隨著您的業務增長，您對需求驅動型物流的需求 也會隨之增長。這將幫助您運行敏捷的運營，從而快速回應客戶和市場需求。請繼續閱讀，我們將探索您的企業實施“供需”物流的方式。
什麼是物流優化？
當然 ，您會知道 Logistics 是指使企業能夠存儲貨物並將其運輸給客戶的規劃框架。因此，物流優化就是要找到最有效和最具成本效益的方法來實現這一點。
企業在其物流網路中可能面臨挑戰，例如，在旺季管理庫存水準，但通過利用技術、人工智慧和數據分析，他們可以更好地克服這些障礙。
為什麼物流優化 很重要？
任何電子商務企業的首要任務都是按時將他們的產品送到客戶手中。物流優化支援這一點，同時也幫助企業降低成本。路線優化就是一個例子——一家企業在其物流中採用路線規劃軟體，可以以最有效的方式將貨物送到客戶手中，從而縮短交貨時間並降低燃料成本。通過增強的物流規劃，任何企業都可以提高其 物流 績效，從而提高收入和盈利能力。
如何優化您的物流運營
通過投資物流 運營管理 策略，您的企業將受益於提高效率和降低成本。以下是一些需要遵循的最佳實踐。
審查您的 物流能力和 需要改進的領域
物流網路優化的 第一步 是查看您現有的性能數據，以確定您當前的弱點和局限性。這可能包括您的準時發貨率（按時離開倉庫的訂單數量）、您的揀貨和包裝時間（會更快嗎？）、您的庫存管理準確性（您積壓或庫存不足的頻率）以及您的客戶滿意度記錄。
考慮 逆向物流 優化也很重要。您是否考慮過處理產品退貨的最佳方式？整合一個促進這些產品翻新、維修和轉售的計劃將説明您降低成本和浪費。
為流程建立明確的目標
您需要為物流優化設定一個目標。指標和 KPI（關鍵績效指標）將説明您保持目標。您已經確定的企業物流改進領域（見上一點）應該指導這些指標，但要考慮的關鍵指標包括：
- 準時送達率： 計算方式為：訂單總數除以在承諾送達日期之後送達買家的送達數量。
- 揀選準確性： 從訂單總數中減去客戶因「錯誤商品」而退貨的數量。
- 庫存準確率： 您追蹤的庫存與倉庫中實際存在的庫存之間的差異。
所有這些指標的共同點是它們與您的業務相關聯，提供出色的客戶體驗。改進這些指標可確保您的客戶按時、準確地收到訂單，而無需等待庫存返回。
加強 供應鏈協作
物流只是供應鏈的一部分。但要優化您的物流，重要的是要著眼於更廣闊的前景，因為最終，您企業供應鏈的有效性將影響您回應客戶需求的速度。例如，您可能已經設定了一個物流目標，以縮短向買家的配送時間，但如果供應鏈頂端的製造商存在產能限制，這將是徒勞的。
您應該考慮對當前的供應鏈合作夥伴進行審計，以確定可以改進的地方。溝通也很關鍵：分享您的目標並建立共同的指標和目標將改善協作工作。
實施 物流管理軟體
物流管理軟體涵蓋一系列技術解決方案，旨在自動化和簡化物流流程，從而減少人為錯誤的機會，節省成本，並更高效地將貨物運送到需要的地方。範例包括倉庫管理、訂單管理和庫存管理系統。
讓我們以最後一個為例。隨著您的業務增長，數據變得過於複雜，無法使用電子錶格，庫存管理軟體將説明您跟蹤庫存水準、訂單、銷售和交付情況。如果級別過低，它會通知您（甚至會自動向供應商下新訂單），並可以確定存儲空間的更最佳使用。所有這些都意味著更高效的系統。
使用 物流技術和 數位化
隨著企業尋求節省時間和金錢的創新方法，物流中使用的技術 類型正在迅速發展。在倉庫中，自主移動機器人使用即時路徑規劃 來更快地揀選和包裝訂單;區塊鏈正在改善設備和物流供應商之間的數據流，以 簡化供應鏈;而 AI 則通過更好地了解購物者的意圖來增強客戶服務。簡而言之， 物流技術 正在改變幾乎每一步，以實現更高效的運營。通過 DHL 的物流趨勢雷達深入瞭解其全部和令人興奮的潛力。
物流成本優化
降低成本將是許多物流優化策略的副產品。但是，您可以採取其他專用步驟來 優化物流成本。需要考慮的一些：
- 識別並消除空倉空間： 倉庫管理系統 可以説明您以最佳方式存儲庫存，從而降低存儲成本。
- 同樣，消除包裝中的空白區域。運費通常按包裹的大小收費，因此您可以降低成本。
- 與 對您的業務領域有深入瞭解的 3PL （第三方物流）供應商合作。麥肯錫1 號的研究發現，與主流配送相比，專業配送可節省 7-9% 的成本。例如，DHL 在説明中小企業電子商務企業以最具成本效益的方式接觸客戶方面擁有豐富的經驗。隨著運輸量的增長，其動態折扣定價計劃以越來越多的折扣獎勵企業，因此他們運送的越多，節省的就越多。
確保可擴展性和靈活性
敏捷的 物流 運營將使您的企業能夠快速適應市場變化，預測需求高峰，並滿足客戶不斷增長的交付期望。在這裡處瞭解您可以採取的可行步驟，以實現靈活、有彈性的供應鏈 。
調整團隊目標
最後，確保您的員工都參與其中。他們應該瞭解您企業的物流優化目標以及他們的決策如何影響其成功。邀請他們就他們認為可以改進的地方提供反饋。團隊合作讓夢想成真！
1 – 埃弗斯托克斯，2023 年
