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Connecter les non-connectés

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Connecter les non-connectés

Du service à la clientèle à la logistique de la chaîne d’approvisionnement, l’Internet des objets, en tant que partie intégrante de l’Internet multidimensionnel, est important pour les petites entreprises et leurs clients.

L’Internet des objets est en train de devenir le développement le plus important du 21e siècle. Dans sa forme la plus simple, l’IoT permet à des objets, parfois appelés « dark assets », de se connecter à Internet. « Connecter les non-connectés » est l’expression à la mode.

Qu’entend-on par objets ? Enfin, pratiquement n’importe quoi. Nous sommes tous devenus à l’aise avec l’idée de bouilloires qui peuvent être allumées via l’application de votre smartphone lorsque vous vous rapprochez de votre maison après une longue journée. Ou le thermostat domestique qui peut être allumé au travail au premier signe d’un vent froid.

Mais qu’en est-il des baskets qui vous indiquent le nombre de pas que vous avez courus, la longueur de votre foulée ou même la pression que vous exercez à chaque pas ? Qu’en est-il des lampadaires qui s’allument lorsqu’un véhicule s’approche au milieu de la nuit et font un rapport aux urbanistes pour les aider à améliorer la fluidité de la circulation ?

L’idée que les machines communiquent entre elles ne fait que gagner du terrain. Mais il prend de la vitesse ; Sur les 1,5 trillion d’objets de la planète qui pourraient être connectés via Internet, seulement environ 1%, soit 15 milliards, le sont réellement. Ce qui est intéressant, c’est que d’ici 2020, environ 50 milliards d’appareils feront partie de l’IoT, et seulement 17 % d’entre eux seront des ordinateurs ou des smartphones. Le reste sera constitué de « technologies opérationnelles », c’est-à-dire d’objets capables d’envoyer, de recevoir, de traiter et de stocker des données.

L’Internet des objets est un sous-ensemble de ce que l’on appelle « l’Internet multidimensionnel ». Alors que l’IoT concerne fondamentalement les machines qui parlent aux machines (ou M2M dans le jargon des geeks), l’IoE comprend également les machines qui parlent aux gens (M2P) et les personnes qui parlent aux gens (P2P). C’est la « grande image » de demain qui commence à prendre forme aujourd’hui. Imaginez que vous portez un gadget qui surveille une série de vos données biométriques, transmettant constamment ces résultats à d’autres machines qui analysent votre bien-être. Détection précoce des cancers, des signes de stress mental, du risque d’accident vasculaire cérébral ou de la maladie d’Alzheimer ? Tout est possible.

Que diriez-vous d’entrer dans un magasin où le personnel s’adresse immédiatement à vous par votre nom, connaît vos préférences et vos goûts et peut vous orienter vers de nouveaux produits conçus autour de vous ?

Cisco estime que l’Internet multidimensionnel a une « valeur en jeu » (lire bénéfice net potentiel) d’environ 19 milliards de dollars américains au cours de la prochaine décennie. Ce n’est pas un avenir de science-fiction. C’est ce qui se passe maintenant, et les entreprises intelligentes ne se contentent pas de considérer le potentiel, elles lui donnent vie. Qu’il s’agisse d’augmenter les revenus générés par l’innovation, d’améliorer l’utilisation des actifs, d’augmenter la productivité des employés, de rationaliser la logistique ou de réinventer l’expérience client, l’Internet multidimensionnel est appelé à transformer les petites entreprises et les multinationales dans les années à venir. Il s’agit potentiellement du plus grand saut quantique dans le commerce depuis la révolution industrielle. Serez-vous prêt à embarquer « tout » ?