#LogistickéPoradenství

Etické podnikání: Chytrá obchodní strategie

Leendert van Delft
Leendert van Delft Sledovat
6minutové čtení
Etické podnikání: Chytrá obchodní strategie

Existuje spousta dobrých důvodů, proč se podniky označují za etické. A jen velmi málo z nich se vztahuje k čistému altruismu. 

Ať už zakládáte své podnikání na základě vlastního přesvědčení a přesvědčení, nebo jste si udělali průzkum a rozhodli se, že trh směřuje k "etickému", pravděpodobně budete muset začlenit etiku do středu svého podnikatelského plánu. To znamená dělat skutečná rozhodnutí dělat věci správným způsobem, ne jen dávat peníze své oblíbené charitě jednou ročně.

Tohle je ženský svět

Kromě jiných regulačních tlaků EU prosazuje kvóty na zastoupení žen ve správních radách společností a tvrdí , že existují "důkazy, že pro podniky je dobré mít rozmanitost a mít ženy a muže ve správních radách. Ženy tvoří 65 % absolventů univerzit, tak proč tento talent nevyužít? Neoficiálně se nyní uznává, že velké reklamní zakázky budou mnohem pravděpodobněji uděleny agenturám, které mají ve svých správních radách významný počet žen. Ale etický zaměstnavatel by se zde neměl zastavit. Asi by mělo být samozřejmé, že muži a ženy vykonávající stejnou práci by měli být placeni stejnou částkou, ale je jasné, že tomu tak není vždy.

Ve Velké Británii zavedení zákona, který vyžaduje, aby společnosti zveřejňovaly údaje týkající se mezd, odhalilo, že medián rozdílů v odměňování mezi pohlavími činí téměř 10%, zatímco v USA údaje Úřadu pro sčítání lidu ukazují, že na každý dolar vydělaný muži připadají ženy necelých 82 centů. "Ledové" tempo změn naznačuje, že rovnosti nebude dosaženo dříve než v roce 2059.

Je to vaše společenská odpovědnost

Mnoho veřejných zakázek je zadáváno až po úplném auditu společenské odpovědnosti společnosti. Skotská vláda není ničím neobvyklým v tom, že "tvrdě pracuje na zakotvení ideálů odpovědného podnikání" a dává přednost partnerství s etickými podniky.

Dodržování kritérií odpovědného podnikání je dobré nejen pro společnost, ale může přinést základní obchodní výhody, jako je lepší nábor a udržení zaměstnanců, řízení rizik v dodavatelských řetězcích, podpora inovací a produktivity a otevření nových trhů. Stačí se podívat na odvětví udržitelné energetiky, které se stalo vysoce ziskovým a zároveň odpovědným. Vezměte si udržitelnou značku surfařského oblečení Finisterre. Přestože je její étos srdečný a upřímný, hodnoty její značky odrážejí také zájmy jejích spotřebitelů. Surfaři mají důvěrný vztah k přírodě, jsou důvěrně propojeni sociálními médii a odmítnou kupovat značky, které se nezavázaly k ochraně životního prostředí.

Budoucnost je jasná, budoucnost je etická

Na druhém konci stupnice je automobilový gigant Tesla , který viděl budoucnost a rozhodl se zajistit, aby on a jeho předseda byli středem pozornosti. Po desetiletích odporu vůči alternativám ke spalovacím motorům jsou nyní elektromobily ve vnímání veřejnosti vnímány nejen jako etičtější způsoby cestování, ale rychlejší, zajímavější než špinavé staré benzinové a naftové tanky. Pro Teslu není etická obchodní praxe jen o nalezení pěkného malého výklenku. Je to o utváření budoucnosti a o tom, jak být odměněn úžasným bohatstvím. 

To jsou některé z mnoha obrovských příležitostí, které přináší etika. Zde jsou některé z hrozeb, které se nad vámi vznášejí, když nejste: 

Společnost poznáte podle společnosti, ve které si udržuje

V této éře okamžité komunikace je nemožné pohřbít skandál. Když se na nesmírně vlivném americkém zpravodajském kanálu objevila deset let trvající kultura sexuálního obtěžování a zastrašování , byl rychle zorganizován bojkot inzerentů, což vedlo ke ztrátě příjmů v řádu milionů dolarů. "Reklamní manažeři neočekávají, že se značky, které stáhly reklamy... – mezi něž patří Mercedes-Benz, Hyundai a Allstate – v dohledné době vrátí."  Klima , ve kterém mainstreamové značky nejsou ochotny být spojovány s kontroverzními, dokonce toxickými organizacemi, vedlo k úklidovým operacím ve všech oblastech života, od zábavy po politiku a obchod. A nestačí se jen slovně zasazovat o etiku.

Vnímání je devět desetin zákona

Ať už jste malý provozovatel nebo obrovská nadnárodní společnost, spotřebitelé mají tendenci brát to, co vnímají jako vaše činy, vážněji než sekci Společenská odpovědnost firem na vašich webových stránkách. Pokud jste všudypřítomnou značkou hamburgerů, budete muset utratit mnoho milionů, abyste přesvědčili veřejnost, že jste zdravý řetězec restaurací, a to tváří v tvář neúnavné kampani ekologů, bojovníků za práva zvířat, aktivistů v oblasti pracovních vztahů a dietologů. Nejsou to jen starší značky, které si musí dávat pozor na kampaně zdola v moderním světě aktivismu na sociálních sítích. Technologické značky jako Airbnb a Uber, ještě před nedávnem malé startupy, již musely nákladně bránit svou pověst před rozsáhlou online kontrolou. 

Žádné vápno. Žádné lakování nazeleno

Viditelnost vašeho podnikání je nesmírně důležitá. Pokud vytvoříte produkt, který není přítomen na hlavní ulici, s názvem, který není zaměřen na spotřebitele, který se nespoléhá na zakázky veřejného sektoru nebo financování z finančního sektoru, může vám projít neetický obchodní plán. Pokud jste velké jméno s velkou přítomností, měli byste být dobří. Buď to, nebo utratit majlant přesvědčováním veřejnosti, že vám leží na srdci její zájmy. A ani to nemusí fungovat.

V energetickém sektoru se takové kampani říká "greenwashing" a může být velmi nákladná. I poté, co se kampaň na změnu značky v hodnotě 200 milionů dolarů pokusila přesvědčit svět, že jedna z největších ropných společností je významným investorem do zelených kauz, může jediná ropná skvrna veřejnosti připomenout, že vaše hlavní podnikání se změnilo jen velmi málo. Stručně řečeno, etické podnikání není jen druh podnikání – je to povaha podnikání v moderním světě. V dnešní době musí společnosti správně zdůvodňovat, jak vydělávají peníze, a dokazovat, že jejich zisky nejsou škodlivé pro lidi a planetu jako celek. Abyste byli úspěšní, musíte být etičtí.

Ve věku sociálních médií není nic utajené

Možná si myslíte, že děláte správnou věc, když najímáte zaměstnance, abyste vyřadili každého, kdo by mohl být rasista, prozrazovatel tajemství nebo vášnivý žhář. Je tedy lákavé se předem podívat na přítomnost kandidáta na sociálních sítích. Ačkoli není nic neetického na sledování někoho na Twitteru nebo Instagramu, požadovat, aby potenciální rekruti prozradili svá hesla k sociálním sítím, je, až na několik výjimek, jednoznačné ne-ne. Je ironií, že síla a dosah sociálních médií by mohly znamenat, že pokusy o to by se mohly ukázat jako extrémně drahé.

Prokázání vašich etických reputací

Před alokací svých investičních fondů potřebují portfolio manažeři způsoby, jak zhodnotit obchodní politiku společnosti s využitím třetích stran, jako je Ethisphere Institute. Ethisphere funguje jako prostředník mezi společnostmi a investory, aby investoři nemuseli provádět vlastní vyšetřování. Jejich proces zahrnuje požádání společností, aby odpověděly na podrobný průzkum a předložily poplatek za žádost, aby mohly být akreditovány jako "etické" a získat skóre etického kvocientu.

Před schválením investiční činnosti společnosti se také podívají na její správu a řízení a její postoje k insider tradingu, úplatkářství, diskriminaci, společenské odpovědnosti firem a svěřenecké odpovědnosti.

Ať už jste tedy začínající nebo expandující firma, je důležité se ujistit, že máte etickou firemní kulturu a jasnou strategii, jak ji udržet. Protože když lidé hledají značku vaší společnosti, budete chtít, aby se jí skandál ani zdaleka nepřiblížil.