Vous cherchez des stratégies de marketing pour le Black Friday ? À quelques semaines du grand jour, le 24 novembre, nous avons rassemblé quelques idées de marketing pour aider votre entreprise à attirer plus d’acheteurs. Lisez la suite pour créer du buzz !
Qu’est-ce que le Black Friday ?
Le Black Friday est le vendredi qui suit Thanksgiving aux États-Unis et marque traditionnellement le début de la saison des achats des fêtes. Les détaillants offrent d’énormes remises et offres promotionnelles, et certains prolongent leurs heures d’ouverture. La journée est devenue un phénomène mondial, attirant un nombre record d’acheteurs à la recherche de bonnes affaires.
Pourquoi le Black Friday est-il bon pour les affaires ?
L’ampleur de l’événement signifie qu’il y a beaucoup de ventes à faire, pour les entreprises de toutes tailles. C’est une excellente occasion de déplacer tout stock excédentaire que vous pourriez avoir avec des offres et des remises alléchantes.
79 % des consommateurs découvrent généralement une nouvelle boutique en ligne le Black Friday1, ce qui signifie qu’il y a de fortes chances que votre entreprise ait de nouveaux clients qui franchissent ses portes en ligne ce jour-là. Et les nouveaux clients peuvent être convertis en clients réguliers, ce qui vous permet d’offrir une expérience exceptionnelle.
Planification de votre campagne de marketing Black Friday
Vous organisez une vente Black Friday ? Génial! Il ne vous reste plus qu’à le faire savoir à tous vos clients. Il n’est jamais trop tôt pour commencer – de nombreux chasseurs d’aubaines du Black Friday parcourront les médias sociaux les jours précédents pour planifier leurs achats. En réponse, certains détaillants proposent des « offres quotidiennes du Black Friday » pour obtenir des ventes supplémentaires.
Démarquez-vous de vos concurrents en utilisant ces stratégies de marketing Black Friday
Créer une page de destination pour le Black Friday
Les visiteurs de votre site Web doivent savoir immédiatement que vous lancez une campagne Black Friday. Mettez vos meilleures offres au centre de votre page d’accueil, utilisez des titres audacieux, des photos haute résolution et des appels à l’action puissants. Un compte à rebours est un excellent moyen d’instiller un sentiment d’urgence sur vos transactions.
Assurez-vous que vos offres sont compétitives
Regardez à quels prix vos concurrents vendent leurs produits – pouvez-vous égaler les prix ? Ou, mieux encore, aller plus bas ? Peut-être pouvez-vous ajouter des cadeaux ou des échantillons à chaque commande - tout ce qui peut donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.
Satisfaire les nouveaux clients...
Il est essentiel d’attirer de nouveaux clients grâce à vos boutiques en ligne pendant le Black Friday, mais il est tout aussi important de s’assurer qu’ils reviennent encore et encore. Criteo a demandé aux consommateurs : « Qu’est-ce qui vous ferait revenir vers une marque ou un détaillant que vous avez découvert lors du Black Friday ? » Les principales réponses ? Au-delà des « bonnes affaires » évidents, la livraison gratuite et rapide a obtenu un score élevéde 2. Demandez-vous si vous pouvez absorber le coût de la livraison gratuite ailleurs dans votre entreprise – cela en vaudra la peine si cela vous garantit des ventes supplémentaires. En ce qui concerne la livraison rapide, DHL Express a ce qu’il vous faut !
… et n’oubliez pas de récompenser les fidèles
Envoyez un e-mail à vos clients existants avec un code de réduction Black Friday supplémentaire. Utilisez un texte attrayant pour les remercier de soutenir votre entreprise – ils apprécieront la touche personnelle. N’oubliez pas d’utiliser l’expression « Black Friday » dans la ligne d’objet – les e-mails contenant cette phrase ontun taux de clics de +64% 3.
Créez un guide cadeaux Black Friday
Vous pouvez exploiter l’IA pour créer des guides cadeaux uniques et personnalisés pour vos clients en fonction de leur historique de navigation et d’achat précédent. Envoyez-les par e-mail quelques jours avant le Black Friday afin que vous soyez sur leur radar.
Surveillez de près votre inventaire
Si quelque chose se vend, vous pouvez rapidement passer à d’autres produits sur votre page d’accueil, et si quelque chose ne se vend pas aussi bien que prévu, soyez prêt à offrir d’autres remises.
Expédier à l’international
Sur les 195 pays du monde, on estime qu’environ 50 à 60 % célèbrent le Black Friday sous une forme ou une autre4. C’est donc le moment idéal pour vous de penser à l’expédition à l’international , si vous ne le faites pas déjà. DHL Express peut aider votre entreprise à vendre à l’étranger, en prenant en charge tous les tracas liés aux réglementations douanières, aux droits et aux taxes, afin que vos clients reçoivent leurs commandes sans délai, où qu’ils se trouvent.
Avec un compte DHL Express Business, vous bénéficierez d’un soutien logistique de la part d’experts pour aider votre entreprise à gérer la ruée de la haute saison.
