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Online-Marktplätze

E-Commerce-Logistiklösungen für mehrere Plattformen, die Markplatz-Verkäufer dabei unterstützen, ihre Lieferversprechen einzuhalten

Alle E-Commerce-Plattformen, von lokalen Internet-Marktplätzen und privaten Websites bis hin zu Riesen wie Amazon und eBay, benötigen effektive und integrierte Logistik-Apps für Online-Marktplätze sowie eine Technologie, die es ihnen ermöglicht, die Online-Umsätze zu steigern und ihre geschäftlichen Verpflichtungen selbstbewusst zu erfüllen. Bei DHL bieten wir eine Auswahl an flexiblen E-Commerce-Logistiktools, die für jeden Online-Marktplatz geeignet sind, unabhängig von der Größe. Dabei konzentrieren wir uns vornehmlich auf die Befähigung von klein- und mittelständischen Unternehmen und nutzen moderne Systeme und Logistikfunktionen, die sie für Wettbewerb und Wachstum benötigen. Wenn Sie eine Marktplatz-Versandanforderung haben, finden Sie bei DHL die Lösung.

Wir bieten Logistiklösungen, die folgende aktuelle Trends in den Bereichen E-Commerce und Online-Marktplatz aufgreifen:

Integrierte Logistiktechnologie

Unterstützung von Nachhaltigkeit bei Lieferanten

Kundenbindung und Upselling

Verkauf und Marketing über mehrere Kanäle

Lagerautomatisierung

Innovationen bei Zustellung und Rücksendung

Versandlogistik für Online-Marktplätze – Prioritäten und Services

Unsere Versandlogistiklösungen für Marktplätze sind auf geografische Einsatzgebiete zugeschnitten und die Online-Händler können aus einem flexiblen Servicesortiment wählen, das auf ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und von regionaler Expertise unterstützt wird. DHL kann eine umfassende Auswahl an technologieorientierten Versandlösungen bereitstellen, um den Verkauf über mehrere Kanäle und Plattformen zu unterstützen, angefangen bei Postdienstleistungen bis hin zu modernen Vertriebszentren, die auf Kundenbedürfnisse und -budgets zugeschnitten sind. All unsere Lösungen sind auf Zuverlässigkeit, Transparenz und Endkundenzufriedenheit ausgelegt.

Transparenz und Berichterstattung

DHL bietet E-Commerce-Transparenz und Berichte, mit Updates für den Handel über mehrere Kanäle und Zustellinformationen in Echtzeit. Die Kunden können Live-Daten für jeden Sendungsschritt abrufen; online, per E-Mail oder SMS. So wird Transparenz für die Lieferkettenoptimierung und intelligente datengestützte Entscheidungen gewährleistet.

APIs und Etikettenerstellung

Dank unserer einheitlichen E-Commerce-API können Online-Marktplätze die Etikettenerstellung automatisieren. Eine automatische Etikettenerstellung reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen direkt von Online-Shops oder Marktplatz-Plattformen, wodurch die Effizienz verbessert, Kosten eingespart und das Augenmerk auf das Unternehmenswachstum gerichtet werden können.

Integration über mehrere Kanäle

Die Logistiklösungen von DHL für Online-Marktplätze sowie E-Commerce sind darauf ausgelegt, Unternehmen flexible, skalierbare und kosteneffiziente Versandlösungen zu bieten, die über mehrere Vertriebskanäle und Plattformen hinweg vereinheitlicht sind, um die Transparenz und Bestandsverwaltung zu verbessern und neue Kunden anzusprechen.

Unterstützung bei grenzübergreifendem Versand

Dank unserer Unterstützung bei grenzübergreifendem Versand für E-Commerce können Kunden den komplexen internationalen Handel meistern. Wir bieten Online-Händlern und -Marktplätzen End-to-End-Support, einschließlich Zölle, Steuern/Abgaben und Zustellberechnungen für DDU (Delivered Duty Unpaid, Geliefert unverzollt) und DDP (Delivered Duty Paid, Geliefert verzollt), Zollabfertigung sowie Anleitungen zur Einhaltung von Vorschriften.

Dienstleistungsvereinbarungen

DHL kann E-Commerce-Händler und Online-Marktplätze dabei unterstützen, wirksame und vertrauensbildende Dienstleistungsvereinbarungen zu treffen. Wir konzentrieren uns auf Zustellzeitrahmen und Genauigkeit sowie Leistungskennzahlen, Serviceverfügbarkeit und innovative Lösungen für komplexe Logistikherausforderungen.

Integrierte Abwicklung

Jedes Online-Unternehmen verdient ein Fulfillment der Spitzenklasse. Skalieren Sie Ihre E-Commerce-Prozesse mit unseren weltweiten Fulfillment Centern und Experten vor Ort. Wir wählen, packen, prüfen und verteilen die Bestellung. Ferner bieten wir eine integrierte Plattform, die den Vertrieb in vielen europäischen Ländern abdeckt.

Herausragendes Kundenerlebnis

Die Zustellung von DHL ist vollständig in unsere Suite an E-Commerce-Apps integriert. Wir haben uns der Förderung und Aufrechterhaltung eines positiven Endkundenerlebnisses verpflichtet und bieten verschiedene Services, darunter die personalisierte Zustellung an lokale Abholpunkte und intelligente Schließfächer, die auch für eine Rücksendung genutzt werden können.

Nachhaltige Zustellung

Bei DHL minimieren wir unsere Umweltauswirkungen, indem wir Fahrzeuge mit geringen Emissionen und alternative Kraftstoffe einsetzen, Routen optimieren, alternative Zustellmodi fördern, Verpackungsmüll reduzieren und erneuerbare Energiequellen zur Verringerung unseres CO2-Abdrucks nutzen.

Lösungen für Online-Marktplätze

DHL Fulfillment Network

Als erfahrener Fulfillment-Dienstleister bieten wir Dir ein Netzwerk, die passenden Technologien und digitalen Tools, um Dein Unternehmen logistisch zu unterstützen.

Skalieren Sie Ihre E-Commerce-Prozesse mit unseren weltweiten Fulfillment Centern und Experten vor Ort. Stärken Sie Ihre E-Commerce-Fähigkeiten, damit Ihr Unternehmen schnell, nachhaltig und kontrolliert wachsen kann.

Erfahre mehr über das DHL Fulfillment Netzwerk (Englisch)

Parcel Connect

Die perfekte Lösung für Zustellungen und Rücksendungen in Europa.

Wir bieten die perfekte Lösung für E-Commerce-Unternehmen, die in Europa expandieren, da wir über das größte Netzwerk der Region verfügen und eine unkomplizierte Lösung bereitstellen.

Entdecken Sie DHL Parcel Connect (Englisch)