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Dispositifs médicaux

La flexibilité dont les entreprises ont besoin pour prospérer et améliorer la vie des populations


Des implants aux équipements de diagnostics, en passant par les consommables, chaque dispositif médical peut potentiellement améliorer la vie des personnes. La disponibilité des produits, associée à des livraisons conformes et rapides à domicile et dans divers sites cliniques, est essentielle. Il faut également reconnaître que les coûts des services de santé accroissent la nécessité de gérer efficacement les niveaux de stock, l'obsolescence et les retours.

Toutes les entreprises ont un besoin vital de flexibilité. Cependant, lorsqu'un produit présente des exigences spécifiques, est fortement réglementé ou nécessite des niveaux élevés de disponibilité, il peut être difficile d'obtenir la flexibilité requise pour maîtriser les coûts et optimiser les opérations. Cette flexibilité, les services de logistique des dispositifs médicaux de DHL peuvent vous l'apporter. Et en plus de cette flexibilité, nous offrons aux entreprises du secteur des dispositifs médicaux une assistance conforme, visible et évolutive. Grâce à nos opérations internationales, nous disposons de la portée et de l'expertise nécessaires pour aider nos clients à relever leurs défis. De la phase de test à la fabrication, en passant par les expéditions et les retours, notre processus conforme et entièrement documenté rationalise le fonctionnement des entreprises.

Nous proposons des solutions logistiques conçues pour répondre aux exigences actuelles en matière de dispositifs médicaux, notamment :  

Optimisation des stocks et gestion de l'obsolescence

Conditions et changements réglementaires

Résilience dans un contexte actuel plein d'incertitudes

Services directs aux patients

Modèles d'engagements orientés client

Gestion du cycle de vie des dispositifs

Capacités de logistique pour les dispositifs médicaux


Nous nous engageons à assurer la livraison rapide et sécurisée des équipements médicaux vitaux aux établissements de santé et aux patients. Parcourez nos capacités pour découvrir comment DHL pourrait aider votre organisation.

Entreposage et transport

DHL est spécialiste de la conformité réglementaire et exploite des solutions efficaces et intégrées pour optimiser l'entreposage et le transport, dans le respect des normes internationales les plus strictes. L'une des priorités est de contrôler les plages de températures et de gérer les zones stériles pour garantir la qualité et la conformité. Nous proposons diverses configurations de conditionnement et solutions de transport permettant de répondre aux attentes liées à la rapidité et à la conformité, notamment Air Controlnet et Medical Express. Nos systèmes assurent que les produits essentiels sont toujours disponibles en quantité suffisante grâce à une visibilité complète sur les stocks et à l'optimisation des niveaux de stock.

Services directs aux patients

Par le passé, le secteur exploitait un modèle B2B. Depuis qu'il se tourne de plus en plus vers une livraison des services centrée sur les patients, ses chaînes logistiques doivent être segmentées pour répondre aux différentes exigences. Livrer des dispositifs médicaux directement aux patients dans de nombreux contextes améliore l'accessibilité et la praticité des soins. L'approche axée sur les patients de DHL repose sur un réseau de distribution rentable avec suivi sur le territoire national et à l'international pour les dispositifs et consommables médicaux. Cette approche privilégie également la confiance et la fiabilité pour améliorer l'expérience client et réduire les coûts.

Dernier kilomètre des dispositifs et optimisation des stocks

Des solutions multimodales pour le dernier kilomètre pour les dispositifs implantables et les équipements chirurgicaux associent la gestion des stocks et la livraison personnalisée. Ces produits sont généralement combinés différemment pour chaque patient. Les marchandises stockées dans des centres de distribution régionaux et des entrepôts de stockage de transit, y compris les petits sites de stockage sur le terrain au sein des hôpitaux pour des fournitures spécifiques livrées directement aux chirurgiens. En nous basant sur des scénarios hypothétiques combinés à des bases de données décentralisées, des flux de réseau précis et des chaînes logistiques conformes aux réglementations, nous pouvons réduire les sites de stockage et optimiser les stocks. Ainsi, les dispositifs médicaux sont toujours disponibles sur le lieu d'utilisation sans craindre les ruptures de stock ou accumuler trop de stock.

Services après-vente

Nos services après-vente dédiés aux dispositifs médicaux offrent une assistance après-vente complète, ainsi qu'une solution de maintenance. Grâce à ce service, les dispositifs médicaux fonctionnent de manière optimale tout au long de leur cycle de vie. Avec son expertise en logistique et en gestion des chaînes logistiques, DHL rationalise la distribution des pièces détachées et les processus de retour. En rallongeant la durée de vie et les performances des dispositifs médicaux, les services après-vente de DHL réduisent les interruptions de service tout en maximisant l'efficacité, pour offrir des soins améliorés aux patients. 

Logistique des équipements essentiels (démonstration et installation)

DHL offre une expertise technique, des opérations certifiées et une gestion du cycle de vie sur site. Notre service comprend la livraison et le retour sécurisés des unités de démonstration, la coordination des parties prenantes et la décontamination des dispositifs. Des techniciens expérimentés habitués à travailler dans des espaces restreints font en sorte que les centres médicaux fonctionnent efficacement en permanence. Plus précisément, nous privilégions la protection des équipements lors de l'installation, la gestion des marchandises dangereuses, la mise à niveau et l'extension des capacités des équipements et le retrait et le démontage des équipements en fin de vie. 

Transport à température contrôlée

Le transport fiable des réactifs sensibles et de grande valeur par fret aérien ou maritime peut être un véritable défi, dans la mesure où ces réactifs doivent être surveillés pour détecter les variations de température en transit, afin d'éviter tout dommage ou dégradation. C'est pourquoi DHL assure des expéditions multimodales à température contrôlée standardisées et conformes partout dans le monde pour ces produits. L'équipe gère les exigences et la documentation des produits spéciaux, accélère le dédouanement et garantit le respect des procédures d'exploitation standard et la conformité.

Découvrez nos études de cas


Ci-dessous, parcourez nos études de cas sur les dispositifs médicaux pour découvrir comment DHL gère avec précision les besoins logistiques de ses clients. Parcourir plus d'études de cas sur le secteur des sciences de la vie et des services de santé