Acelerar el Comercio Electrónico Automotriz
Fomentamos Enfoques Multicanal Mediante Integración de Sistemas, Ejecución del Producto y Coordinación de Devoluciones
El crecimiento natural del comercio electrónico en el sector de la Movilidad Autónoma significa un conocimiento mejorado de las preferencias y el comportamiento de los clientes, y oportunidades para reducir los costos.
DHL apoya a todos los sectores de la Movilidad Autónoma, incluidos los Fabricantes de Vehículos y los proveedores de Componentes, Neumáticos (Llantas) y Posventa. Somos expertos en integrar sistemas de logística de comercio electrónico automotriz, gestionar el inventario y realizar pedidos.
Comprendemos que los fabricantes originales de productos y los proveedores de componentes necesitan:
Descubrir Más acerca del Comercio Electrónico para la Movilidad Autónoma en DHL (Solo inglés)
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Cadena de Valor del Comercio Electrónico Automotriz
Las compañías del sector que pueden brindar una experiencia perfecta en logística de comercio electrónico automotriz verán los beneficios en términos de mayor participación en el mercado y lealtad mejorada del cliente. La logística desempeñará un rol vital en esta transición y DHL apoya activamente el diseño, fomento e integración del comercio electrónico dentro del sector.
En DHL, seguimos de cerca las últimas tendencias del comercio electrónico automotriz para mantenerse a la vanguardia. Según Deloitte, hasta el 40 % de los ingresos de los fabricantes originales de productos pronto derivará de modelos comerciales más allá de la fabricación de vehículos inmediata.
Aunque el B2B permanece fuerte, la industria está experimentando un crecimiento sólido en los mercados B2B y en el sector B2D (Negocio a Distribuidor). En el caso del B2C, existe la urgencia de realizar compras “uno mismo” y “en mi nombre”. Como siguen aumentando las expectativas de obtener rápido los resultados por parte del cliente y el fabricante, también habrá una expansión de las redes P2P (entre Pares/Distribuidores) que requieran soluciones flexibles y ágiles de logística de comercio electrónico automotriz. Proporcionamos servicios específicos para los sectores clave de comercio electrónico, como los siguientes:
Segmentos del Mercado del Comercio Electrónico de Movilidad Autónoma
Componentes, Piezas, Neumáticos (Llantas) y Posventa
Los compradores ahora pueden investigar productos de posventa, comparar costos y evaluar reseñas antes de comprar partes para automóviles a través del comercio electrónico. Los fabricantes y distribuidores de piezas necesitan el apoyo de proveedores especializados en logística de automovilidad que puedan diseñar, desarrollar e integrar sistemas de comercio electrónico y plataformas omnicanales que maximicen la flexibilidad y la eficiencia de la cadena de suministro en mercados de rápida evolución.
Accesorios, Mercancía y Materiales Publicitarios
Proveemos a las compañías con apoyo logístico para materiales publicitarios, accesorios de marca no esenciales y mercancía promocional. Estos pueden incluir folletos, estantes, asientos para bebés, chaquetas con marcas personalizadas, gorras, llaveros y otros artículos promocionales. Las actividades logísticas principales pueden incluir textiles, acabados, empaquetado, inspección de calidad, gestión de almacenes, distribución, servicio al cliente, sistemas de pago y gestión de devoluciones.
Vehículos Terminados: Nuevos y Usados
Brindamos un servicio integral de logística para la entrega, recolección y devolución de vehículos terminados de propiedad comercial o del cliente, ya sean nuevos o usados. Las plataformas en línea que hacen posible la compra y configuración de un vehículo pueden contar con el respaldo de programas integrados que se activan mediante el pago electrónico o la autorización del cliente y quedan respaldados por la entrega del vehículo con un rastreo completo desde los centros de fabricación o las instalaciones centralizadas de almacenamiento de vehículos.
Explore Nuestros Estudios de Caso
Estamos comprometidos a apoyar y avanzar en el futuro de la movilidad. Vea nuestros estudios de caso de logística de comercio electrónico automotriz a continuación para ver nuestras soluciones en acción. Revise más estudios de casos de movilidad automática
