Navigeerimine ja sisu

Kaubatranspordi korduma kippuvad küsimused


Olenemata sellest, kas olete juba klient või tahate meiega transportimist alustada, siin on mõned kiired küsimused ja vastused kaubatranspordi kohta.

Kaubatransport DHL Global Forwardingu abil


Mis on DHL Global Forwarding?

Me oleme ekspedeerimise alal eksperdid. Pakume paindlikkust üle 70 naela (31,5 kg) kaaluvate kaupade saatmisel erinevate transpordiliikide (lennu-, mere-, maantee- ja raudteetranspordi) kaudu. Kui te ei ole kindel, milline on teie järgmise saadetise jaoks parim transpordiviis, saame teile nõu anda, lähtudes teie transiidiaja nõuetest ja eelarvest. Tutvuge meie hinnapakkumise + broneerimise teenusega

Kes saavad kasutada meie transpordi ja logistikateenuseid?

DHL Global Forwardingu kaudu saatmiseks peate olema ettevõte.

 

Kuhu te kaupa saadate?

Igale poole! DHL Global Forwarding töötab rohkemate ettevõtetega ja rohkemates riikides kui ükski teine logistikaspetsialist. Meil on globaalne esindatus ja kvalifitseeritud töötajad teie lähedal.

 

Kui palju maksab kaubavedu?

Maksumus sõltub päritoluriigist, sihtriigist, saadetise kaalust ja sellest, kui kiiresti soovite, et kaup kohale jõuaks. Parim viis maksumuse hindamiseks on saada hinnapakkumine ühekordse saadetise kohta meie hinnapakkumise + broneerimise teenuse abil.

Kui te tarnite sageli või suures mahus ja soovite uurida koostöövõimaluste kohta, siis arutame seda hea meelega. Võtke ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga.

 

Kui kaua võtab saadetiste kättetoimetamine aega?

Kohaletoimetamise ajad sõltuvad paljudest teguritest. Tutvuge meie hinnanguliste lennutranspordi transiidiaegadega ja meie LCL-vedude sõiduplaaniga, et leida järgmised saadaval olevad meretranspordi väljumisajad teie soovitud sadamate vahel.

 

Kas te transpordite ohtlikke kaupu?

Jah, me veame teatud tüüpi ohtlikke kaupu. Lisateavet selle kohta, mida me transpordime, saate teada meie ohtlike kaupade/ohtlike materjalide eeskirjadest.

 

Kuidas alustada kaubaveoga?

Ühekordsete hinnapakkumiste jaoks saate kasutada meie hinnapakkumise ja broneerimise teenust. Kui teil on muid küsimusi Incotermsi, kauba liikumiseks vajalike dokumentide või pakendamise kohta, võtke palun ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga..

 

Kas DHL on veovahendita lepinguline vedaja (NVOCC)?

Jah! Danmar Lines, DHL Global Forwardingu veovahendita lepinguline vedaja (NVOCC), tagab meretranspordi läbilaskevõime ja ruumikaitse kõige suurema hulga transporditeenuste pakkujatega kõikidest maailma suurimatest sadamatest ja kõikidesse sadamatesse. See tähendab, et DHL Global Forwarding saab transportida igas suuruses saadetisi parima hinnaga, alates ühest kaubaalusest kuni mitme konteineri veoseni.

Saadetise kaalu KKK-d


Kuidas arvutatakse saadetise maksustatav kaal?

Teie saadetise maksustatav kaal on kas selle brutokaal (teie kauba ja selle täieliku pakendi, sealhulgas kaubaaluste kogukaal) või mahukaal – olenevalt sellest, kumb on suurem. Lisateabe saamiseks meie maksustatava kaalu seletuskirja.

 

Kuidas ma arvutan oma saadetise mahukaalu?

Mõõtke oma saadetist sentimeetrites või tollides. Korrutage pikkus x laius x kõrgus. See näitab teile ruumala. Jagage maht oma saatmisviisi tiheduse suhtarvuga. Üksikasjalikud andmed tiheduse suhte kohta lennu-, mere-, maantee- ja raudteetranspordi puhul leiate meie maksustatava kaalu seletuskirjast.

Rahvusvahelised eeskirjad ja tollialased KKK-d


Kas on piiranguid, millist tüüpi kaupa ma võin riiki saata?

Eriti impordi puhul kehtivad mõnede kaupade suhtes valitsuse määrused ja nõutakse litsentse.

 Kõige mõistlikum on uurida impordieeskirju enne mis tahes transpordilepingu sõlmimist.

Kaubad võivad kuuluda kaubanduskontrolli alla ka selliste konventsioonide tõttu nagu Washingtoni konventsioon (CITES), mis kaitseb ohustatud liike, näiteks haruldasi puidu essentse, või Kimberley protsess, mis reguleerib teemandikaubandust. Lisateavet leiate meie kaubaveosõnastiku jaotisest „Toll“.

 

Kas minu rahvusvaheline kaubasaadetis peab läbima tollikontrolli?

Enne konteinerlaevale laadimist ja pärast lossimist sihtsadamas peab teie saadetis läbima tollikontrolli. Olenemata sellest, kas olete kaubasaatja või kaubasaaja, olete tõenäoliselt vastutav oma saadetise impordi või ekspordi tollivormistuse ja tollimaksude (mida nimetatakse ka tariifideks) tasumise eest. Sõltuvalt valitud Incoterms®-ist võib teil olla vaja täita mõlemad tingimused.

Enne saatmist on soovitatav oma välismaise koostööpartneriga tollivormistuse osas selgusele jõuda, millised on teie kohustused.

 

Kuidas ma saan teada oma kaubasaadetise tollimaksude maksumuse?

See, kui palju te peate maksma, sõltub teie lasti tüübist.

Teie tollitoimingute sujuv korraldamine algab teie saadetava kauba täpsest kirjeldusest. See saavutatakse rahvusvaheliselt standardiseeritud kaubakoodi ehk harmoneeritud süsteemi (HS) koodi abil, mis tagab, et toll kohaldab õigeid tollitasusid ja makse. Selle on määratlenud Maailma Tolliorganisatsioon (WCO) ja see on avalikult kättesaadav.

 

Kindlustuse ja veosekindlustuse KKK


Millised probleemid on kajastatud minu saadetise maksumuses?

Kaubasaatjatel ja -vedajatel on rahvusvaheliste konventsioonide kohaselt piiratud vastutus tarbekaupade kadumise või kahjustumise ees. Rahvusvaheliste konventsioonidega hõlmatud õnnetusjuhtumi korral arvutatakse teie hüvitis standardse hooletusest tuleneva vastutuse klausli alusel, mitte teie lasti tegeliku väärtuse alusel.

Kuigi iga saadetist käideldakse väga hoolikalt, võib juhtuda õnnetusi, mis jäävad väljapoole vedaja või ekspediitori kontrolli. Looduskatastroofid, näiteks üleujutused, ei kuulu kaubaveo piiratud vastutuse alla.

DHL Global Forwarding pakub kaubaveo lisakindlustust (Cargo Insurance), et täita lünka tavalise vastutuse ja teie kaupade täisväärtuse vahel.

Miks peaksin lisama DHL kaubaveokindlustuse (Cargo Insurance)?

Pakume erakordselt kõrgetasemelist teenust, sõltumata teie ettevõtte suurusest. Saate juurdepääsu kindlustuspoliisile ilma omavastutuse või ülemäärasuseta konkurentsivõimelise hinnaga ühelt maailma suurimalt kindlustusandjalt – isegi kõrge riskiga veoste ja sihtkohtade puhul, mida enamik teisi kindlustusfirmasid ei kata. Muud eelised on järgmised.

  • Kauba transport ja kindlustus ühel arvel
  • Lihtne nõuete esitamise protsess – teie ekspediitorina on meil juba olemas paljud vajalikud dokumendid.
  • Kahjunõuded lahendatakse keskmiselt 30 päeva jooksul
  • Nõudeid menetlevad kohalikud töötajad, kes räägivad kohalikku keelt.
  • Kohalikus vääringus arveldatud tagasimaksed

Kas DHL Cargo Insurance katab kõrge riskiga sihtkohti ja erilasti?

Meie mastaapsus tähendab, et me saame korraldada enamikesse riikidesse ja eriliste, kõrge riskiga või väga väärtuslike veoste vedu.

Tänu meie mastaabile saame kindlustuskatte enamikus riikides, sealhulgas ka erilise, kõrge riskiga või väga väärtusliku veose puhul.

Kui kaua võtab nõude menetlemine aega DHL Cargo Insurance olemasolu korral?

Kahjujuhtumi korral on meie eesmärk lahendada teie nõue 30 päeva jooksul alates hetkest, mil kõik vajalikud dokumendid on meie valduses.

Kuidas ma saan esitada nõude oma DHL Cargo Insurance’i raames?

Nõuete esitamise protsessi alustamiseks, palun võtke ühendust meie kohaliku esindajaga.

Jätkusuutlikkuse KKK-d


Kas te pakute jätkusuutlikke või süsinikuneutraalseid kaubaveovõimalusi?

Maailma suurima logistikateenuste pakkujana on meil kõigil DHL-is eriline kohustus vähendada oma tegevuse negatiivset mõju keskkonnale.

Pakume lahendusi, mis aitavad teil tuvastada ja jälgida oma süsinikujalajälge, minimeerida ja/või vältida heitkoguseid ning kompenseerida kasvuhoonegaaside logistilisi heitkoguseid, investeerides rahvusvaheliselt tunnustatud kliimakaitseprojektidesse.

Lisateave meie GoGreeni teenuste kohta

Milliseid standardeid kasutab DHL süsinikuheitmete arvutamiseks?

EN 16258:2012 on energiatarbimise ja kasvuhoonegaaside heitkoguste arvutamise ja deklareerimise metoodika.

 

Milliseid heitetegurite allikaid te kasutate?

Maanteeheitekoefitsiendid põhinevad HBEFA (Handbook Emission Factors for Road Transport), mereheitekoefitsiendid  põhinevad CCWG (Clean Cargo Working Group), õhuheitekoefitsiendid põhinevad NTM (Network for Transport Measures) andmetel. See on aluseks meie kasutatud sõidukite käitamissüsteemile (VOS).

Milliseid ühikuid pakute klimaneutraalse teenuse raames?

Pakume kuldstandardi VER-sid (Verified Emission Reductions) ja vabatahtlikke süsinikuühikuid (Voluntary Carbon Units, VCU), mida sertifitseeritakse vabatahtliku süsiniku standardiga (Voluntary Carbon Standard). Meie süsinikuühikud on osa vabatahtlikust süsinikuturust ja ei ole osa heitkoguste piiramise ja kauplemise süsteemist (kus saastekvootidega saab kaubelda).

Ristkaubandus

Kaubavedu on määratletud kui ristkaubandus, kui kaup liigub lähtekohast sihtkohta, ilma et see siseneks riiki, kus kaubasaatja on registreeritud.

Kohaletoimetamise KKK-d


Millist teavet ma vajan oma saadetise kättesaamiseks?

Teil on vaja neist kahest ühte:

  • Teie saadetise numbrit
  • Teie tellimiskoodi ja tellimuse ID-d

Minu saadetis hilineb / on kadunud, mida peaksin tegema?

Kui te ei leia oma saadetise staatust meie jälgimissüsteemist või myDHLi Track’ist, siis võtke palun ühendust oma kohaliku DHLi esindajaga.

Minuni jõudis ainult osa saadetisest, mida peaksin tegema?

Alustage oma saadetise jälgimisstaatuse kontrollimisest myDHLi Track’is või meie jälgimissüsteemis, et saada ajakohastatud teavet saadetise praeguse asukoha kohta. Kui jälgimine näitab, et kogu teie saadetis on kohale toimetatud, võtke palun ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga.

Minu saadetis saabus kahjustatuna, mida peaksin tegema?

Kui teie kaup on transpordi ajal kaduma läinud või kui saadetisel on nähtavaid väliseid kahjustusi, tehke vastuvõtmisel märge saatelehele või üleandmisdokumentidele ja võtke ühendust oma kohaliku DHL-i esindajaga.

Kas otsite abi seoses transpordis oleva saadetisega?


Lähme meie jälgimis- ja klienditeeninduspiirkonda. Kui olete seal, sisestage lihtsalt oma jälgimisnumber ja me aitame teil vajalikku teavet leida.