יפן היא מדינה מפותחת מאוד עם כוח קנייה משמעותי, אוכלוסייה בוגרת דיגיטלית וחדירה חזקה של כרטיסי אשראי וסמארטפונים. תקנות הסחר של יפן קלות לניווט, וחוקי המס שלה פשוטים יחסית.
מעט מתחת לממוצע העולמי, אך צמיחת המסחר האלקטרוני של יפן (CAGR 2023-2027) חזקה מאוד עבור מדינה מפותחת. השוו זאת לצמיחה של 7% בבריטניה. 1
סקירת שוק
המסחר האלקטרוני ביפן עדיין צומח. חדירת המשתמשים (מספר הצרכנים הבוגרים המשתמשים באופן קבוע במסחר אלקטרוני) תעמוד על 78.5% עד סוף 2023 וצפויה להגיע ל-92.8% עד 2027. מדובר בצמיחה מרשימה בהקשר של מקומה הכלכלי של יפן בעולם: היא הכלכלה השלישית בגודלה אחרי ארה"ב וסין. 2
יפן הייתה איטית יחסית באימוץ קניות מקוונות, אבל היא צומחת במהירות. בכל שנה המסחר האלקטרוני לוקח סביב 0.5% מנתח הקמעונאות הכוללת ככל שהפופולריות של קניות מקוונות מתרחבת. משלוח מהיר הוא חלק גדול מהצמיחה הגוברת במסחר האלקטרוני. מהירות ונוחות הן חיוניות. 3
מגמות צרכניות
שיתוף, השכרה, שימוש חוזר ופריטים מחודשים מראים רווחים
בעוד הצרכנים היפנים העריכו מאוד בעלות לא מזמן, הצרכנים הופכים במהירות פתוחים יותר לשיתוף או השכרת פריטים במקום לרכוש. הפריטים כוללים ספרים, אופניים, מכוניות חשמליות ואפילו בגדים.
באותה מידה, הסטיגמה הקשורה לרכישת מוצרים משומשים הוסרה במידה רבה, במיוחד כאשר הצרכנים מעריכים יותר ויותר קיימות על פני "חדש לגמרי".
שירותי מנוי
מותגים משתמשים במנויים למגוון מוצרים, ממכוניות חדשות ועד מוצרי טיפוח עור ויופי. כלכלת המנויים צברה פופולריות במהלך מגיפת Covid-19.
מסחר אלקטרוני ביפן: יבואנים חוצי גבולות
שותפי סחר מובילים המייבאים ליפן בשנת 2022. 4
מה קונים יפנים באינטרנט?
בניגוד למדינות אחרות, המסחר האלקטרוני ביפן אינו נשלט לחלוטין על ידי אופנה וביגוד. מזון, מוצרי חשמל ומוצרי עיצוב פנים חשובים לא פחות.
להלן מגזרי שוק המסחר האלקטרוני B2C הגדולים ביותר ביפן נכון לשנת 2021 (במיליארדי ין יפני)5:
היכן היפנים קונים באינטרנט?
חמשת השווקים המקוונים הפופולריים ביותר ביפן6
מבקרים שנתיים, דצמבר 2022
אפשרויות התשלום הפופולריות ביותר ביפן
כרטיסי אשראי הם אמצעי התשלום הפופולרי ביותר לרכישות מקוונות בקרב קונים דיגיטליים ביפן. 7
אמצעי תשלום ייחודי נוסף ביפן הוא תשלום בחנויות נוחות (המכונות Konbini), המהווה כשליש מהתשלומים וזמין ב-55 אלף סניפים ברחבי הארץ. שיטה זו פופולרית במיוחד בקרב בני נוער ללא חשבונות בנק או גישה לאשראי.
מזומן במשלוח הוא גם נפוץ יחסית, כאשר כ - 20% מהקונים באינטרנט משתמשים בשיטה זו בשל האבטחה הנתפסת והאנונימיות שלה בעת ביצוע רכישות מקוונות.
חגים ואירועים שכדאי לשים לב אליהם
כמו מדינות רבות, יפן יש מספר ייחודי של חגים לאומיים ואירועים כי ספקי מסחר אלקטרוני צריך לחפש.
- רכישות מתנות עולות במהלך חג האהבה , היום הלבן וחג המולד
- יפנים רבים יוצאים לחופשה במהלך שוגאטסו (תקופת חופשת השנה החדשה: 28 בדצמבר - 3 בינואר) וחופשת אובון (5 ימים באמצע אוגוסט) ונוטים להיעדר מהבית.
- Hatsu-Uri (מכירת השנה החדשה) מתקיימת בתחילת ינואר.
- מכירת חיסול החורף מתרחשת בפברואר, בעיקר עבור פריטי אופנה
- מכירת Shin Sei Katsu (חזרה לבית הספר ומכירות חיים חדשים) נמשכת ממרץ עד תחילת אפריל (לאחרונה החל מאמצע פברואר).
- מכירת שבוע הזהב מתקיימת מסוף אפריל עד תחילת מאי.
- בלאק פריידיי בנובמבר מתפשט בהדרגה ליפן, אך אינו משמעותי כמו בארה"ב.
- מכירת בונוס מתרחשת בקיץ/חורף (בונוסים עונתיים משולמים פעמיים בשנה ביפן בתחילת יולי ובאמצע דצמבר) ביוני-יולי ודצמבר.
אסטרטגיית כניסה לשוק: טיפים להצלחה במסחר אלקטרוני ביפן
ביקשנו מהמומחים המקומיים של DHL ביפן לעזור לך להתגבר על האתגרים הנפוצים ביותר בעת ייצוא לשוק מפתח זה:
- מציאת מפיץ יפני. זה יכול לעזור לך לנווט בשוק המקומי ולהקל עליך למכור את המוצרים שלך ביפן.
- להבין את תקני ההסמכה היפניים. יש לוודא שהבנת את תקני ההסמכה החלים על המוצרים שלך ביפן. זה יעזור להבטיח שהמוצרים שלך עומדים בדרישות הדרושות וניתן למכור אותם בשוק היפני.
- בחירת ספק משלוחים אמין שיעזור לך לשלוח את המוצרים שלך ליפן. להבין את נהלי היבוא והדרישות למשלוח מוצרים ליפן. כתובת ומיקוד ביפנית חייבים להיות רשומים במדויק, מכיוון ששמות ערים ורחובות רבים יכולים להישמע דומים.
- הצעת משלוח מהיר וגמיש- הצרכנים היפנים רגילים כעת היטב לשירותי משלוחים גמישים המציעים זמני אספקה מתכווננים, כולל משלוח של יום אחד. בתים וחללי מגורים / עבודה מקורים ביפן אין הרבה מקום, ולכן פריטים ביתיים גדולים או רהיטים הנמכרים על ידי מותגים בינלאומיים נוטים לא להיות בביקוש גבוה.
- למכור בפלטפורמות מסחר אלקטרוני יפניות. כדאי לשקול למכור את המוצרים שלך בפלטפורמות מסחר אלקטרוני פופולריות ביפן. זה יכול לעזור לך להגיע לקהל רחב יותר ולהגדיל את המכירות שלך.
שיטות עסקיות ביפן: תקנות יבוא ועמילות מכס
מוצרי מזון חייבים להיות מסומנים בבירור ביפנית בנקודת המכירה כדי לציין את ארץ מוצאם וכל אלרגנים פוטנציאליים. חוקי תברואה מזון חלים גם על מוצרים אחרים הקשורים למזון או לצריכה אנושית, כגון כלי מטבח וכלי בישול.
מכשירי חשמל וחומרים חייבים לעמוד בתקנים ובדרישות טכניות, דבר המשפיע על התיוג שלהם, וכתוצאה מכך, על מכירתם או הצגתם.
כדי להגן על הסביבה, רוב העסקים נדרשים למחזר סוגים מסוימים של חומרי עטיפה או אריזה, כולל זכוכית, נייר ופלסטיק.
צמחים ומוצרים חקלאיים כפופים לדרישות הסגר.
DHL מציעה מידע נוסף באמצעות שירות אוטומציית המסחר של DHL.
עושה את הצעדים הראשונים שלך בתחום המסחר האלקטרוני ביפן?
פשוט פתח/י חשבון עסקי של DHL Express לקבלת ייעוץ מומחה לשילוח בינלאומי ומחירים תחרותיים.
