على المرضى
أصبحت الرعاية الذاتية وتحمل مسؤولية الصحة الشخصية أكثر أهمية بالنسبة إلى المستهلكين. ويحتاج العلاج المخصص والشخصي إلى روابط أوثق وأكثر تجاوبًا بين شركات المستحضرات الصيدلانية والمستخدمين النهائيين. ويتوقع المرضى على نحو متزايد أن تتوفر لهم الاختيارات والراحة في الرعاية الصحية كما تتوفر لهم عند شراء المنتجات والخدمات الأخرى. وقد أدت هذه التغييرات إلى وجود طلب على سلاسل قيمة جديدة تركز على المرضى في قطاع الرعاية الصحية وتكون قادرة على توصيل الأدوية والأجهزة الطبية إلى نطاق أوسع بكثير من أماكن المستخدمين النهائيين. وتعمل شركات الأدوية وصانعو الأجهزة ومقدمو الرعاية الصحية على وضع نُهج تركز على المرضى والمستهلكين بشكل أكبر، وذلك بمساعدة مجموعة واسعة من نماذج سلسلة التوريد الخاصة بالتسليم المباشر إلى المستهدف.
العلاجات المتقدمة
تشكل الصيدلة الحيوية أكثر من 33% من سوق المستحضرات الصيدلانية العالمية ومن المتوقع أن تنمو بشكل أكبر. ومع نمو حصة الصيدلة الحيوية السوقية، ستزداد أيضًا الطلبات الموجهة إلى سلاسل التوريد. تتطلب المنتجات الصيدلانية الحيوية الدقيقة والمكلفة تعاملاً حذرًا وضوابط صارمة لدرجة الحرارة وتتبعًا دقيقًا. وتتطلب إدارة سلاسل التوريد المعقدة بطريقة متوافقة مع اللوائح التنظيمية وفعّالة من حيث التكلفة تحكمًا صارمًا وشاملاً. ويتيح التقدم في تتبع الشحنات، الذي وفرته حلول الاستشعار الذكية، للعملاء معرفة مكان وجود المنتجات في الوقت الفعلي وتنبيههم لأي انحراف عن درجة الحرارة المناسبة أو الأحداث الأخرى التي تهدد صلاحية المنتجات.
الرعاية الصحية الرقمية
تعمل التقنيات الرقمية على تسريع اكتشاف الأدوية، ما يساعد الأطباء على تحديد أفضل خيارات علاج المرضى، بل وحتى أتمتة توزيع الأدوية. يساعد تطور التحليلات وتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) المتقدمة على تحديد رؤى قيمة من البيانات الضخمة، ما يسمح للمشاركين في سلسلة القيمة بتنفيذ نهج جديدة وأتمتة الأنشطة بشكل أكثر فعالية. تعمل الرقمنة على إعادة تشكيل إمدادات الرعاية الصحية ودفع عجلة التقدم في جميع التخصصات، بما في ذلك المتابعة والجودة والامتثال والتنسيق والسرعة
الأنظمة البيئية الجديدة
يؤدي التقدم في العلوم والتقنية إلى إحداث تحولات في هيكل مجال الرعاية الصحية العالمية. ولتلبية الاحتياجات السريرية غير الملباة، أو طرح علاجات جديدة في السوق بسرعة وعلى نطاق واسع، تتعاون شركات علوم الحياة مع شركاء جدد أو تعمل معًا بطرق جديدة. وتسمح هذه العلاقات التعاونية الجديدة لقطاع الرعاية الصحية بالابتكار على نطاق واسع، من خلال الاعتماد على خبرات مؤسسات متعددة لإنشاء عروض منتجات وحلول خدمات جديدة. وبالنسبة إلى كثير من ابتكارات الرعاية الصحية المستقبلية، ستكون سلسلة التوريد المتقدمة والإمكانات اللوجستية جزءًا أساسيًا من الأمر.
الحلول المستدامة
يُعَد تقليل النفايات وخفض الانبعاثات من خلال إعادة تصميم سلسلة التوريد أولوية رئيسية لقطاع كان يعطي الأولوية في السابق للتوفر والسلامة والامتثال التنظيمي في شبكات الإنتاج والتوزيع الخاصة به. وتقدم العمليات اللوجستية فرصًا غير مستغلة إلى حد كبير لتحقيق انخفاض كبير في انبعاثات الكربون وتحسين البيئة. وسيحدث ذلك من خلال مصادر متعددة، بما في ذلك التخزين المحايد من حيث الكربون، ووقود النقل البديل، وتقنيات التعبئة القابلة للإرجاع، وتحسين المخزون، ونماذج التسليم التي تضمن مستويات عالية من التوفر مع تقليل النفايات.
السباق نحو المرونة
دفعت جائحة كوفيد-19 قطاع الرعاية الصحية إلى مراجعة هيكل سلاسل التوريد الخاصة به لمعالجة مشكلات مثل نقص الأدوية والمعدات. وتشمل هذه الأدوية والمعدات المضادات الحيوية ومسكنات الألم والأنسولين وأجهزة القلب القابلة للزرع المستخدمة على نطاق واسع. أدرك القطاع الحاجة إلى بناء سلاسل توريد لوجستية مرنة لحماية قدرته على التكيف والتعافي بسرعة من الانقطاعات، ما يضمن الوصول المستمر إلى المنتجات والخدمات الطبية الحيوية في أثناء التحديات أو الأزمات. وسيساعد التخطيط الإستراتيجي، والاستعانة بمصادر خارجية بحدود مجاورة، والاستعانة بمصادر متعددة، والوصول إلى الإمكانات، والابتكار، وآليات الاستجابة السريعة على زيادة المرونة والحفاظ على تدفق منتجات الرعاية الصحية الحيوية.
دراسات حالات علوم الحياة والرعاية الصحية
راجع مجموعة من دراسات الحالات المتعمقة للخدمات اللوجستية في مجال الرعاية الصحية، واكتشف أمثلة عملية عن كيفية مساعدتنا لعملائنا على البقاء في طليعة الخدمات اللوجستية في مجال علوم الحياة والرعاية الصحية.
التزامنا تجاه عملائنا
الرعاية تتعلق بالأفعال لا الأقوال. ويمكن إظهارها من خلال مواجهة التحديات الصعبة وليس التحديات البسيطة فحسب، ومن خلال القيام بما هو صحيح، وما يجب القيام به، وتجاوز التوقعات لأنه يمكنك ذلك. إننا نقدم أي دعم يحتاج إليه القطاع في إطار الامتثال التنظيمي. وهذا هو الفرق الذي أحدثناه في مجال علوم الحياة والرعاية الصحية. نحن نهتم.
خبراؤنا في مجال علوم الحياة والرعاية الصحية
خبراء علوم الحياة والرعاية الصحية في أقسامنا هم: