常见问题解答
关于查询和追踪
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通常在收到查询和追踪 ID 后 24-48 小时内可以看到查询结果。一般而言，当快件到达我们的设施后，就会出现一条查询结果。
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请确保以正确格式输入了正确的查询号（该网站包含关于国内和国际查询号的更多说明和示例）。若您的查询 ID 无效，请联系您的发件人或在线店铺。
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若您没有查询号，我们建议您联系发件人。但是，若您有其他快件参考号，采用负责快件的特定业务部门（例如：DHL Express 或 DHL Freight）的快件查询系统可能奏效。
通常在收到查询和追踪 ID 后 24-48 小时内可以看到查询结果。一般而言，当快件到达我们的设施后，就会出现一条查询结果。
请确保以正确格式输入了正确的查询号（该网站包含关于国内和国际查询号的更多说明和示例）。若您的查询 ID 无效，请联系您的发件人或在线店铺。
若您没有查询号，我们建议您联系发件人。但是，若您有其他快件参考号，采用负责快件的特定业务部门（例如：DHL Express 或 DHL Freight）的快件查询系统可能奏效。