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Consumer Healthcare

Verbraucherorientierte Lieferketten im Gesundheitswesen


Der Zugang zu Gesundheitsprodukten ist eine Grundvoraussetzung für einen gesunden und unabhängigen Lebensstil. Es gibt viele Faktoren, die dazu beitragen, dass Produkte für die Verbrauchergesundheit immer mehr an Bedeutung gewinnen: Die Endverbraucher werden immer stärker in die Entscheidungen über ihr eigenes Wohlbefinden und ihre Gesundheit einbezogen, eine alternde Bevölkerung verlangt nach einer größeren Vielfalt an Gesundheitsfürsorgeoptionen und sich entwickelnde Märkte treiben das Wachstum in neuen Regionen voran.

Darüber hinaus wächst die Auswahl für Verbraucher dank Produktinnovationen, neuer Vertriebskanäle und des Wechsels von verschreibungspflichtigen zu nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten (Rx-to-OTC).

Vor dem Hintergrund dieser Trends in einem unvorhersehbaren und herausfordernden Umfeld wissen wir, wie wichtig es ist, die Verfügbarkeit von Produkten in den Regalen und online zu maximieren und gleichzeitig die Kosten und die betriebliche Effizienz der gesamten Lieferkette zu optimieren.

Wir bei DHL helfen unseren Kunden, auf diese Prioritäten im Bereich Consumer Healthcare zu reagieren:

Wohlbefinden, Selbstfürsorge und integrative Gesundheit

Steigende Online-Verkäufe

Demografischer Wandel

Wachstum in neuen Geografien

Digitale Gesundheitsfürsorge und Geräte

Wechsel von verschreibungspflichtig zu nicht verschreibungspflichtig (Rx-to-OTC)

Unser Leistungsspektrum in der Logistik für Consumer Healthcare


Das globale Lager- und Distributionsnetzwerk von DHL bildet die Grundlage für eine Reihe von Dienstleistungen, die sicherstellen, dass die Abläufe beim Kunden effizient, zuverlässig und kostengünstig verlaufen. Über standardisierte Prozesse, Digitalisierung und Automatisierung liefern wir zuverlässige, konsistente Lösungen für die gesamte Lieferkette – von der effizienten Materialbeschaffung, die die Produktionslinien optimal am Laufen hält, bis hin zur Lieferung auf der letzten Meile, die ein gleichbleibend hochwertiges Markenerlebnis für Verbraucher gewährleistet.

Globales Netzwerk für Lagerung und Transport

Mit mehr als 2.300 Lager- und Vertriebseinrichtungen auf der ganzen Welt verfügt DHL über ein wirklich globales Netzwerk. Gemeinsam genutzte und dedizierte Operationen können ganz nach den Kundenanforderungen skaliert werden, während unser weltweit eingesetztes Operational Management System eine standardisierte, konsistente operative Bereitstellung gewährleistet, um die Effizienz zu steigern und die Qualität zu sichern.

Automatisierung und Digitalisierung der Lieferkette

Die steigenden Anforderungen des E-Commerce (schnellere Lieferung, mehr Lagereinheiten [SKUs] und mehr Kommissionierung) in Verbindung mit dem Arbeitskräftemangel machen eine schnelle Einführung von neuen Technologien unabdingbar. Das Programm zur beschleunigten Digitalisierung von DHL fördert und implementiert innovative Technologielösungen in großem Maßstab. In Zusammenarbeit mit führenden Robotikunternehmen wie Boston Dynamics haben wir automatisierte Ware-zur-Person-, Kommissionier- und Containerentladetechnologien in unserem Unternehmen eingeführt, die bereits heute die Abwicklung von Millionen von Produkten unterstützen.

E-Commerce- und B2C-Fulfillment auf der letzten Meile

Das DHL-eigene globale Netzwerk aus E-Fulfillment-Zentren ermöglicht es uns, die Standards hoch und die Kosten niedrig zu halten. Wir bieten Integrationen in alle wichtigen Webshops, ERP-Anbieter und Ihre eigenen Systeme für eine durchgängige Transparenz und ein optimales Kundenerlebnis. Die kosteneffiziente Lieferung trägt dazu bei, dass möglichst wenige Warenkörbe abgebrochen werden, während unsere Flexibilität bei der Skalierung der Logistikdienste Ihnen hilft, saisonale Schwankungen und Nachfragespitzen zu bewältigen. Die Bestellungen der Verbraucher werden an ein DHL-Fulfillment-Center geschickt, wo sie schnell kommissioniert und verpackt werden. Unser Netzwerk von Spediteuren für die letzte Meile ist in eine Plattform integriert, sodass Sie ganz einfach den passenden Servicelevel auswählen können. Wir wählen dann den richtigen Spediteur mit Verfolgung des Bestellstatus für alle Länder und Transportunternehmen aus.

Strategische Netzwerkmodellierung und Gestaltung von optimierten Lieferketten

Der Markt für Consumer Healthcare erlebt gerade eine sehr dynamische Phase, die neue Strategien, Produkte und Vertriebskanäle hervorbringt. Projekte für das strategische Netzwerkdesign richten das Beschaffungs-, Produktions- und Vertriebslogistiknetzwerk auf die Gesamtstrategie des Unternehmens aus. DHL hat Hunderte von Projekten zur Optimierung der Lieferkette in allen Branchen durchgeführt, einschließlich Veräußerungen von Unternehmensanteilen, Integration nach Fusionen und Markteintrittsszenarien. Wir können Sie in vielerlei Hinsicht unterstützen, von einer Lösung für „Zustandsprüfung und Benchmarking“, die sicherstellt, dass Sie auf dem richtigen Weg sind und im Vergleich zu den Industriestandards gut abschneiden, bis hin zu einer vollständigen Neugestaltung Ihres Netzwerks.

Belieferung von Fertigungsstandorten und innerbetriebliche Logistik

DHL Inbound to Manufacturing Lösungen unterstützen optimierte Produktionsabläufe von den einzelnen Materialien der Zulieferer bis hin zur Präsentation an der Produktionslinie. Dedizierte Teams planen und verwalten kontinuierlich die eingehenden Warenströme, um Schwankungen im Produktionsplan auszugleichen. Ein globales Netzwerk von Kontrollzentren, Cross-Dock-Einrichtungen und Transportvorgängen sorgt für durchgängige Transparenz und verbessert die Vorlaufzeiten, die Entscheidungsfindung und die Kostenkontrolle.

Transport-, Container- und Ladungsoptimierung

Wir nutzen unsere Supply Chain Analytics Plattform, um die Transportarten (Luft, See, Straße und Schiene) sowie die Lagerbestände zu planen und Lösungen zu finden, die den Anforderungen der Kunden an den Servicelevel und den Kostenzielen entsprechen. Unsere dedizierten, gemeinsam genutzten und vollständig an Auftragnehmer vergebenen Transportlösungen optimieren die Distributionsabläufe in der Region, indem sie die Auslastung maximieren und leere Rücktransporte reduzieren.

Lead Logistics Partner (LLP)


Neue Wettbewerbsvorteile für Kunden: Unsere mehr als 2.000 LLP-Experten arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um integrierte Lösungen zu entwickeln, zu managen sowie kontinuierlich zu verbessern und damit die Geschäftskosten zu senken.

E-Commerce-Fulfillment


Effiziente, nachhaltige und innovative End-to-End-E-Commerce-Abwicklung: Von der gemeinsamen Entwicklung einer effektiven Omnichannel-Strategie bis hin zur Auslieferung auf der letzten Meile, die Kunden ein hochwertiges Erlebnis bietet, vereinfachen wir den E-Commerce.

Verpackungslösungen


Agile, flexible und nachhaltige Verpackungslösungen: Mit erfahrenen Verpackungsspezialisten, fortschrittlicher Technologie und einem Bekenntnis zu höchsten Qualitäts- und Ethikstandards reduziert unsere Beratung zu optimalem Verpackungsdesign, Materialien und Herstellung die Komplexität des Geschäfts.