Avez-vous envisagé d’exporter vers la Turquie ? Voici une statistique qui pourrait bien vous convaincre : près de 64 % de la population turque a acheté un produit ou un service en ligne en 20221. Dans un pays de plus de 86 millions d’habitants2, cela représente beaucoup d’opportunités pour les entreprises de commerce électronique avisées qui cherchent à cibler de nouveaux marchés.
Tout ce dont vous avez besoin est un partenaire d’expédition international et vous serez prêt à encaisser ! Poursuivez votre lecture pour découvrir comment exporter vers la Turquie, y compris les principales informations sur les consommateurs, les tendances du marché et les conseils douaniers.
APERÇU DU MARCHÉ
86 millions de personnes(3)
En 2023, l’âge médian de la population turque est de 31,8 ans(4).
Le commerce électronique se développe
La pandémie de coronavirus a modifié le comportement de nombreux acheteurs turcs, les poussant en ligne. Au dernier trimestre 2022, les transactions e-commerce dans le pays ont augmenté de 37 % par rapport au même trimestre de l’année précédente(5).
Le commerce mobile est un gros business
La moitié de toutes les transactions de commerce électronique en Turquie ont lieu sur des appareils mobiles(6). Les applications sont particulièrement populaires auprès des consommateurs (par rapport aux navigateurs mobiles) et sont utilisées dans 63 % des transactions de commerce mobile(7).
D’où la Turquie importe-t-elle le plus ?
FAIRE DES AFFAIRES EN TURQUIE : TENDANCES DE CONSOMMATION
Où les consommateurs turcs achètent-ils en ligne ?
Les places de marché en ligne peuvent être une porte d’entrée utile pour les entreprises transfrontalières qui souhaitent vendre dans un nouveau pays pour la première fois.
Principales places de marché en Turquie, septembre-novembre 2023 (en termes de part de trafic)9
- trendyol.com : 37,4 %
- hepsiburada.com : 22,7 %
- amazon.com : 11,4 %
- pttavm.com : 2,8 %
- aliexpress.com : 2,4 %
Qu’achètent-ils ?
Comment les consommateurs turcs aiment-ils payer leurs achats en ligne ?
Après tout, les acheteurs de commerce électronique sont plus susceptibles d’abandonner leur panier s’ils ne peuvent pas payer avec leur mode de paiement préféré.
Principales vacances de shopping en Turquie
EXPORTER VERS LA TURQUIE : CONSEILS DOUANIERS
Documents requis
Lorsque vous expédiez à l’international, plusieurs documents sont généralement requis pour dédouaner vos marchandises en douceur et aider les autorités à déterminer les taxes et droits d’importation dus :
- Facture commerciale
- Connaissement
- Lettre de transport aérien
- Certificat d’origine
- Licences d’exportation et d’importation
- Liste de colisage d’exportation
- Certificat d’assurance
Ce guide dédié détaille chaque document, y compris les informations dont vous aurez besoin pour le remplir.
Dédouanement
En mai 2022, les autorités turques ont abaissé le seuil de valeur pour le dédouanement simplifié pour le compte de particuliers (importations B2C) de 30 kg, 1500 € à 30 kg, 150 € (médicaments/drogues exclus).
Pour les envois inférieurs à 150 €, un taux de taxe de 18 % pour les pays membres de l’UE et de 30 % pour les pays hors UE sera appliqué. Pour les envois supérieurs à 150 €, l’autorisation d’un courtier est requise.
Produits interdits et restreints
Frais d’expédition
À moins d’en être exemptées, toutes les marchandises commerciales importées sont assujetties à des droits de douane et à des taxes fondés sur leur classification tarifaire selon le Code du Système harmonisé (SH). D’une manière générale, c’est l’importateur officiel (c’est-à-dire votre entreprise ou votre transporteur logistique) qui paiera les droits et taxes à l’importation .
Vous pouvez trouver facilement le code SH correct pour votre envoi via MyGTS de DHL, une plateforme gratuite et conviviale qui vous aidera à naviguer dans tous les aspects de l’expédition internationale. Cela inclut le calcul du coût au débarquement pour les marchandises dans n’importe quel pays – c’est-à-dire le coût de votre produit, les droits et taxes et les frais de transport – afin d’améliorer votre stratégie de tarification et de donner à vos clients une transparence sur les frais d’expédition.
Ressources utiles
- République de Turquie, Ministère du Commerce : https://www.trade.gov.tr/customs-formalities
- Administration du commerce international, Turquie Guide par pays : https://www.trade.gov/country-commercial-guides/turkey-customs-regulations
Les conseils d’experts de DHL pour exporter vers la Turquie
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