Logistiek voor kleinhandel en mode
Kleinhandel. Zoals u het wilt.
Uitmuntende logistiek voor de kleinhandel en modesector
De online kleinhandel- en modesector hebben de afgelopen jaren aanzienlijke veranderingen meegemaakt als gevolg van technologische ontwikkelingen en veranderingen in het gedrag van consumenten. Door de opkomst van mobiel winkelen en e-commerce op social media, in combinatie met het groeiende belang van duurzaamheid en transparantie, is het noodzaak geworden om bestaande bedrijfsmodellen aan te passen.
DHL is al lange tijd een vertrouwde partner voor bedrijven in de kleinhandel- en modesector. We begrijpen goed met welke uitdagingen en kansen bedrijven te maken hebben en kunnen ze helpen uitdagingen op te lossen en kansen te benutten. We streven er niet alleen naar uit te blinken op het gebied van logistiek. We gaan een stap verder. We implementeren ecologisch verantwoorde praktijken in de gehele supply chain en promoten circulaire systemen waarbij materiaal zoveel mogelijk wordt hergebruikt en afval tot een minimum wordt beperkt.
We dragen bij aan de efficiëntie en flexibiliteit van de e-commercesystemen die onze klanten ontwikkelen en beheren. Hierdoor kunnen zij hun eindgebruikers geavanceerde technologische oplossingen en volledig geïntegreerde bezorg- en retourservices aanbieden, wat de reputatie van hun merk ten goede komt.
$ 1,4 biljoen
Amerikaanse dollar - de waarde van de sector in 2024.
92%
van de winkelaars koopt eerder bij verkopers die een eenvoudige retourservice bieden.
70+
van de online klanten kiest na een tegenvallende bezorgservice voor een andere verkoper.
60%
snellere groei voor verkopers die premium verzendservices bieden.
Kernsubsectoren
Met ons unieke mondiale bereik en onze flexibele oplossingen bieden we verkopers alle mogelijkheden om merken te promoten en consumenten een uitmuntende winkelervaring.
Ontdek onze volgende evenementen met als thema Logistiek voor mode en kleinhandel
Maak kennis met de trends en ontwikkelingen die de toekomst van logistiek voor de kleinhandel- en modesector bepalen. We kijken uit naar uw komst.
De spotlight op behoeften in de kleinhandel- en modesector
Retail
E-commerce ontwikkelt zich in hoog tempo tot de nieuwe hoeksteen van de kleinhandel. Het percentage aan e-commerce van het wereldwijde verkoopvolume zal in 2026 naar verwachting zijn toegenomen tot 25%. Verkopers die hebben gekozen voor verkoop via alle beschikbare kanalen en erin slagen een naadloze klantervaring te bieden voor producten die zowel in de winkel als online worden gekocht, hebben een groeiend concurrentievoordeel.
Consumenten willen zowel online als offline een gepersonaliseerde winkelervaring en verwachten dat producten altijd beschikbaar en niet al te duur zijn. Ze willen ethisch verantwoorde producten aanschaffen van bedrijven die zich inzetten voor duurzaamheid.
Of u nu een fysieke winkel of een e-commercebedrijf heeft, wij leveren uw producten via onze strategisch geplaatste magazijnen snel, duurzaam, efficiënt en voordelig. We verkorten cycli, vergroten de verkoop en voldoen aan de vereisten van piekseizoenen, productlanceringen en de fluctuerende vraag van klanten.
We bieden u volledige end-to-end zichtbaarheid in en controle over uw voorraad en bestellingen. Afhankelijk van de volumes kunnen we u een oplossing op maat bieden of een die wordt gedeeld met andere klanten. Met onze intelligente service voor retourzendingen kunt u uw winst vergroten en risico's beperken.
Onze expertise
Mode
DHL is de toonaangevende wereldwijde logistieke partner voor de modesector. Al tientallen jaren maken we oplossingen op maat om tegemoet te komen aan de behoeften van ontwerpers, modewinkels en enkele van de bekendste modeshows ter wereld. We hebben het tot onze missie gemaakt om de mode-industrie in beweging te houden en te zorgen voor tevreden klanten en consumenten. Hiervoor richten we ons op de end-to-end supply chain, met inbegrip van inkomende logistiek, magazijnbeheer en de uiteindelijke levering retourzendingen. En dat allemaal via duurzame processen.
Onze expertise
Luxegoederen
DHL is een vertrouwde partner van enkele van de grootste merken in de markt voor luxegoederen. We begrijpen dat duurzame uitmuntendheid, betrouwbaarheid en snelheid essentieel zijn om een concurrentievoordeel te behouden en te voldoen aan de hoge standaarden die uw klanten van u verwachten. We ontwikkelen al tientallen jaren innovatieve oplossingen voor de behoeften van de sector voor luxegoederen en zullen dit blijven doen. We streven er voortdurend naar uitmuntende logistieke services en innovaties te leveren aan onze klanten van premium luxemerken.
Onze expertise
Online marktplaatsen
Zowel grote als kleine platformen voor e-commerce hebben geïntegreerde technologieën op het gebied van logistiek nodig om de verkoop te vergroten en hun verplichtingen na te komen. DHL biedt een pakket flexibele tools voor elk type online marktplaats. Met onze tools met ingebouwde API's en onze ondersteuning kunnen verkopers in de kleinhandel en modesector betere voorspellingen doen, hun aanbod beter afstemmen op de vraag en zelf een pakket met de best mogelijke oplossingen samenstellen. Bij DHL weten we wat er komt kijken bij het onderhouden van een online marktplaats en stimuleren we het succes van e-commerce met onze voordelige, flexibele en betrouwbare orderverwerking.
Onze expertise
Retail
E-commerce ontwikkelt zich in hoog tempo tot de nieuwe hoeksteen van de kleinhandel. Het percentage aan e-commerce van het wereldwijde verkoopvolume zal in 2026 naar verwachting zijn toegenomen tot 25%. Verkopers die hebben gekozen voor verkoop via alle beschikbare kanalen en erin slagen een naadloze klantervaring te bieden voor producten die zowel in de winkel als online worden gekocht, hebben een groeiend concurrentievoordeel.
Consumenten willen zowel online als offline een gepersonaliseerde winkelervaring en verwachten dat producten altijd beschikbaar en niet al te duur zijn. Ze willen ethisch verantwoorde producten aanschaffen van bedrijven die zich inzetten voor duurzaamheid.
Of u nu een fysieke winkel of een e-commercebedrijf heeft, wij leveren uw producten via onze strategisch geplaatste magazijnen snel, duurzaam, efficiënt en voordelig. We verkorten cycli, vergroten de verkoop en voldoen aan de vereisten van piekseizoenen, productlanceringen en de fluctuerende vraag van klanten.
We bieden u volledige end-to-end zichtbaarheid in en controle over uw voorraad en bestellingen. Afhankelijk van de volumes kunnen we u een oplossing op maat bieden of een die wordt gedeeld met andere klanten. Met onze intelligente service voor retourzendingen kunt u uw winst vergroten en risico's beperken.
Onze expertise
Mode
DHL is de toonaangevende wereldwijde logistieke partner voor de modesector. Al tientallen jaren maken we oplossingen op maat om tegemoet te komen aan de behoeften van ontwerpers, modewinkels en enkele van de bekendste modeshows ter wereld. We hebben het tot onze missie gemaakt om de mode-industrie in beweging te houden en te zorgen voor tevreden klanten en consumenten. Hiervoor richten we ons op de end-to-end supply chain, met inbegrip van inkomende logistiek, magazijnbeheer en de uiteindelijke levering retourzendingen. En dat allemaal via duurzame processen.
Onze expertise
Luxegoederen
DHL is een vertrouwde partner van enkele van de grootste merken in de markt voor luxegoederen. We begrijpen dat duurzame uitmuntendheid, betrouwbaarheid en snelheid essentieel zijn om een concurrentievoordeel te behouden en te voldoen aan de hoge standaarden die uw klanten van u verwachten. We ontwikkelen al tientallen jaren innovatieve oplossingen voor de behoeften van de sector voor luxegoederen en zullen dit blijven doen. We streven er voortdurend naar uitmuntende logistieke services en innovaties te leveren aan onze klanten van premium luxemerken.
Onze expertise
Online marktplaatsen
Zowel grote als kleine platformen voor e-commerce hebben geïntegreerde technologieën op het gebied van logistiek nodig om de verkoop te vergroten en hun verplichtingen na te komen. DHL biedt een pakket flexibele tools voor elk type online marktplaats. Met onze tools met ingebouwde API's en onze ondersteuning kunnen verkopers in de kleinhandel en modesector betere voorspellingen doen, hun aanbod beter afstemmen op de vraag en zelf een pakket met de best mogelijke oplossingen samenstellen. Bij DHL weten we wat er komt kijken bij het onderhouden van een online marktplaats en stimuleren we het succes van e-commerce met onze voordelige, flexibele en betrouwbare orderverwerking.
Onze expertise
Casestudy's over logistiek voor de kleinhandel en modesector
Bekijk een reeks diepgravende casestudy’s over logistiek voor de kleinhandel en modesector en ontdek praktische voorbeelden die beschrijven hoe we klanten hebben geholpen om de concurrentie voor te blijven.
Onze bijdrage aan een circulaire economie
Bij een circulaire economie draait het om de volgende vijf elementen: vermindering, reparatie, verkoop, revisie en recycling. Als we de wereldwijde productie duurzamer willen maken, is het essentieel dat we dit model volgen.
Overige onderwerpen
Bij DHL streven we dezelfde doelen na als onze klanten en werken samen aan onderzoek en ontwikkeling van de modernste oplossingen.
Duurzaamheid
Meer dan ooit geven consumenten prioriteit aan duurzaamheid bij hun aankoopbeslissingen. DHL biedt expertise om de mode- en logistieke sector nog duurzamer te maken via onze online tools en door het implementeren van verantwoorde inkoop, groene verpakkingen, geoptimaliseerde verzending, het gebruik van hernieuwbare energiebronnen en het verminderen van de CO2-uitstoot. We ondersteunen onze klanten door hun toeleveringsketens te analyseren en te stroomlijnen, distributiecentra te beheren, nearshoring te ondersteunen en omgekeerde logistiek te herformuleren om opkomende circulaire bedrijfsmodellen te faciliteren.
Re-commerce
Re-commerce is een snelgroeiende vorm van handel waarmee de mode- en logistieksector sneller de overstap naar een circulaire economie kunnen maken. Dit kan verkopers en modebedrijven echter voor enkele problemen stellen. Met de toename van re-commerce stijgt niet alleen de behoefte aan extra transportcapaciteit en nieuwe verzendpraktijken, maar zijn er ook nieuwe opslagprocessen nodig. Denk hierbij aan de beoordeling, reparatie en revisie van producten, en een grondige herziening van routes, transittijden en een grote hoeveelheid retourzendingen. Vanwege onze wereldwijde aanwezigheid, netwerkcapaciteit en flexibiliteit zijn we in staat deze services te leveren.
Retourenlogistiek
De modesector heeft een van de grootste volumes aan retourzendingen. DHL heeft efficiënte oplossingen voor verbetering van het retourproces en optimalisatie van de verzend- en logistieke kosten. Hierdoor wordt de algehele ervaring met retourzendingen verbeterd, wat de klanttevredenheid en -loyaliteit vergroot. DHL beschikt over systemen voor beheer van het retourproces, met name voor het retourneren van hoogwaardige producten. Onze focus ligt hierbij op snel ophalen, een groot aantal ophaallocaties, opslag van geretourneerde producten en nieuwe bevoorrading. Daarnaast zorgen we er met onze meer dan 200 koeriersbedrijven en 320.000 afgiftelocaties voor dat het hele proces soepel verloopt.
Reorganisatie van de supply chain
Tot de geavanceerde logistieke oplossingen van DHL behoren stroomlijning van processen voor de kleinhandel en modesector om kosten voor verzending en opslag te minimaliseren, uitbesteding, relocatie van productiefaciliteiten dichter bij consumenten, selectie van distributiecentra op basis van de kleinste afstand en efficiëntere systemen voor het beheer van voorraad en productiecycli. We zijn gereed voor een toename van het aantal kortere trips, uitgebreidere merkintegratie en digitalisering, geavanceerdere analyses, nog flexibelere supply chain en hogere seizoensgebonden capaciteitsvereisten. Dankzij de reorganisatie van onze supply chain kunnen we flexibeler, betrouwbaarder en duurzamer werken.
Positieve mode
Duurzame kleding is niet meer weg te denken. DHL draagt bij aan initiatieven om de modesector nog milieuvriendelijker en verantwoordelijker te maken. We stimuleren duurzame praktijken, materialen en bezorgmethoden, waarbij we afval beperken, water besparen en CO2-emissies verlagen. Daarnaast bevorderen we hergebruik en re-commerce om de circulaire economie te promoten. DHL is groot voorstander van de verkoop- en modetrend 'Buy Online, Pick Up In Store' (BOPIS) en de mogelijkheden voor cross-selling die dit met zich meebrengt.
Bezorgspecialisten
DHL biedt een betrouwbare en voordelige bezorgoplossing waarmee u de bedrijfsproductiviteit vergroot, tegemoetkomt aan de verwachtingen van klanten en tegelijkertijd uw duurzaamheid vergroot en CO2-emissies verlaagt. We weten wat erbij komt kijken als u een positieve klantervaring wilt bieden en uw reputatie wilt verbeteren, of het nu gaat om de bezorging van een pakket of het leveren van een complete service. Onze bezorgservices bieden tal van voordelen, waaronder gestroomlijnde verzending en snellere bezorging, realtime tracking en bovenal een betere klantervaring.
Duurzaamheid
Meer dan ooit geven consumenten prioriteit aan duurzaamheid bij hun aankoopbeslissingen. DHL biedt expertise om de mode- en logistieke sector nog duurzamer te maken via onze online tools en door het implementeren van verantwoorde inkoop, groene verpakkingen, geoptimaliseerde verzending, het gebruik van hernieuwbare energiebronnen en het verminderen van de CO2-uitstoot. We ondersteunen onze klanten door hun toeleveringsketens te analyseren en te stroomlijnen, distributiecentra te beheren, nearshoring te ondersteunen en omgekeerde logistiek te herformuleren om opkomende circulaire bedrijfsmodellen te faciliteren.
Re-commerce
Re-commerce is een snelgroeiende vorm van handel waarmee de mode- en logistieksector sneller de overstap naar een circulaire economie kunnen maken. Dit kan verkopers en modebedrijven echter voor enkele problemen stellen. Met de toename van re-commerce stijgt niet alleen de behoefte aan extra transportcapaciteit en nieuwe verzendpraktijken, maar zijn er ook nieuwe opslagprocessen nodig. Denk hierbij aan de beoordeling, reparatie en revisie van producten, en een grondige herziening van routes, transittijden en een grote hoeveelheid retourzendingen. Vanwege onze wereldwijde aanwezigheid, netwerkcapaciteit en flexibiliteit zijn we in staat deze services te leveren.
Retourenlogistiek
De modesector heeft een van de grootste volumes aan retourzendingen. DHL heeft efficiënte oplossingen voor verbetering van het retourproces en optimalisatie van de verzend- en logistieke kosten. Hierdoor wordt de algehele ervaring met retourzendingen verbeterd, wat de klanttevredenheid en -loyaliteit vergroot. DHL beschikt over systemen voor beheer van het retourproces, met name voor het retourneren van hoogwaardige producten. Onze focus ligt hierbij op snel ophalen, een groot aantal ophaallocaties, opslag van geretourneerde producten en nieuwe bevoorrading. Daarnaast zorgen we er met onze meer dan 200 koeriersbedrijven en 320.000 afgiftelocaties voor dat het hele proces soepel verloopt.
Reorganisatie van de supply chain
Tot de geavanceerde logistieke oplossingen van DHL behoren stroomlijning van processen voor de kleinhandel en modesector om kosten voor verzending en opslag te minimaliseren, uitbesteding, relocatie van productiefaciliteiten dichter bij consumenten, selectie van distributiecentra op basis van de kleinste afstand en efficiëntere systemen voor het beheer van voorraad en productiecycli. We zijn gereed voor een toename van het aantal kortere trips, uitgebreidere merkintegratie en digitalisering, geavanceerdere analyses, nog flexibelere supply chain en hogere seizoensgebonden capaciteitsvereisten. Dankzij de reorganisatie van onze supply chain kunnen we flexibeler, betrouwbaarder en duurzamer werken.
Positieve mode
Duurzame kleding is niet meer weg te denken. DHL draagt bij aan initiatieven om de modesector nog milieuvriendelijker en verantwoordelijker te maken. We stimuleren duurzame praktijken, materialen en bezorgmethoden, waarbij we afval beperken, water besparen en CO2-emissies verlagen. Daarnaast bevorderen we hergebruik en re-commerce om de circulaire economie te promoten. DHL is groot voorstander van de verkoop- en modetrend 'Buy Online, Pick Up In Store' (BOPIS) en de mogelijkheden voor cross-selling die dit met zich meebrengt.
Bezorgspecialisten
DHL biedt een betrouwbare en voordelige bezorgoplossing waarmee u de bedrijfsproductiviteit vergroot, tegemoetkomt aan de verwachtingen van klanten en tegelijkertijd uw duurzaamheid vergroot en CO2-emissies verlaagt. We weten wat erbij komt kijken als u een positieve klantervaring wilt bieden en uw reputatie wilt verbeteren, of het nu gaat om de bezorging van een pakket of het leveren van een complete service. Onze bezorgservices bieden tal van voordelen, waaronder gestroomlijnde verzending en snellere bezorging, realtime tracking en bovenal een betere klantervaring.
Onze belofte aan onze klanten
In een wereld waar grote waarde wordt gehecht aan verbondenheid, koppelen we ons wereldwijde bereik aan lokale kennis om de kleinhandel en modesector flexibele oplossingen te kunnen bieden. We blijven voortdurend innoveren. Hierbij werken we samen met partners aan vernieuwende technieken, zodat u de concurrentie een stap voorblijft, uw bedrijf zich kan aanpassen aan de continu veranderende markt en u keer op keer tevreden klanten hebt. Zowel online als in de winkel. Waar mensen winkelen, staan wij klaar voor de bezorging.
Onze experts op het gebied van kleinhandel en mode
De experts op het gebied van kleinhandel en mode in onze afdelingen zijn:
