Online marktplaatsen

Logistieke oplossingen voor e-commerce op meerdere platforms waarmee online verkopers hun leveringsbeloften kunnen waarmaken

Alle platformen voor e-commerce, van lokale marktplaatsen op internet en privéwebsites tot giganten als Amazon en eBay, hebben effectieve en geïntegreerde logistieke apps en technologieën nodig om de online verkoop te verbeteren en zonder problemen hun zakelijke verplichtingen na te komen. DHL biedt een pakket flexibele logistieke tools voor e-commerce dat geschikt is voor elk type online marktplaats, ongeacht de omvang. We willen met name het MKB de mogelijkheid bieden de nieuwste systemen en logistieke oplossingen te benutten, zodat ze beter kunnen groeien en concurreren. Welke verzendbehoefte u ook voor uw marktplaats hebt, DHL heeft de oplossing.

We bieden logistieke oplossingen die zijn afgestemd op actuele trends in e-commerce en online marktplaatsen, zoals:

Geïntegreerde logistieke technologie

Ondersteuning van de duurzaamheid van leveranciers

Klantbehoud en upselling

Verkoop en marketing via meerdere kanalen

Magzijnautomatisering

Innovaties op het gebied van levering en retourprocessen

Logistieke oplossingen voor online marktplaatsen – Prioriteiten en services

Onze logistieke oplossingen voor marktplaatsen zijn toegesneden op de geografische regio waarin u actief bent. Online verkopers kunnen kiezen uit een flexibele reeks services die zijn afgestemd op hun behoeften. Tevens kunnen ze rekenen op regionale expertise. DHL kan een compleet pakket technologische verzendoplossingen leveren voor de verkoop via meerdere kanalen en meerdere platformen, van postbezorging tot moderne distributiecentra, allemaal afgestemd op de behoeften en budgetten van onze klanten. Al onze oplossingen zijn ontwikkeld voor betrouwbaarheid, zichtbaarheid en de tevredenheid van eindklanten.

Zichtbaarheid en rapportage

DHL biedt zichtbaarheid in e-commerce en rapportage met realtime updates en informatie over de levering via meerdere kanalen. Klanten ontvangen live gegevens over elke stap van de zending, online, via e-mail of sms. Dankzij deze transparantie kan de supply chain worden geoptimaliseerd en kunnen slimme gegevensgestuurde beslissingen worden genomen.

API's en aanmaken van labels

Met onze uniforme API voor e-commerce kunnen online marktplaatsen automatisch labels aanmaken. Hierdoor zijn bedrijven minder tijd kwijt aan de directe verwerking en verzending van bestellingen vanaf online winkels of marktplaatsplatforms, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken, geld kunnen besparen en zich kunnen richten op bedrijfsgroei.

Multichannel-integratie

Onze logistieke services voor online marktplaatsen en multichannel e-commerceoplossingen voor de kleinhandel en modesector zijn ontwikkeld om bedrijven een flexibele, schaalbare en kosteneffectieve verzendoplossing te bieden die uniform werkt op verschillende verkoopkanalen en -platforms. Zo kan de zichtbaarheid worden vergroot, voorraadbeheer worden verbeterd en kunnen nieuwe klanten worden benaderd.

Services voor internationale handel

Onze services voor grensoverschrijdende e-commerce ondersteunen klanten bij de complicaties van internationale handel. We bieden online verkopers en marktplaatsen end-to-end ondersteuning, met inbegrip van berekening van inklaringskosten en invoerbelasting voor DDU en DDP, en begeleiding bij douane-inklaringen en nalevingsvereisten.

Service Level Agreements

DHL kan e-commerceverkopers en online marktplaatsen helpen effectieve service level agreements op te stellen. We richten ons op leveringstijden en nauwkeurigheid, statistieken van de leveringsresultaten, beschikbaarheid van services en innovatieve oplossingen voor complexe logistieke uitdagingen.

Geïntegreerde fulfillment

Elk online bedrijf verdient fulfillment van wereldklasse. U kunt uw e-commerce-activiteiten nu snel opschalen met behulp van onze wereldwijde fulfillmentcentra en lokale experts. Wij selecteren, verpakken, controleren en distribueren de bestelling. We beschikken ook over een geïntegreerd platform voor distributie in veel Europese landen.

Uitzonderlijke klantervaring

De bezorging van DHL is volledig geïntegreerd met ons pakket e-commerce-apps. We doen ons uiterste best klanten een positieve ervaring te bieden en hebben hiervoor diverse services ontwikkeld, van gepersonaliseerde levering aan lokale ophaalpunten tot smart lockers die ook kunnen worden gebruikt om producten te retourneren.

Duurzame bezorging

DHL beperkt de milieu-impact tot een minimum door het gebruik van voertuigen met lage emissies en alternatieve brandstoffen, geoptimaliseerde routes, bevordering van alternatieve leveringsmethoden, minder afval afkomstig van verpakkingsmateriaal en het gebruik van hernieuwbare energiebronnen om onze CO2-voetafdruk te verkleinen.

Oplossingen voor online marktplaatsen

DHL Fulfillment Network

Gebruik ons fulfillmentnetwerk, en onze technologie en digitale tools om je bedrijf te laten groeien.

Je kunt je e-commerce-activiteiten nu snel opschalen met behulp van onze wereldwijde fulfillmentcentra en lokale experts. Sterker nog, we kunnen je helpen bij het ontwikkelen van je e-commercestrategie, zodat je snel, duurzaam en met volledige controle kunt groeien.

Kom meer te weten over het DHL Fulfillment Network (Engels)

Parcel Connect

De perfecte partner voor leveringen en retourzendingen in Europa.

Met het grootste netwerk in de regio en een naadloze oplossing zijn we de perfecte partner voor e-commercebedrijven die de Europese markt bedienen.

Ontdek DHL Parcel Connect (Engels)