Mercados en Línea

Soluciones de Logística de Comercio Electrónico Multiplataforma que Ayudan a los Vendedores del Mercado a Cumplir sus Promesas de Entrega

Todas las plataformas de comercio electrónico, desde los mercados de Internet locales y los sitios web privados hasta gigantes como eBay y Amazon, necesitan aplicaciones y tecnología de logística para mercados en línea eficaces e integrados que les permitan mejorar las ventas en línea y cumplir con seguridad sus compromisos comerciales. En DHL ofrecemos un conjunto de herramientas de logística flexibles para comercio electrónico, adecuadas para todo tipo de mercado en línea, sin importar su tamaño. Nos centramos especialmente en permitir a las PYME acceder y aprovechar los sistemas y las capacidades de logística más recientes que necesitan para competir y crecer. Si tiene una necesidad de envío en el mercado, DHL tiene la solución.

Ofrecemos soluciones de logística diseñadas para responder a las tendencias actuales del comercio electrónico y los mercados en línea, tales como las siguientes:

Tecnología de Logística Integrada

Apoyo a la Sostenibilidad de los Proveedores

Retención de Clientes y Ventas Adicionales

Ventas y Marketing Multicanal

Automatización de Almacenes

Innovación en Entregas y Devoluciones

Logística de Envíos de Mercados en Línea: Prioridades y Servicios

Nuestros servicios de logística de Envíos de Mercados se adaptan a los territorios geográficos en los que operan, y los comerciantes en línea pueden seleccionar la gama flexible de servicios que mejor se adapte a sus necesidades y que cuente con el respaldo de la experiencia regional. DHL puede ofrecer un conjunto completo de soluciones de envío basadas en tecnología para apoyar las ventas multicanal y multiplataforma, desde servicios postales hasta centros de distribución avanzados, adaptados a las necesidades y presupuestos de los clientes. Todas nuestras soluciones están diseñadas para ofrecer confiabilidad, visibilidad y satisfacción al cliente final.

Visibilidad e Informes

DHL proporciona visibilidad e informes de comercio electrónico con actualizaciones comerciales multicanal en tiempo real e información de entrega. Los clientes pueden recibir datos en tiempo real de cada paso del embarque; en línea, por correo electrónico o SMS, lo que garantiza la transparencia para la optimización de la cadena de suministro y la toma de decisiones inteligentes basadas en datos.

API y Creación de Etiquetas

Nuestra API unificada de comercio electrónico permite a los mercados en línea automatizar la creación de etiquetas. La generación automatizada de etiquetas reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para procesar y enviar pedidos directamente desde tiendas en línea o plataformas de mercado, lo que mejora la eficacia, ahorra dinero y permite centrarse en el crecimiento del negocio.

Integración Multicanal

La solución multicanal de logística y comercio electrónico del Mercado en Línea de DHL para el Comercio Minorista y el Mundo de la Moda está diseñada para proporcionar a las empresas una solución de envío flexible, escalable y rentable unificada a través de múltiples canales de venta y plataformas para mejorar la visibilidad, la administración de inventario y dirigirse a nuevos clientes.

Facilitación Transfronteriza

Nuestra facilitación transfronteriza del comercio electrónico ayuda a los clientes a sortear las complejidades del comercio internacional. Proporcionamos a los comerciantes y mercados en línea asistencia de extremo a extremo, incluidos los cálculos de aduanas, impuestos y aranceles y de entrega para DDU y DDP, el agenciamiento de aduana y la orientación en materia de cumplimiento.

Acuerdos de Nivel de Servicio

DHL puede ayudar a los comerciantes electrónicos y a los mercados en línea a establecer acuerdos de nivel de servicio efectivos y que generen confianza. Nos centramos en los plazos de entrega y la precisión, así como en las métricas de rendimiento, la disponibilidad del servicio y las soluciones innovadoras para retos de logística complejos.

Ejecución de Pedidos Integrada

Todos los negocios en línea merecen una ejecución de pedidos de primera clase. Amplíe rápidamente sus operaciones de comercio electrónico con nuestros centros de ejecución de pedidos internacionales y nuestros expertos nacionales. Seleccionamos, empaquetamos, comprobamos y distribuimos el pedido. También ofrecemos una plataforma integrada para cubrir la distribución en muchos países europeos.

Experiencia Excepcional del Cliente

La entrega de última milla de DHL está totalmente integrada con nuestro conjunto de aplicaciones de comercio electrónico. Estamos profundamente comprometidos con el establecimiento y el mantenimiento de una experiencia positiva para el cliente final y ofrecemos diversos servicios, desde la entrega personalizada hasta puntos de recogida locales y casilleros inteligentes que también sirven para las devoluciones.

Sostenibilidad de Última Milla

En DHL minimizamos nuestro impacto medioambiental mediante el uso de vehículos de bajas emisiones y combustibles alternativos, la optimización de rutas, la promoción de modos de entrega alternativos, la reducción de residuos de empaquetado y el uso de fuentes de energía renovables para reducir nuestra huella de carbono.

Soluciones de Mercados en Línea

Red de DHL Fulfillment

Utilice Nuestra Red de Ejecución de Pedidos, Tecnología y Herramientas Digitales para Hacer Crecer su Negocio.

Ahora puede ampliar rápidamente sus operaciones de comercio electrónico utilizando nuestros centros de ejecución de pedidos en todo el mundo y nuestros expertos nacionales. Mejor aún, podemos ayudarlo a desarrollar su estrategia de comercio electrónico para que pueda crecer de forma rápida, sostenible y con control total.

Obtenga más información sobre la red logística de DHL (Inglés)

DHL Parcel Connect

Su opción perfecta para entregas y devoluciones de última milla en Europa

Ofrecemos la opción perfecta para las empresas de comercio electrónico que se expanden a Europa, con la red más grande de la región y una solución perfecta.

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