העסק מחפש שווקים חוצי גבולות ? לא צריך להתרחק יותר מבירת הקניות המקוונות של אירופה - בריטניה. בשנת 2022 היא התגלתה כשוק המסחר האלקטרוני המוביל ביבשת, הן מבחינת נתח התמ"ג והן מבחינת סך ההכנסות1 – כך שעשיית עסקים בבריטניה יכולה להתברר כהחלטה משתלמת.
במאמר זה חקרנו כיצד לייצא לבריטניה, כולל דגש על תובנות השוק המקומי וידע במכס שיציבו את העסק שלך על הנתיב להצלחה.
עשיית עסקים בבריטניה: סקירת שוק
שוק מסחר אלקטרוני משגשג
בשנת 2023, ההכנסות הכוללות של תעשיית המסחר האלקטרוני בבריטניה הגיעו ל -131.5 מיליארד דולר(2) - המהווים 38.1% מסך המכירות הקמעונאיות במדינה(3).
אומה של אוהבי קניות מקוונות
בשנת 2023, בבריטניה היו צפויים להיות כמעט 60 מיליון משתמשי מסחר אלקטרוני(4). עם אוכלוסייה נוכחית של 67.8 מיליון(5), זה שיעור מרשים!
צמיחה נוספת באופק
נגיף הקורונה האיץ את צמיחת שוק המסחר האלקטרוני בבריטניה(6), והגידול צפוי להימשך בשנים הקרובות בכל קטגוריות המוצרים(7). עד 2028, ההכנסות הכוללות צפויות להגיע ל-185.37 מיליארד דולר(8).
מאיפה בריטניה מייבאת הכי הרבה?
31% מהקונים באינטרנט בבריטניה קונים ממותגים חוצי גבולות, מה שהופך את זה לאפשרות אטרקטיבית עבור מותגים בינלאומיים המחפשים שווקים חדשים להתמקד בהם.
שוקי היבוא המובילים בבריטניה לסחורות9 (% מסך יבוא הסחורות)
מגמות צרכניות
היכן הצרכנים בבריטניה קונים באינטרנט?
שווקים מקוונים יכולים להיות שער מועיל לעסקים חוצי גבולות המעוניינים למכור למדינה חדשה בפעם הראשונה.
שווקים מקוונים מובילים בבריטניה, נכון לאפריל 202310 (לפי ביקורים חודשיים, במיליונים)
אמזון: 328.1
eBay: 218.8
ASOS: 70.8
יריד הדרך: 10.5
Vinted: 9
כדאי לשקול להוסיף גם מסחר חברתי לאסטרטגיית המכירות : 44% מהצרכנים בבריטניה רכשו דרך פלטפורמות מדיה חברתית, כאשר פייסבוק, יוטיוב ואינסטגרם מובילותאת הדרך 11.
מה קהל היעד קונה?
מגזרי המסחר האלקטרוני הפופולריים ביותר בבריטניה בשנת 202212 (לפי נתח שוק)
כיצד צרכנים בבריטניה אוהבים לשלם עבור רכישות מקוונות?
אחרי הכל, קונים במסחר אלקטרוני נוטים יותר לנטוש את העגלות שלהם אם הם לא יכולים לשלם באמצעות אמצעי התשלום המועדף עליהם.
התפלגות הוצאות המסחר האלקטרוני בבריטניה בשנת 2022, לפי אמצעי תשלום13
מה חשוב לצרכנים בבריטניה בקניות מקוונות?
תמורה למחיר
בסקר הקונים האירופי של DHL לשנת 2023(14), נשאלו צרכנים בבריטניה את הסיבות העיקריות לקנייה ממדינות אחרות. התשובה המובילה? "מחיר נמוך יותר" – צוטט על ידי 45% מהנשאלים. אסטרטגיית תמחור תחרותית תעזור לעסק שלך להתבלט. אם יש לך אפשרות להציע משלוח חינם , מה טוב.
משלוח מהיר
באותו סקר, מחצית מהנשאלים אמרו כי "זמן אספקה ארוך יותר" מרתיע קניות חוצות גבולות. מומלץ לשתף פעולה עם מומחה שילוח בינלאומי והיה ברור לגבי אפשרויות משלוח האקספרס שלך באתר האינטרנט שלך (כולל דף הבית) כדי להגיע לקוחות פוטנציאליים.
משלוח גמיש
לצרכנים בבריטניה יש ציפיות גבוהות בכל הנוגע למשלוח - למעלה ממחצית (53%) היו נוטשים רכישה אם הם לא היו מרוצים מאפשרויות המשלוח הזמינות(15). שפרו את יחס ההמרה שלכם בקופה עם 'משלוח לפי דרישה', שמאפשר ללקוחות לבחור בדיוק מתי והיכן ההזמנות שלהם יישלחו, עם מעקב מלא.
חגי קניות מובילים בבריטניה
הנה כמה תאריכים שחשוב להוסיף ליומן השיווק והמכירות שלך כדי שהעסק שלך יוכל להתכונן ולייצר רווחים!
יום האם, מרץ
זמן לאנשים לפנק את האימהות שלהם עם קלפים ומתנות.
יום האב, יוני
ולא לשכוח את האבות! היום שלהם להיחגג נופל ביוני.
אמזון פריים דיי, יולי
מוכרים באמזון? אז סביר להניח שהיום הזה כבר מסומן בלוח השנה שלך. היכונו לפרוס כמה הנחות גדולות!
בלאק פריידי/סוף השבוע של סייבר מאנדיי, נובמבר
כמו מדינות רבות אחרות, בריטניה משתתפת בבוננזה זו של מכירות. התחרות קשה, אז היו מוכנים להציע הנחות משמעותיות כדי למשוך ציידי מציאות.
חג המולד, 25 בדצמבר
עבור עסקי מסחר אלקטרוני רבים, דצמבר הוא החודש הגדול ביותר. ויש גם את הקונים של הרגע האחרון - הצעת משלוח למחרת תעזור לזכות במכירות נוספות, אפילו בימים האחרונים. לאחר מכן, מכירות בוקסינג דיי (26 בדצמבר) וינואר הן ההזדמנות המושלמת להעביר את כל שאריות המלאי.
כניסה לשוק
ייצוא לבריטניה: תיעוד נדרש
בעת משלוח בינלאומי, ישנם מספר פיסות תיעוד הנדרשות בדרך כלל כדי לשחרר את הסחורה שלך דרך המכס בצורה חלקה ולעזור לרשויות לקבוע אילו מסי יבוא ומכסים חייבים:
- חשבונית מסחרית
- שטר מטען
- תעודת מקור (אם טוענים לשיעורי מכס מועדפים)
- רשיונות ייצוא וייבוא (בדוק אם המוצר שלך זקוק להם)
מדריך ייעודי זה מפרט כל מסמך, כולל איזה מידע תזדקק לו כדי להשלים אותו.
סחורות אסורות ומוגבלות
מספר סחורות אינן מותרות למשלוח על ידי DHL בשום מקרה, לאחר שיקול דעת מלא של צוותי התפעול, המשפט וניהול הסיכונים. הם כוללים בעלי חיים, חומרים מסוכנים או דליקים, וסמים בלתי חוקיים. את הרשימה המלאה תוכלו למצוא כאן.
עשיית עסקים בבריטניה: משאבים שימושיים
- מנהל הסחר הבינלאומי – מדריך מדינות מסחריות בבריטניה: https://www.trade.gov/country-commercial-guides/united-kingdom-import-requirements-and-documentation
- המדריך המפורט של ממשלת בריטניה ליבוא: https://www.gov.uk/import-goods-into-uk
- תעריף הסחר של ממשלת בריטניה, המאשר את שיעורי המכס והמע"מ החלים: תעריף סחר: חפש קודי סחורות, שיעורי מכס ומע"מ - GOV.UK (www.gov.uk)
עצות המומחים של DHL לייצוא לבריטניה
חושב/ת לייצא לבריטניה?
הגעת למקום הנכון! אנו יודעים כי זה עשוי להיראות מעט מכריעות, אך כאן השותפות עם DHL תשתלם. כמומחי שילוח בינלאומי, אנו נתמוך בך בכל הליכי המכס כדי שהמשלוח שלך ימנע עיכובים. למכור לעולם עם DHL!
המסע שלך מתחיל כאן
