Logistiques des sciences de la vie et services de santé
C'est une chose de dire que l'on se soucie des soins de santé, mais c'en est une autre de le montrer. Nous nous en soucions.
Fournir des services de santé de niveau supérieur
La recherche d'un meilleur accès aux soins de santé, d'un plus grand choix et de meilleurs résultats pour les patients entraîne des changements sans précédent dans la manière dont les services de santé sont fournis. Parallèlement, une approche centrée sur le patient et des voies d'accès au marché différenciées transforment les chaînes d'approvisionnement des soins de santé. Les tendances majeures comprennent les thérapies avancées, les soins de santé numériques, de nouveaux écosystèmes et la nécessité d'une durabilité et d'une résilience accrues.
Les chaînes d'approvisionnement des soins de santé d'aujourd'hui doivent s'adapter pour fournir des soins de santé de niveau supérieur, qu'il s'agisse de capacités étendues de la chaîne du froid, d’une températures allant jusqu'à -196°C, de modèles de livraison directe, de la mise en œuvre de solutions durables ou du développement d'archétypes de chaînes d'approvisionnement entièrement nouveaux.
Avec le plus grand réseau mondial de logistique de soins de santé et plus de 20 ans d'expérience, nous considérons qu'il est de notre responsabilité de relever les défis qui transformeront la logistique des soins de santé, et paveront la voie à une nouvelle génération de services dans le domaine des sciences de la vie et des soins de santé. DHL est bien placé pour aider ses clients à garantir la prestation de soins de santé de niveau supérieur.
9000+
Spécialistes en sciences de la vie et soins de santé certifiés
170+
Entrepôts qualifiés pour le PIB dans 43 pays
120
Stations de fret aérien de marchandises certifiées pour les sciences de la vie
180+
Pays proposant World Medical Express
Nos principaux sous-secteurs des sciences de la vie et des soins de santé
Des services logistiques innovants, réactifs et intégrés dans le secteur des sciences de la vie et de la santé, conçus pour aider nos clients à prendre soin de leurs patients.
Expérience dans le domaine des sciences de la vie et des soins de santé
Chez DHL, nous disposons d'une gamme complète de solutions spécialisées s’appuyant sur plus de 20 ans d'expérience dans la logistique de prestation de soins de santé dans le monde entier. Découvrez nos domaines d’expertise.
Industrie pharmaceutique
Les chaînes d'approvisionnement pharmaceutiques sont soumises à des pressions pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle, tout en restant conformes à un environnement réglementaire complexe et en livrant à un nombre croissant d'utilisateurs finaux. DHL a plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des chaînes d'approvisionnement pharmaceutiques pour vous aider à rester calme sous la pression et à tenir vos engagements.
Pour en savoir davantage
Essais cliniques
Les chaînes d'approvisionnement doivent être prêtes à gérer le rythme accéléré et la complexité de la recherche clinique moderne et les nouvelles générations d'essais virtuels, hybrides et adaptatifs. Nous sommes là pour rendre les milliers de liens entre les chercheurs, les commanditaires et les patients conformes, sûres et faciles.
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Équipements médicaux
Qu'il s'agisse d'articles jetables de faible valeur ou de biens d'équipement de grande valeur, DHL fournit des services de cycle de vie de bout en bout, à grande échelle, avec visibilité et souplesse. De la livraison du dernier kilomètre pour livrer des pièces de rechange, à leur retour et à leur élimination, nous voulons nous assurer que chaque équipement médical a le potentiel de changer la vie de quelqu'un.
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Soins de santé pour les clients
Les clients deviennent plus proactifs dans la gestion de leur bien-être en prenant soin d'eux-mêmes. Les populations vieillissantes recherchent une plus grande variété d'options de soins de santé. Les marchés se développent dans de nouvelles zones géographiques et le volume du commerce électronique augmente. Chez DHL, nous comprenons l'importance de maximiser la disponibilité des produits sur les tablettes et en ligne afin de maximiser les opportunités de vente. Nos processus normalisés à l'échelle mondiale et nos investissements dans l'automatisation et la robotique vous aideront à atteindre l'efficacité en termes de coûts et d'exploitation de bout en bout de votre chaîne d'approvisionnement.
Pour en savoir davantage
Aide et assistance
Les organisations de santé publique, les organisations humanitaires et les organisations non gouvernementales se tournent vers DHL pour obtenir l'expertise nécessaire en matière de chaîne d'approvisionnement pour l’entreposage et la distribution de toutes les catégories de produits médicaux, ainsi que de l'aide essentielle et des fournitures de secours. Des chaînes d'approvisionnement intelligentes et résilientes réduisent les déchets, accélèrent les temps de réponse et permettent aux fonds de fructifier. Elles renforcent les systèmes de santé afin de rapprocher le monde de l'objectif de développement durable des Nations Unies, à savoir la santé et le bien-être pour tous.
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Santé animale
Les propriétaires d'animaux de compagnie et les éleveurs exigent des solutions de santé personnalisées qui sont accessibles et éthiquement responsables. La nécessité d'un accès stable aux services vétérinaires, à la lutte contre les maladies et à des produits pharmaceutiques rentables est primordiale.
DHL est le partenaire logistique de confiance du secteur de la santé animale, garantissant des solutions de chaîne d'approvisionnement rentables et durables. Nos installations stratégiquement situées accélèrent la livraison des fournitures vitales, réduisent les délais de livraison et répondent aux pics de la demande. Que vous fournissiez des traitements en vrac à des agriculteurs commerciaux ou des traitements sur mesure à des propriétaires d'animaux de compagnie dans le monde entier, nous avons une solution prête pour vous.
Nous assurons une visibilité et un contrôle complets de votre chaîne d'approvisionnement, en proposant des solutions dédiées ou partagées en fonction de vos besoins spécifiques. Notre expertise en matière de développement durable permet non seulement de respecter les normes réglementaires, mais aussi de réduire les coûts. Alors que le marché de la santé animale se développe, nous sommes là pour soutenir votre réussite et le bien-être des animaux et de leurs compagnons humains.
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Industrie pharmaceutique
Les chaînes d'approvisionnement pharmaceutiques sont soumises à des pressions pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle, tout en restant conformes à un environnement réglementaire complexe et en livrant à un nombre croissant d'utilisateurs finaux. DHL a plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des chaînes d'approvisionnement pharmaceutiques pour vous aider à rester calme sous la pression et à tenir vos engagements.
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Essais cliniques
Les chaînes d'approvisionnement doivent être prêtes à gérer le rythme accéléré et la complexité de la recherche clinique moderne et les nouvelles générations d'essais virtuels, hybrides et adaptatifs. Nous sommes là pour rendre les milliers de liens entre les chercheurs, les commanditaires et les patients conformes, sûres et faciles.
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Équipements médicaux
Qu'il s'agisse d'articles jetables de faible valeur ou de biens d'équipement de grande valeur, DHL fournit des services de cycle de vie de bout en bout, à grande échelle, avec visibilité et souplesse. De la livraison du dernier kilomètre pour livrer des pièces de rechange, à leur retour et à leur élimination, nous voulons nous assurer que chaque équipement médical a le potentiel de changer la vie de quelqu'un.
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Soins de santé pour les clients
Les clients deviennent plus proactifs dans la gestion de leur bien-être en prenant soin d'eux-mêmes. Les populations vieillissantes recherchent une plus grande variété d'options de soins de santé. Les marchés se développent dans de nouvelles zones géographiques et le volume du commerce électronique augmente. Chez DHL, nous comprenons l'importance de maximiser la disponibilité des produits sur les tablettes et en ligne afin de maximiser les opportunités de vente. Nos processus normalisés à l'échelle mondiale et nos investissements dans l'automatisation et la robotique vous aideront à atteindre l'efficacité en termes de coûts et d'exploitation de bout en bout de votre chaîne d'approvisionnement.
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Aide et assistance
Les organisations de santé publique, les organisations humanitaires et les organisations non gouvernementales se tournent vers DHL pour obtenir l'expertise nécessaire en matière de chaîne d'approvisionnement pour l’entreposage et la distribution de toutes les catégories de produits médicaux, ainsi que de l'aide essentielle et des fournitures de secours. Des chaînes d'approvisionnement intelligentes et résilientes réduisent les déchets, accélèrent les temps de réponse et permettent aux fonds de fructifier. Elles renforcent les systèmes de santé afin de rapprocher le monde de l'objectif de développement durable des Nations Unies, à savoir la santé et le bien-être pour tous.
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Santé animale
Les propriétaires d'animaux de compagnie et les éleveurs exigent des solutions de santé personnalisées qui sont accessibles et éthiquement responsables. La nécessité d'un accès stable aux services vétérinaires, à la lutte contre les maladies et à des produits pharmaceutiques rentables est primordiale.
DHL est le partenaire logistique de confiance du secteur de la santé animale, garantissant des solutions de chaîne d'approvisionnement rentables et durables. Nos installations stratégiquement situées accélèrent la livraison des fournitures vitales, réduisent les délais de livraison et répondent aux pics de la demande. Que vous fournissiez des traitements en vrac à des agriculteurs commerciaux ou des traitements sur mesure à des propriétaires d'animaux de compagnie dans le monde entier, nous avons une solution prête pour vous.
Nous assurons une visibilité et un contrôle complets de votre chaîne d'approvisionnement, en proposant des solutions dédiées ou partagées en fonction de vos besoins spécifiques. Notre expertise en matière de développement durable permet non seulement de respecter les normes réglementaires, mais aussi de réduire les coûts. Alors que le marché de la santé animale se développe, nous sommes là pour soutenir votre réussite et le bien-être des animaux et de leurs compagnons humains.
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Fournir des soins de santé de niveau supérieur
Découvrez comment les chaînes d'approvisionnement des soins de santé d'aujourd'hui s'adaptent aux besoins des traitements de demain.
Tendance de l’industrie des sciences de la vie et soins de santé
Découvrez les tendances clés qui transforment l’industrie, remodèlent la chaîne d’approvisionnement et offrent des soins de santé de niveau supérieur.
Soins de santé centrés sur le patient
Les clients accordent de plus en plus d'importance à l'autosoin et à la prise en charge de leur santé. Les traitements sur mesure et personnalisés nécessitent des liens plus étroits et plus réactifs entre les entreprises pharmaceutiques et les utilisateurs finaux. Les patients s'attendent de plus en plus à bénéficier, en matière de soins de santé, du même choix et de la même commodité que pour l'achat d'autres produits et services. Ces changements ont créé une demande pour de nouvelles chaînes de valeur centrées sur le patient dans le domaine des soins de santé, capables de fournir des médicaments et des dispositifs médicaux à un éventail beaucoup plus large d'utilisateurs finaux. Les entreprises pharmaceutiques, les fabricants d'appareils et les prestataires de soins de santé développent des approches plus centrées sur le patient et le client, facilitées par un large éventail de modèles de chaînes d'approvisionnement directes.
Thérapies avancées
La biopharmacie représente plus de 33 % du marché pharmaceutique mondial et devrait continuer à croître. À mesure que la part de marché de l'industrie biopharmaceutique augmentera, les exigences imposées aux chaînes d'approvisionnement s'accroîtront également. Les produits biopharmaceutiques fragiles et coûteux doivent être manipulés avec soin, avec des contrôles de température stricts et un suivi rigoureux. La gestion de chaînes d'approvisionnement complexes dans le respect de la réglementation et de la rentabilité exige un contrôle rigoureux de bout en bout. Les progrès réalisés dans le suivi des expéditions grâce à des solutions de capteurs intelligents, permettent aux clients de savoir où se trouvent les produits en temps réel et d’être alertés en cas d'écarts de température ou d'autres événements qui menacent la viabilité des produits.
Soins de santé numériques
Les technologies numériques accélèrent la découverte de médicaments, aident les cliniciens à identifier les meilleures options thérapeutiques pour les patients et vont jusqu’à automatiser la distribution des médicaments. L'évolution des technologies d'analyse avancée et d'intelligence artificielle (IA) aide à identifier des idées précieuses à partir de données massives, ce qui permet aux acteurs de la chaîne de valeur de mettre en œuvre de nouvelles approches et d'automatiser les activités de manière plus efficace. La numérisation remodèle l'offre de soins de santé et favorise les progrès dans toutes les disciplines, notamment la visibilité, la qualité, la conformité, l'orchestration et l'agilité
Nouveaux écosystèmes
Les progrès de la science et de la technologie entraînent des changements dans la structure de l'industrie mondiale des soins de santé. Pour répondre à des besoins cliniques non satisfaits, ou pour mettre de nouvelles thérapies sur le marché rapidement et à grande échelle, les entreprises du secteur des sciences de la vie collaborent avec de nouveaux partenaires ou travaillent ensemble selon de nouvelles modalités. Ces nouvelles collaborations permettent au secteur de la santé d'innover à grande échelle, en s'appuyant sur l'expertise de plusieurs organisations pour créer de nouvelles offres de produits et de services. Et pour bon nombre des innovations de demain dans le domaine des soins de santé, les capacités avancées en matière de chaîne d'approvisionnement et de logistique constitueront la pierre angulaire du casse-tête.
Solutions durables
La réduction des déchets et des émissions par la refonte de la chaîne d'approvisionnement est une priorité essentielle pour un secteur qui a toujours privilégié la disponibilité, la sécurité et le respect des réglementations dans ses réseaux de production et de distribution. Les processus logistiques offrent des possibilités largement inexploitées de réduction significative des émissions de carbone et d'amélioration de l'environnement. Ils proviendront de sources multiples, notamment d'entrepôts neutres en carbone, de carburants alternatifs pour le transport, de technologies d'emballage consigné, de stocks optimisés et de modèles de livraison qui garantissent des niveaux élevés de disponibilité tout en minimisant les déchets.
La course à la résilience
La pandémie de Covid-19 a amené le secteur des soins de santé à revoir la structure de sa chaîne d'approvisionnement pour faire face à des problèmes tels que la pénurie de médicaments et d'équipements. Il s'agit notamment d'antibiotiques largement utilisés, d'analgésiques, d'insuline et d'implants de dispositifs cardiaques. Le secteur a reconnu la nécessité de mettre en place des chaînes d'approvisionnement de logistiques résistantes afin de préserver sa capacité à s'adapter et à se remettre rapidement des interruptions, en garantissant un accès continu aux produits et services médicaux vitaux en cas de difficultés ou de crises. La planification stratégique, le transfert d’entreprise à proximité, le regroupement, l'accès aux capacités, l'innovation et les mécanismes de réponse agiles contribueront à renforcer la résilience et à maintenir le flux de produits de soins de santé cruciaux.
Soins de santé centrés sur le patient
Les clients accordent de plus en plus d'importance à l'autosoin et à la prise en charge de leur santé. Les traitements sur mesure et personnalisés nécessitent des liens plus étroits et plus réactifs entre les entreprises pharmaceutiques et les utilisateurs finaux. Les patients s'attendent de plus en plus à bénéficier, en matière de soins de santé, du même choix et de la même commodité que pour l'achat d'autres produits et services. Ces changements ont créé une demande pour de nouvelles chaînes de valeur centrées sur le patient dans le domaine des soins de santé, capables de fournir des médicaments et des dispositifs médicaux à un éventail beaucoup plus large d'utilisateurs finaux. Les entreprises pharmaceutiques, les fabricants d'appareils et les prestataires de soins de santé développent des approches plus centrées sur le patient et le client, facilitées par un large éventail de modèles de chaînes d'approvisionnement directes.
Thérapies avancées
La biopharmacie représente plus de 33 % du marché pharmaceutique mondial et devrait continuer à croître. À mesure que la part de marché de l'industrie biopharmaceutique augmentera, les exigences imposées aux chaînes d'approvisionnement s'accroîtront également. Les produits biopharmaceutiques fragiles et coûteux doivent être manipulés avec soin, avec des contrôles de température stricts et un suivi rigoureux. La gestion de chaînes d'approvisionnement complexes dans le respect de la réglementation et de la rentabilité exige un contrôle rigoureux de bout en bout. Les progrès réalisés dans le suivi des expéditions grâce à des solutions de capteurs intelligents, permettent aux clients de savoir où se trouvent les produits en temps réel et d’être alertés en cas d'écarts de température ou d'autres événements qui menacent la viabilité des produits.
Soins de santé numériques
Les technologies numériques accélèrent la découverte de médicaments, aident les cliniciens à identifier les meilleures options thérapeutiques pour les patients et vont jusqu’à automatiser la distribution des médicaments. L'évolution des technologies d'analyse avancée et d'intelligence artificielle (IA) aide à identifier des idées précieuses à partir de données massives, ce qui permet aux acteurs de la chaîne de valeur de mettre en œuvre de nouvelles approches et d'automatiser les activités de manière plus efficace. La numérisation remodèle l'offre de soins de santé et favorise les progrès dans toutes les disciplines, notamment la visibilité, la qualité, la conformité, l'orchestration et l'agilité
Nouveaux écosystèmes
Les progrès de la science et de la technologie entraînent des changements dans la structure de l'industrie mondiale des soins de santé. Pour répondre à des besoins cliniques non satisfaits, ou pour mettre de nouvelles thérapies sur le marché rapidement et à grande échelle, les entreprises du secteur des sciences de la vie collaborent avec de nouveaux partenaires ou travaillent ensemble selon de nouvelles modalités. Ces nouvelles collaborations permettent au secteur de la santé d'innover à grande échelle, en s'appuyant sur l'expertise de plusieurs organisations pour créer de nouvelles offres de produits et de services. Et pour bon nombre des innovations de demain dans le domaine des soins de santé, les capacités avancées en matière de chaîne d'approvisionnement et de logistique constitueront la pierre angulaire du casse-tête.
Solutions durables
La réduction des déchets et des émissions par la refonte de la chaîne d'approvisionnement est une priorité essentielle pour un secteur qui a toujours privilégié la disponibilité, la sécurité et le respect des réglementations dans ses réseaux de production et de distribution. Les processus logistiques offrent des possibilités largement inexploitées de réduction significative des émissions de carbone et d'amélioration de l'environnement. Ils proviendront de sources multiples, notamment d'entrepôts neutres en carbone, de carburants alternatifs pour le transport, de technologies d'emballage consigné, de stocks optimisés et de modèles de livraison qui garantissent des niveaux élevés de disponibilité tout en minimisant les déchets.
La course à la résilience
La pandémie de Covid-19 a amené le secteur des soins de santé à revoir la structure de sa chaîne d'approvisionnement pour faire face à des problèmes tels que la pénurie de médicaments et d'équipements. Il s'agit notamment d'antibiotiques largement utilisés, d'analgésiques, d'insuline et d'implants de dispositifs cardiaques. Le secteur a reconnu la nécessité de mettre en place des chaînes d'approvisionnement de logistiques résistantes afin de préserver sa capacité à s'adapter et à se remettre rapidement des interruptions, en garantissant un accès continu aux produits et services médicaux vitaux en cas de difficultés ou de crises. La planification stratégique, le transfert d’entreprise à proximité, le regroupement, l'accès aux capacités, l'innovation et les mécanismes de réponse agiles contribueront à renforcer la résilience et à maintenir le flux de produits de soins de santé cruciaux.
Études de cas du secteur des sciences de la vie et soins de santé
Parcourez une sélection d'études de cas détaillées et découvrez des exemples concrets sur la façon dont nous avons aidé nos clients à rester à l'avant-garde de la logistique dans le secteur des soins de santé.
Notre engagement envers nos clients
La considération, ce n’est pas que des mots, ça se met en pratique. Nous le montrons en relevant les défis difficiles, pas seulement les plus simples, en faisant ce qu'il faut, ce qui doit être fait, et en dépassant les attentes parce que nous le pouvons. En apportant tout le soutien dont le secteur a besoin dans le cadre de la conformité réglementaire. C'est la différence que nous avons apportée à l'industrie des sciences de la vie et des soins de santé. Nous nous en soucions.
Nos experts dans le domaine des sciences de la vie et des soins de santé
Les experts en sciences de la vie et en soins de santé de nos divisions sont les suivants :
