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Poids facturable

Les frais d’expédition des colis internationaux DHL eCommerce sont calculés en comparant le poids volumétrique avec le poids réel, puis en conservant la plus grande des deux valeurs, qui constituera ce que l’on appelle le poids facturable. Cette procédure s’applique à l’ensemble des produits d’expédition internationaux.

Calcul du poids à facturer pour l’expédition

Le poids volumétrique est calculé à partir du volume, c’est-à-dire de l’espace total que le colis occupe. Pour déterminer si le poids volumétrique aura une incidence sur les frais du colis, procédez comme suit :

  1. Multipliez la longueur par la largeur par la hauteur; vous obtenez le volume cubique du colis.
  2. Divisez le volume cubique par 6 000 s’il est exprimé en centimètres, ou par 166 s’il est en pouces. La valeur obtenue est le poids volumétrique du colis1.
  3. Comparez cette valeur au poids réel du colis.

Les frais qui apparaîtront sur votre facture seront établis en fonction de la plus grande de ces deux valeurs : le poids réel total ou le poids volumétrique total.

1 Conformément à la pratique normale de l’industrie. Le poids facturable est déterminé individuellement pour chaque colis.

Exemple 1

Dans cet exemple, le poids dimensionnel détermine le poids facturable

  • Le poids réel de votre colis est: 10 lbs
  • Les dimensions du colis sont : 18 po (longueur) x 15 po (largeur) x 8 po (hauteur)
  • Le calcul cubique = 2 160 pouces cubes (18 po x1 5 po x 8 po)
  • Le poids dimensionnel est donc de 13 livres (2 160/166 pi)

Puisque le poids volumétrique de 13 lbs est supérieur au poids réel de 10 lb, 13 lbs devient le poids facturable.

Exemple 2

Dans cet exemple, le poids réel détermine le poids facturable

  • Le poids réel de votre colis est: 15 lbs.
  • Les dimensions du colis sont : 18 po (longueur) x 15 po (largeur) x 8 po (hauteur)
  • Le calcul cubique = 2 160 pouces cubes (18 po x 15 po x 8 po)
  • Le poids dimensionnel est donc de 13 livres (2 160/166 pi).

Puisque le poids volumétrique de 13 lb est inférieur au poids réel de 15 lb, 15 lb devient le poids facturable.