Logistique du secteur des sciences de la vie et services de santé
Les services de santé sont importants à nos yeux, mais plus que de le dire, nous devons le prouver par nos actes.
Proposer des services de santé avancés
Les efforts pour améliorer l'accès aux services de santé, diversifier les choix et favoriser de meilleurs résultats pour les patients révolutionnent la prestation des services de santé. Dans le même temps, l'approche axée sur les patients et les différentes voies d'accès au marché transforment les chaînes logistiques du secteur des services de santé. Les thérapies avancées, les services de santé numériques, les nouveaux écosystèmes et la demande accrue de résilience et de durabilité font partie des tendances les plus notables.
Les chaînes logistiques actuelles du secteur doivent s'adapter pour fournir des services de santé avancés. Cela passe par de meilleures capacités de gestion de la chaîne du froid, la prise en charge de températures jusqu'à -196 °C et des modèles de livraison directe, mais aussi par la mise en œuvre de solutions durables et le développement de concepts inédits de chaînes logistiques.
Forts de plus de 20 ans d'expérience et dotés du plus grand réseau mondial de logistique des services de santé, il est de notre responsabilité de surmonter les défis qui vont révolutionner la logistique des services de santé et créer la nouvelle génération de services du secteur des sciences de la vie et des services de santé. DHL est extrêmement bien placée pour aider ses clients à assurer la prestation de services de santé avancés.
9000+
spécialistes certifiés des sciences de la vie et des services de santé
170+
entrepôts conformes aux bonnes pratiques de distribution dans 43 pays
120
stations de fret aérien certifiées spécialisées en sciences de la vie
180+
pays proposent la solution World Medical Express
Nos principaux sous-secteurs des sciences de la vie et des services de santé
Des services logistiques intégrés, réactifs et innovants dédiés au secteur des sciences de la vie et des services de santé, conçus pour aider nos clients à prendre mieux encore en charge leurs patients.
Découvrez nos prochains événements dédiés au secteur des sciences de la vie et des services de santé
Participez à nos événements pour les clients du secteur des sciences de la vie et des services de santé. Nous sommes impatients de vous accueillir.
Expertise dans le domaine des sciences de la vie et des services de santé
Chez DHL, nous disposons d'une suite complète de solutions spécialisées établies grâce à plus de 20 ans d'expérience dans la prestation de services logistiques pour le secteur des services de santé dans le monde entier. Découvrez nos domaines d'expertises.
Industrie pharmaceutique
Les chaînes logistiques du secteur pharmaceutique sont sous pression : elles doivent réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle tout en se conformant à des réglementations complexes et en livrant de plus en plus de sites d'utilisateurs finaux. Avecc plus de 20 ans d'expérience à son actif dans la gestion des chaînes logistiques du secteur pharmaceutique, DHL est capable de gérer la pression et vous aide à atteindre vos objectifs.
Pour en savoir plus
Essais cliniques
Les chaînes logistiques doivent être prêtes à gérer le rythme accéléré et la complexité de la recherche clinique moderne, ainsi que les nouvelles générations de conceptions d'essais cliniques adaptatifs, hybrides et virtuels. Heureusement, nous sommes là pour établir des connexions conformes, sécurisées et fluides entre les chercheurs, les commanditaires et les patients.
Pour en savoir plus
Dispositifs médicaux
Qu'il soit question d'articles jetables de faible valeur ou d'équipements essentiels de grande valeur, DHL fournit des services d'un bout à l'autre du cycle de vie associés à l'évolutivité, la visibilité et la flexibilité dont vous avez besoin. Du dernier kilomètre parcouru par les dispositifs à la livraison de pièces détachées, en passant par les retours et la mise au rebut, nous mission est de nous assurer que chaque dispositif médical puisse aider les patients.
Pour en savoir plus
Services de santé pour les consommateurs
Les consommateurs se montrent de plus en plus proactifs vis-à-vis de la gestion de leur bien-être, en recourant aux soins auto-administrés. Les populations vieillissantes recherchent une plus grande variété d'options de services de santé. Les marchés s'étendent dans de nouvelles régions et le volume des ventes d'e-commerce ne cesse de croître. Chez DHL, nous comprenons l'importance de maximiser la disponibilité des produits dans les sites de vente physiques et en ligne afin d'optimiser les opportunités de ventes. Nos processus standardisés dans le monde entier et notre investissement dans l'automatisation et la robotique vous aident à atteindre l'efficacité opérationnelle et les coûts souhaités d'un bout à l'autre de votre chaîne logistique.
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Aide et secours
Les organismes de santé publique, humanitaires et non gouvernementaux font appel à DHL et à son expertise des chaînes logistiques pour le stockage et la distribution des marchandises médicales de tous types et des fournitures essentielles d'aide et de secours. Les chaînes logistiques intelligentes et résilientes réduisent les déchets, les temps de réponse et les coûts. Elles renforcent également les systèmes de santé pour soutenir les Objectifs de développement durable des Nations Unies, qui prônent la santé et le bien-être pour tous.
Pour en savoir plus
Santé animale
Les propriétaires d'animaux de compagnie et de bétail recherchent des solutions de services de santé personnalisées à la fois accessibles et éthiques. Un accès constant à des services vétérinaires, le contrôle des maladies et des produits pharmaceutiques efficaces sont primordiaux.
Partenaire logistique de confiance du secteur de la santé animale, DHL propose des solutions logistiques efficaces et rentables. Nos installations stratégiquement situées accélèrent la livraison des fournitures vitales, réduisent les délais de livraison globaux et permettent de répondre aux pics de demande. Que vous vouliez livrer des traitements en vrac à des agriculteurs ou des traitements personnalisés aux propriétaires d'animaux de compagnie dans le monde entier, nous avons la solution qu'il vous faut.
Nous offrons une visibilité et un contrôle exhaustifs sur votre chaîne logistique, de même que des solutions dédiées ou partagées adaptées à vos exigences spécifiques. De plus, notre expertise en matière de durabilité nous permet de respecter les normes réglementaires tout en réduisant les coûts. Alors que le marché de la santé animale se développe, nous vous accompagnons sur le chemin de la réussite et du bien-être des animaux et de leurs propriétaires.
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Industrie pharmaceutique
Les chaînes logistiques du secteur pharmaceutique sont sous pression : elles doivent réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle tout en se conformant à des réglementations complexes et en livrant de plus en plus de sites d'utilisateurs finaux. Avecc plus de 20 ans d'expérience à son actif dans la gestion des chaînes logistiques du secteur pharmaceutique, DHL est capable de gérer la pression et vous aide à atteindre vos objectifs.
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Essais cliniques
Les chaînes logistiques doivent être prêtes à gérer le rythme accéléré et la complexité de la recherche clinique moderne, ainsi que les nouvelles générations de conceptions d'essais cliniques adaptatifs, hybrides et virtuels. Heureusement, nous sommes là pour établir des connexions conformes, sécurisées et fluides entre les chercheurs, les commanditaires et les patients.
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Dispositifs médicaux
Qu'il soit question d'articles jetables de faible valeur ou d'équipements essentiels de grande valeur, DHL fournit des services d'un bout à l'autre du cycle de vie associés à l'évolutivité, la visibilité et la flexibilité dont vous avez besoin. Du dernier kilomètre parcouru par les dispositifs à la livraison de pièces détachées, en passant par les retours et la mise au rebut, nous mission est de nous assurer que chaque dispositif médical puisse aider les patients.
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Services de santé pour les consommateurs
Les consommateurs se montrent de plus en plus proactifs vis-à-vis de la gestion de leur bien-être, en recourant aux soins auto-administrés. Les populations vieillissantes recherchent une plus grande variété d'options de services de santé. Les marchés s'étendent dans de nouvelles régions et le volume des ventes d'e-commerce ne cesse de croître. Chez DHL, nous comprenons l'importance de maximiser la disponibilité des produits dans les sites de vente physiques et en ligne afin d'optimiser les opportunités de ventes. Nos processus standardisés dans le monde entier et notre investissement dans l'automatisation et la robotique vous aident à atteindre l'efficacité opérationnelle et les coûts souhaités d'un bout à l'autre de votre chaîne logistique.
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Aide et secours
Les organismes de santé publique, humanitaires et non gouvernementaux font appel à DHL et à son expertise des chaînes logistiques pour le stockage et la distribution des marchandises médicales de tous types et des fournitures essentielles d'aide et de secours. Les chaînes logistiques intelligentes et résilientes réduisent les déchets, les temps de réponse et les coûts. Elles renforcent également les systèmes de santé pour soutenir les Objectifs de développement durable des Nations Unies, qui prônent la santé et le bien-être pour tous.
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Santé animale
Les propriétaires d'animaux de compagnie et de bétail recherchent des solutions de services de santé personnalisées à la fois accessibles et éthiques. Un accès constant à des services vétérinaires, le contrôle des maladies et des produits pharmaceutiques efficaces sont primordiaux.
Partenaire logistique de confiance du secteur de la santé animale, DHL propose des solutions logistiques efficaces et rentables. Nos installations stratégiquement situées accélèrent la livraison des fournitures vitales, réduisent les délais de livraison globaux et permettent de répondre aux pics de demande. Que vous vouliez livrer des traitements en vrac à des agriculteurs ou des traitements personnalisés aux propriétaires d'animaux de compagnie dans le monde entier, nous avons la solution qu'il vous faut.
Nous offrons une visibilité et un contrôle exhaustifs sur votre chaîne logistique, de même que des solutions dédiées ou partagées adaptées à vos exigences spécifiques. De plus, notre expertise en matière de durabilité nous permet de respecter les normes réglementaires tout en réduisant les coûts. Alors que le marché de la santé animale se développe, nous vous accompagnons sur le chemin de la réussite et du bien-être des animaux et de leurs propriétaires.
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Proposer des services de santé avancés
Découvrez comment les chaînes logistiques actuelles du secteur des services de santé s'adaptent aux besoins des thérapies de demain.
Tendances du secteur des sciences de la vie et des services de santé
Découvrez les principales tendances qui transforment le secteur, remodèlent les chaînes logistiques et fournissent les services de santé de demain.
Services de santé orientés client
De plus en plus, les consommateurs prennent en main leur santé et se tournent vers l'auto-administration des soins. Les traitements personnalisés et sur mesure nécessitent de rapprocher les laboratoires pharmaceutiques et les utilisateurs finaux avec des connexions plus réactives. Les patients exigent aujourd'hui le même niveau de choix et de praticité dans le domaine des services de santé que celui dont ils bénéficient pour leurs autres produits et services. Ces changements ont créé une demande pour de nouvelles chaînes de valeur centrées sur les patients dans le domaine des services de santé. Ces chaînes doivent être capables de livrer des médicaments et dispositifs médicaux dans des contextes d'utilisateurs finaux bien plus variés qu'auparavant. Les laboratoires pharmaceutiques, les fabricants de dispositifs et les prestataires de services de santé élaborent des approches plus axées sur les patients et les consommateurs, en s'appuyant sur une vaste gamme de modèles de chaîne logistique de livraison directe.
Thérapies avancées
Les produits biopharmaceutiques représentent plus de 33 % du marché pharmaceutique et ce pourcentage devrait encore augmenter. Alors que la part de marché de ces produits augmente, les chaînes logistiques sont soumises à une demande grandissante. Les produits biopharmaceutiques onéreux et fragiles doivent être manipulés avec précaution, à des températures contrôlées, avec un suivi strict. Gérer les chaînes logistiques complexes de manière rentable et conforme aux régulations nécessite un contrôle d'un bout à l'autre des plus exigeants. Grâce aux avancées dans le domaine du suivi des expéditions, soutenues par des solutions de capteurs intelligents, les clients peuvent surveiller leurs produits en temps réel et sont informés des variations de température et autres événements qui pourraient endommager les produits.
Services de santé numériques
Les technologies numériques accélèrent la découverte de nouveaux médicaments, aident les professionnels de santé à déterminer le meilleur traitement pour les patients et automatisent la distribution des médicaments. L'évolution des technologies d'analyse avancée et d'intelligence artificielle (IA) facilite l'identification des informations précieuses fournies par le Big Data. Les participants de la chaîne de valeur peuvent ainsi mettre en œuvre de nouvelles approches et automatiser plus efficacement leurs activités. La numérisation transforme l'offre des services de santé et favorise les avancées dans chaque domaine, y compris la visibilité, la qualité, la conformité, l'orchestration et l'agilité
Nouveaux écosystèmes
Les avancées dans le domaine des sciences et des technologies modifient la structure du secteur des services de santé dans son ensemble. Pour répondre aux besoins cliniques non satisfaits ou lancer de nouvelles thérapies sur le marché rapidement et à grande échelle, les entreprises du secteur des sciences de la vie s'associent à de nouveaux partenaires ou modifient leurs méthodes de collaboration. Grâce à ces nouvelles collaborations, le secteur des services de santé est capable d'innover et de s'étendre, en s'appuyant sur l'expertise de diverses organisations pour créer des offres de produits et des solutions de services encore jamais vues. De plus, les nombreuses innovations à venir dans ce secteur, ainsi que les capacités de logistique et de chaîne logistique avancées, contribueront à de meilleurs résultats.
Solutions durables
Remodeler la chaîne logistique pour réduire les déchets et les émissions de carbone est une des nouvelles priorités d'un secteur qui, auparavant, privilégiait la disponibilité, la sécurité et la conformité réglementaire au sein de ses réseaux de production et de distribution. Les processus logistiques offrent des opportunités inexploitées de réduction substantielle des émissions de carbone et d'améliorations favorables à l'environnement. Les sources d'améliorations sont diverses et comptent notamment l'entreposage neutre en carbone, les carburants alternatifs pour le transport, les technologies de conditionnement consigné, les stocks optimisés et les modèles de livraison assurant des niveaux élevés de disponibilité, tout en réduisant les déchets.
La course à la résilience
La pandémie de COVID-19 a forcé le secteur des services de santé à réviser la structure de ses chaînes logistiques pour surmonter divers problèmes, comme les pénuries de médicaments et d'équipements, incluant des antibiotiques courants, des analgésiques, de l'insuline et des dispositifs cardiaques implantables. Le secteur a reconnu la nécessité d'établir des chaînes logistiques résilientes pour garantir une adaptation et une récupération rapides lors des interruptions de service, le but étant d'assurer un accès continu aux produits et services médicaux essentiels en période de crise. La planification stratégique, les opérations locales, l'approvisionnement de sources multiples, l'accès à la capacité, l'innovation et les mécanismes de réponse agiles contribueront à l'augmentation de la résilience et à la continuité du flux des produits essentiels du secteur des services de santé.
Services de santé orientés client
De plus en plus, les consommateurs prennent en main leur santé et se tournent vers l'auto-administration des soins. Les traitements personnalisés et sur mesure nécessitent de rapprocher les laboratoires pharmaceutiques et les utilisateurs finaux avec des connexions plus réactives. Les patients exigent aujourd'hui le même niveau de choix et de praticité dans le domaine des services de santé que celui dont ils bénéficient pour leurs autres produits et services. Ces changements ont créé une demande pour de nouvelles chaînes de valeur centrées sur les patients dans le domaine des services de santé. Ces chaînes doivent être capables de livrer des médicaments et dispositifs médicaux dans des contextes d'utilisateurs finaux bien plus variés qu'auparavant. Les laboratoires pharmaceutiques, les fabricants de dispositifs et les prestataires de services de santé élaborent des approches plus axées sur les patients et les consommateurs, en s'appuyant sur une vaste gamme de modèles de chaîne logistique de livraison directe.
Thérapies avancées
Les produits biopharmaceutiques représentent plus de 33 % du marché pharmaceutique et ce pourcentage devrait encore augmenter. Alors que la part de marché de ces produits augmente, les chaînes logistiques sont soumises à une demande grandissante. Les produits biopharmaceutiques onéreux et fragiles doivent être manipulés avec précaution, à des températures contrôlées, avec un suivi strict. Gérer les chaînes logistiques complexes de manière rentable et conforme aux régulations nécessite un contrôle d'un bout à l'autre des plus exigeants. Grâce aux avancées dans le domaine du suivi des expéditions, soutenues par des solutions de capteurs intelligents, les clients peuvent surveiller leurs produits en temps réel et sont informés des variations de température et autres événements qui pourraient endommager les produits.
Services de santé numériques
Les technologies numériques accélèrent la découverte de nouveaux médicaments, aident les professionnels de santé à déterminer le meilleur traitement pour les patients et automatisent la distribution des médicaments. L'évolution des technologies d'analyse avancée et d'intelligence artificielle (IA) facilite l'identification des informations précieuses fournies par le Big Data. Les participants de la chaîne de valeur peuvent ainsi mettre en œuvre de nouvelles approches et automatiser plus efficacement leurs activités. La numérisation transforme l'offre des services de santé et favorise les avancées dans chaque domaine, y compris la visibilité, la qualité, la conformité, l'orchestration et l'agilité
Nouveaux écosystèmes
Les avancées dans le domaine des sciences et des technologies modifient la structure du secteur des services de santé dans son ensemble. Pour répondre aux besoins cliniques non satisfaits ou lancer de nouvelles thérapies sur le marché rapidement et à grande échelle, les entreprises du secteur des sciences de la vie s'associent à de nouveaux partenaires ou modifient leurs méthodes de collaboration. Grâce à ces nouvelles collaborations, le secteur des services de santé est capable d'innover et de s'étendre, en s'appuyant sur l'expertise de diverses organisations pour créer des offres de produits et des solutions de services encore jamais vues. De plus, les nombreuses innovations à venir dans ce secteur, ainsi que les capacités de logistique et de chaîne logistique avancées, contribueront à de meilleurs résultats.
Solutions durables
Remodeler la chaîne logistique pour réduire les déchets et les émissions de carbone est une des nouvelles priorités d'un secteur qui, auparavant, privilégiait la disponibilité, la sécurité et la conformité réglementaire au sein de ses réseaux de production et de distribution. Les processus logistiques offrent des opportunités inexploitées de réduction substantielle des émissions de carbone et d'améliorations favorables à l'environnement. Les sources d'améliorations sont diverses et comptent notamment l'entreposage neutre en carbone, les carburants alternatifs pour le transport, les technologies de conditionnement consigné, les stocks optimisés et les modèles de livraison assurant des niveaux élevés de disponibilité, tout en réduisant les déchets.
La course à la résilience
La pandémie de COVID-19 a forcé le secteur des services de santé à réviser la structure de ses chaînes logistiques pour surmonter divers problèmes, comme les pénuries de médicaments et d'équipements, incluant des antibiotiques courants, des analgésiques, de l'insuline et des dispositifs cardiaques implantables. Le secteur a reconnu la nécessité d'établir des chaînes logistiques résilientes pour garantir une adaptation et une récupération rapides lors des interruptions de service, le but étant d'assurer un accès continu aux produits et services médicaux essentiels en période de crise. La planification stratégique, les opérations locales, l'approvisionnement de sources multiples, l'accès à la capacité, l'innovation et les mécanismes de réponse agiles contribueront à l'augmentation de la résilience et à la continuité du flux des produits essentiels du secteur des services de santé.
Études de cas - Sciences de la vie et services de santé
Parcourez une sélection d'études de cas détaillées sur la logistique des services de santé, et découvrez des exemples concrets sur la façon dont nous avons aidé nos clients à rester à l'avant-garde de la logistique dans le secteur des sciences de la vie et des services de santé.
Notre engagement envers nos clients
Dans le domaine des soins, les actes comptent plus que les mots. C'est pourquoi nous devons relever tous les défis qui se présentent à nous, sans exception, en agissant avec justesse pour accomplir le travail nécessaire et en dépassant les attentes de nos clients. Nous fournissons au secteur toute l'aide dont il a besoin dans le cadre de la conformité réglementaire. C'est ainsi que nous faisons la différence dans le secteur des sciences de la vie et des services de santé. Nous en prenons soin.
Nos experts du secteur des sciences de la vie et des services de santé
Voici nos experts du secteur des sciences de la vie et des services de santé :
