Logistique pour le secteur de la vente au détail et de la mode

Le commerce inversé est une activité en pleine expansion pour les secteurs de la mode et de la logistique, facilitant la transition vers une économie plus circulaire. Cela peut représenter un défi pour les détaillants et les fournisseurs de mode. L'augmentation de la demande en matière de commerce inversé nécessitera non seulement des capacités de transport supplémentaires et de nouvelles pratiques d’expédition, mais aussi des processus d’entreposage supplémentaires, notamment le classement, les réparations, la remise à neuf et un examen approfondi de l'acheminement, des temps de transit et des retours de grands volumes. Grâce à notre couverture mondiale, à la capacité de notre réseau et à notre flexibilité, nous sommes bien placés pour fournir ces services.

Le secteur de la mode a l’un des taux de retour les plus élevés. DHL dispose de solutions efficaces pour améliorer le processus et optimiser les coûts d’expédition et de logistique, tout en veillant à ce que l’expérience des retours soit un facteur clé de la satisfaction du consommateur et de la valeur du cycle de vie. Chez DHL, nous disposons de systèmes pour gérer le processus de retour, en particulier pour les marchandises de grande valeur. Plus précisément, nous mettons l'accent sur la rapidité de ramassage, la multiplicité des lieux de ramassage nationaux, l’entreposage des retours et le remplacement des stocks, ainsi que sur la garantie d'un processus sans tracas, grâce à plus de 200 transporteurs et 320 000 points de dépôt pour les retours.

Les solutions logistiques avancées de DHL comprennent la simplification des opérations du secteur de la vente au détail et de la mode afin de minimiser les coûts d’expédition et d’entreposage, la diversification des sources d’approvisionnement, la délocalisation de la fabrication plus près des consommateurs, les centres de distribution de proximité et les systèmes plus efficaces de gestion des stocks et des cycles de production. Nous sommes préparés à une augmentation du nombre de trajets courts, à une intégration plus poussée des marques, à la numérisation, à l’analytique avancée, à l’élasticité de la chaîne d’approvisionnement et aux besoins de capacité saisonniers. La restructuration de notre chaîne d’approvisionnement garantit l’agilité, la fiabilité et la durabilité.

Les vêtements durables sont là pour durer. DHL travaille sur des initiatives visant à aider le secteur de la mode à devenir plus respectueux de l’environnement et plus responsable. Nous encourageons le recours à des pratiques, des matériaux et des méthodes de livraison durables, la réduction des déchets, la préservation de l’eau et la réduction des émissions de carbone. Nous encourageons également la réutilisation et le commerce inversé pour favoriser l’économie circulaire. DHL soutient la tendance croissante « Acheter en ligne, récupérer en magasin » du secteur de la vente au détail et de la mode, et les possibilités de ventes croisées qui en découlent.

Chez DHL, nous proposons une solution de livraison du dernier kilomètre solide et rentable, qui améliore la productivité des entreprises et répond aux attentes des clients, tout en tenant compte du développement durable et en réduisant les émissions de CO2. Qu’il s'agisse d'une simple livraison de colis ou d’un service axé sur l’expérience, nous savons ce qu’il faut faire pour créer une expérience positive et mettre en valeur votre marque. L’utilisation de nos services de livraison du dernier kilomètre présente d’autres avantages, tels que la simplification de l’expédition et la livraison plus rapide, le suivi en temps réel de la livraison du dernier kilomètre et, surtout, l’amélioration de l’expérience client.