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Mulher com um dispositivo de realidade virtual em seu rosto, demonstrando surpresa.

Serviço de Fulfillment Inteligente com Armazém Logístico e Distribuição

A DHL oferece uma solução de fulfillment de alta tecnologia e padrão mundial – Separação, embalagem inteligente e distribuição no armazém logístico, assim como logística reversa, fazem parte do nosso serviço de fulfillment.

Você tem interesse em fulfillment escalável? Então vamos ao que interessa.

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Descubra o Diferencial do Nosso Serviço de Fulfillment

Da doca ao estoque em 24 horas

Etapa 1 com recebimento de pacotes e etapa 2 colocando pacotes nas prateleiras.

1. Como parte do nosso serviço de fulfillment, nossa equipe inspeciona as mercadorias assim que chegam ao armazém logístico, garantindo que estejam intactas e que a quantidade correta tenha sido recebida.

Então, não perdemos tempo em armazenar seus produtos nos locais mais adequados para que estejam prontos para vender e fáceis de separar.

Cada armazém logístico conta com um sistema de gerenciamento de ponta. Isso identifica a melhor localização do seu armazém logístico para suas mercadorias.

2. Então usamos algoritmos inteligentes para otimizar a embalagem, o armazenamento e a distribuição. Isso geralmente nos permitir reduzir o tempo de processamento de 48 horas para o dia seguinte. Graças ao nosso serviço de fulfillment ágil, o pedido chega aos clientes no menor tempo possível.

Separação e embalagem inteligentes com nosso serviço de fulfillment nos armazéns logísticos

Etapa 3 de coletar os pacotes nas prateleiras e etapa 4 de carregá-los no caminhão.

3.  Assim que recebermos seus pedidos em nosso sistema, iremos separar e embalar rapidamente os produtos para que possamos entregá-los aos seus clientes no mesmo dia.

Algoritmos inteligentes otimizam a coleta no armazém para aumentar a eficiência.

4.  Todos os pedidos recebidos até duas horas antes da coleta final da transportadora serão enviados no mesmo dia.

Dispositivos inteligentes permitem que os responsáveis pelo picking tenham as duas mãos livres ao manusear seus produtos.

Para Envio Rápido de Pacotes: DHL como Provedor de Serviços de Fulfillment

Etapa 5 de entregar o pacote em um endereço e etapa 6 de rastrear os dados durante o processo com uma observação no final.

5. Todas as principais transportadoras estão integradas ao nosso sistema líder de gerenciamento. Assim, certamente teremos a escolha certa para suas entregas domésticas e internacionais.

6. Acompanhe seus pedidos de ponta a ponta usando o portal MySupplyChain. Nosso sistema de rastreamento oferece visibilidade de todos os armazéns logísticos e transportadoras em um só lugar.


O que exatamente faz um operador de serviços de fulfillment para e-commerce?

Uma empresa de logística gerencia o processamento de pedidos, armazenamento e a distribuição de mercadorias para outras empresas. Por exemplo, elas geralmente cuidam do fulfillment para pequenos negócios sem equipe logística própria.

Se uma empresa de logística oferece um serviço de fulfillment para e-commerce completo, ela lida com os pedidos recebidos das lojas virtuais, cuida do armazenamento, separação e embalagem das mercadorias no armazém logístico, e realiza todo o processo de expedição. Muitas vezes, no entando, apenas atividades específicas são terceirizadas para empresas de fulfillment.

A DHL oferece um serviço de fulfillment completo, atendendo tanto empresas locais quanto internacionais. Não importa o tipo de serviço de logística para e-commerce de que você precisa: nós atenderemos às suas necessidades:

Fulfillment B2C (Business-to-Consumer, empresa a consumidor)

para enviar mercadorias de varejo diretamente ao cliente final

Fulfillment B2B (Business-to-Business-to-Consumer, empresa para empresa)

para envio de mercadorias a outras empresas

Fulfillment D2C (Direct-to-Consumer, direto ao consumidor)

para envio direto do fabricante ao cliente final

Você tem interesse em nossos serviços de fulfillment? Então solicite uma proposta sem compromisso.

Vamos encontrar a solução de fulfillment ideal para a sua empresa.


Parte do Nosso Serviço de Fulfillment Gerenciamento de devoluções

Funcionário da DHL carregando um pacote com um cronômetro e um ícone de atualização ao lado e dois funcionários da DHL trabalhando no depósito gerenciando pacotes.

Sabemos a importância da tratativa rápida de devoluções. Quando seus produtos retornam, nós verificamos e classificamos rapidamente para que você possa reembolsar seus clientes e ter seu estoque de volta nas prateleiras pronto para vender.

Como parte integrante do serviço de fulfillment da DHL, disponibilizamos suas devoluções para revenda em até 48 horas. Frequentemente, conseguimos fazer isso no mesmo dia em que elas chegam.

Quer engajar seus clientes com uma maneira super conveniente de registrar e enviar suas devoluções? Conheça o nosso Portal de Devoluções da DHL.

Um Serviço de Fulfillment com Muitos Benefícios

Procura um serviço sob medida? Nós temos muitos recursos extras que você pode escolher, e estamos sempre expandindo nossos serviços. Verifique com o nosso time os serviços disponíveis. Veja uma seleção:

Datas de validade e manuseio de lotes

Podemos capturar BBDs e números de lote para seus produtos... um recurso essencial para cosméticos e suplementos alimentares

Escaneamento de número de série

Podemos capturar os números de série de seus produtos durante a entrada e saída — um recurso importante para dispositivos de tecnologia.

Embalagem sustentável e com a sua marca.

Podemos promover sua marca e ajudar o planeta, com embalagens que irão se destacar com seus clientes.

Inserções de marketing

Podemos adicionar folhetos, vouchers e muito mais aos seus pedidos com base no que você definir... um recurso essencial para o marketing direcionado.

Oferecemos soluções de fulfillment para pequenas empresas locais e para as grandes do e-commerce global. Se você precisa de uma solução de fulfillment que não está listada aqui, entre em contato e nós podemos ajudar.

Para a Solução de Fulfillment Ideal - Colaboradores com a Mentalidade Certa

Funcionários de diferentes unidades da DHL juntos.

Todos os nossos armazéns logísticos são operados por colaboradores da DHL, nunca por terceiros. Você sempre estará lidando com nossa equipe, que é treinada e gerenciada diretamente pela DHL.

Isso ajuda a garantir a qualidade do serviço e também minimiza nossa base de custos, o que significa melhores preços para você. Todos saem ganhando!

Como lidamos com o inesperado...

Um funcionário da DHL virado para trás dentro do armazém.

Resolvendo desafios de fornecedores

Alexandra, Gerente de Sucesso do Cliente

Em um dos primeiros recebimentos de um novo cliente, nossa equipe do armazém notou que muitos itens estavam sem seus códigos de barras. Esta foi uma falha do fornecedor.

Após uma rápida conversa com o cliente, a equipe do armazém reetiquetou milhares de itens em poucos dias para que o início da operação pudesse acontecer conforme o planejado.

Alguém da DHL indo buscar um pacote dentro de um armazém.

Acelerando o recebimento para cumprir os prazos da campanha

Stephen, Supervisor

Um de nossos clientes de tecnologia havia planejado uma campanha de marketing, mas estava enfrentando um problema em sua cadeia de suprimentos com o atraso na entrada da remessa de um fabricante.

Com pouco tempo para agir, nossa equipe no local acelerou o processo de entrada e reservou as mercadorias em uma hora após a chegada, garantindo que o cliente não perdesse vendas.

Um profissional de marketing conversando com um funcionário da DHL entregando uma caixa.

Apoiando campanhas em redes sociais

Marius, Gerente de Operações

A mídia social é uma plataforma de vendas importante e era essencial nos planos de um de nossos clientes de cosméticos. Eles haviam anunciado seus produtos no Instagram, e nós reembalamos alguns de seus produtos em "pacotes para influenciadores de redes sociais" antes de enviá-los.

Este não é um serviço regular, mas mostra a atenção extra que damos para remessas importantes.

Acreditamos em preços justos para todos.

Experimente nossa calculadora de preços para saber mais.

Vamos reduzir seus tempos de entrega

Faça uma simulação de como você pode otimizar seus tempos de entrega.

Homem feliz carregando uma mulher empolgada apontando para cima sentada em um carrinho de compras.

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