מעקב DHL Express מאפשר לך לעדכן אותך כאשר המשלוח שלך נע ברחבי הרשת שלנו, 24 שעות ביממה - 7 ימים בשבוע. בין אם הוא נאסף על ידי שליח, עוזב מתקן, נמצא במכס או בדרך למסירה הסופית שלו, המערכת המתוחכמת שלנו שומרת אותך מעודכן, בכל שלב בדרך. מרגע קבלת המשלוח לידיו ועד למסירה הסופית, תוכל לראות כיצד DHL פועלת עבורך.
מעקב מקוון הוא הדרך המהירה ביותר לבדוק את מצב המשלוחים שלך. אין חשבון, אין צורך בסיסמה. אתה רק צריך את מספרי שטר המטען.
תוצאות המעקב מספקות פרטים בזמן אמת על התקדמות המשלוח שלך תוך כדי מהירותו ברשת DHL. תראה כל מיקום ספציפי ואת הסיבה לטיפול במשלוח שלך באמצעות חותמות זמן. כל תוצאת משלוח כוללת את כל פרטי שטר המטען שסופקו, בתוספת פרטי משלוח נוספים כגון משקל, מספר יחידות ושירות DHL Express שבחרת.
לאחר מסירת המשלוח, תראה את התאריך, השעה והשם של האדם שחתם על המשלוח.
קבל תשובות מהירות לשאלות מעקב נפוצות של DHL Express בשאלות הנפוצות בנושא מעקב.
באפשרותך לעקוב אחר משלוחי DHL Express שלך באמצעות אסמכתא אישית של השולח. הוספת אסמכתא של שולח זה לשטר המטען שלך מאפשרת לבעלי חשבונות DHL להבדיל בין משלוחים בחשבונית החודשית שלהם.
בעת שימוש בסימוכין של שולח, לפעמים כדאי לצמצם את התוצאות באמצעות מספר חשבון ו/או מדינת יעד משלוח. כדי לעקוב באמצעות הפניה של שולח, תזדקק למידע הבא:
הוכחת מסירה אלקטרונית של DHL מאפשרת לך לקבל פרטי משלוח ותמונה של חתימת הנמען, כאשר היא מצולמת באופן דיגיטלי - בדרך כלל תוך שעה מרגע המסירה. אין צורך להתקשר לשירות הלקוחות - כעת באפשרותך להציג, להוריד, להדפיס או לשלוח בדואר אלקטרוני את מסמכי הוכחת המסירה.
באפשרותך להציג חתימת משלוח על ידי לחיצה על "קבל הוכחת מסירה" תוך סקירת תוצאות מעקב משלוח בודד באופן מקוון. לחלופין, באפשרותך לשלוח עד 25 שטרי מטען בו-זמנית להוכחות מסירה בו-זמנית.